# Welkom Welkom bij WAVEDESK
Welkom bij de **online documentatie van WAVEDESK.** Navigeer via de links naar het gewenste onderdeel van de documentatie voor meer informatie over de functies, of maak gebruik van de zoekfunctie om alle beschikbare artikelen te doorzoeken. ## AI-gebaseerde vragen stellen aan de documentatie U kunt vragen stellen aan de online documentatie in uw eigen woorden om antwoorden te krijgen over de functionaliteiten die beschikbaar zijn in het platform.\ **De documentatie maakt gebruik van ****AI**** om informatie te verzamelen voor u**. Gebruik de zoekfunctie rechtsboven in het documentatieportaal.
Zoekvenster online documentatie WAVEDESK
Er verschijnt een pop-upvenster waarin u uw vraag kunt stellen. Nadat u uw vraag in uw eigen bewoording heeft ingevoerd, **selecteert u de optie 'Ask' onder uw vraag**.
Venster voor het ingeven van uw zoekvraag voor de online documentatie
Het platform zal nu een antwoord voor u samenstellen dat u kunt raadplegen.\ De online documentatie zal ook de verschillende bronnen weergeven die zijn gebruikt om het antwoord te formuleren. {% hint style="danger" %} Momenteel wordt de online documentatie nog samengesteld en omvat nog niet alle functies die beschikbaar zijn op het platform. We streven ernaar deze zo snel mogelijk volledig te maken. Bedankt voor uw geduld terwijl we hieraan werken. Huidige status: **13,82 % volledig**. {% endhint %} **Het WAVEDESK-Team** # Welkom bij WAVEDESK Bij de start van uw proefperiode of bij het activeren van uw abonnement op het WAVEDESK-platform, ontvangt u een welkomstmail.\ Deze mail bevat een link naar een gedetailleerde handleiding voor het eerste gebruik, evenals drie essentiële gegevens die u nodig heeft om in te loggen: * Accountnaam * Gebruikersnaam * Wachtwoord Gebruik deze gegevens om voor het eerst aan te melden op het platform.\ Voor gedetailleerde instructies over het aanmeldproces op ons platform, verwijzen we u graag [naar het volgende artikel](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/aanmelden-op-het-platform). # Aanmelden op het platform Hier vindt u informatie over hoe u zich kunt aanmelden op het WAVEDESK-platform. Hieronder ziet u het inlogvenster van het WAVEDESK.\ Volg deze stappen om in te loggen: 1. Selecteer de gewenste taal (**1**). 2. Voer de accountnaam in (**2**) die u heeft ontvangen. 3. Voer het e-mailadres in (**3**) dat is vermeld in de e-mail. 4. Voor het opstartwachtwoord in (**4**) dat u ook kunt terugvinden in de e-mail.
Venster voor het aanmelden bij het WAVEDESK-platform
Als u alle gegevens hebt ingevuld, klikt u op 'login' om aan te melden op het platform. Als de opgegeven gegevens correct zijn, wordt u automatisch naar het [hoofdvenster van het platform](/snel-starten/structuur-platform/structuur-hoofdvenster) geleid.\ Als een parameter niet correct is, krijgt u een melding van het platform en kunt u de nodige aanpassingen maken. {% hint style="info" %} Na succesvolle aanmelding op het platform, worden de waarden van de velden taal, account en login in een cookie opgeslagen.\ Bij een volgende aanmelding zullen deze gegevens al ingevuld zijn, waardoor u alleen uw wachtwoord hoeft in te voeren om in te loggen. {% endhint %} # Ondersteuning Ontdek onze uitgebreide ondersteuningsmogelijkheden bij WAVEDESK. Voor ondersteuning bieden we verschillende kanalen aan die worden gekanaliseerd naar een ticketsysteem. Dit ticketsysteem stelt ons in staat om de openstaande vragen correct op te volgen en toe te wijzen aan de juiste interne medewerker. ## Ticketing via e-mail U kunt een ticket aanmaken door een e-mail te sturen naar met alle benodigde details over uw vraag of probleem. Ons ondersteuningsplatform zal uw e-mail automatisch omzetten in een supportticket. ## Standaard ondersteuning **Standaard bieden wij geen ondersteuning via telefoon aan**.\ In geval van een urgent probleem kunt u contact opnemen met WAVEDESK op het nummer +32 (56) 50 93 99. Supportaanvragen worden beoordeeld op urgentie, en indien niet dringend zal het standaard uurtarief in rekening worden gebracht. # Release notes In dit onderdeel kan u een archief terugvinden van de release notes van de voorbije periodes.\ Om het geheel overzichtelijk te houden hebben we de release notes opgedeeld per jaar en bijkomend per maand. *** **Wilt u een overzicht van wat momenteel in de pipeline staat bij WAVEDESK?** [**Bekijk hier de lijst**](https://sharing.clickup.com/30378065/l/h/wz22h-33135/b60e94ee7591d08) *** {% content-ref url="/pages/E8GMHB0EfMdHrTWgq7nY" %} [Releases huidige maand](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-huidige-maand) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/UmuOKVHQwmo4IisSqgTT" %} [Releases 2024](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2024) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/6zdGXqIhcdH87ITDlFCb" %} [Releases 2023](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2023) {% endcontent-ref %} # Releases huidige maand Raadpleeg hier de releases die beschikbaar zijn gemaakt gedurende de huidige maand. ## Release 10/07/2024 #### Bestellingen Bij het plaatsen van een bestelling gaan we nu de bestelartikelen pas vlaggen als besteld als effectief het EOS-protocol werd aangemaakt voor Reynaers of wanneer de mail met de bestelbon is verstuurd. #### Bestelvoorstellen Aanpassing van de bestelvoorstellen om rekening te houden met de minimumstock die u wenst bij te houden voor stockartikelen. # Releases 2024 In dit onderdeel van de handleiding kan u een archief terugvinden van de releases per maand die werden gedaan in 2024. {% content-ref url="/pages/TFhgSXoiBiDC0YbfHOV3" %} [Mei 2024](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2024/mei-2024) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/zt6YSwt6gNi9YaaPcUUM" %} [April 2024](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2024/april-2024) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/RuiUC3kL632AdwS09tGC" %} [Maart 2024](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2024/maart-2024) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/oKAfpt2QuBA8Xh8ALVWz" %} [Februari 2024](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2024/februari-2024) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/uvvMpw15pDMxTrNMZSTR" %} [Januari 2024](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2024/januari-2024) {% endcontent-ref %} # Juni 2024 Raadpleeg hier de verschillende releases die werden vrijgegeven van WAVEDESK gedurende de maand mei 2024. ## Release 30/06/2024 #### Basisbestanden Uitbreiding van de basisbestanden met de mogelijkheid om een kleur toe te kennen aan items binnen het basisbestand. #### CRM-projecten construction Aanpassing van de weergave van het veld met de status van de offerte.\ De weergave gaat nu rekening houden met de uitbreiding binnen de basisbestanden om al dan niet de status in het gewenste kleur weer te geven. #### Herinneringen De herinneringen die worden aangemaakt binnen het platform slaan we nu ook fysiek op.\ Hierdoor is het nu mogelijk om herinneringen terug te visualiseren en te downloaden voor herinneringen die vanaf heden worden aangemaakt. De herinneringen kunnen teruggevonden worden in het journaal van de verkoopfacturen waar je een overzicht kan terugvinden van de verstuurde / afgedrukte herinneringen. ## Release 14/06/2024 #### Solar projectfiche Visuele verbeteringen aan de knoppen bovenaan de ERP-fiche. #### Platforminstellingen Uitbreiding van de platforminstellingen met bijkomende parameters voor de registratie van DNV-interventies via de mobiele toepassing (kostprijs, afstanden, uurprijs, werknemers, ...) ## Release 13/06/2024 #### Mappenstructuur projectfiche - weergave aantal bestanden De weergave van het aantal bestanden naast de mapnaam is aangepast om het totale aantal bestanden weer te geven voor de map zelf, maar ook bijkomend het aantal bestanden dat aanwezig is in de submappen. #### REST-api - foto's project De thumbnails van de foto's die worden opgevraagd via de REST-api zijn nu chronologisch gesorteerd, net zoals binnen de backoffice module. #### Relaties - contacten De naam van het contact is nu geen verplichte ingave meer. #### Construction projecten - CRM Volgende aanpassing is doorgevoerd: we kunnen nu zelf geen offertenummer meer toe aan het project, het offertenummer komt van de Word-plugin. #### Thumbnail generator Aanpassing van de service voor de generatie van de thumbnails: we genereren nu thumbnails van 128x128 i.p.v. 64x64. #### Kwaliteitscontrole verstekken - ERP-Frames Mogelijkheid om door te klikken in de lijst van de kwaliteitscontrole om het gekoppelde project rechtstreeks te openen. # Mei 2024 Raadpleeg hier de verschillende releases die werden vrijgegeven van WAVEDESK gedurende de maand mei 2024. ## Release 31/05/2024 #### Commissiemodule Activatie van de commissiemodule. Deze module kan commissies uitrekenen voor verkopers en dit op 2 stadiums die zelf te bepalen zijn. Het platform gaat de commissie berekenen op de marge tussen de aankoopprijs en de verkoopprijs.\ Bijkomend is het overzicht van de commissies ook geactiveerd in het portaal voor de vertegenwoordigers. #### CRM-construction * Wijziging in de sorteervolgorde van de projecten: de sortering is aangepast om standaard te sorteren op naam van het gebouw * Mogelijkheid om te zoeken in de lijst van de projecten op offertenummer #### Dashboard CRM - taken Toevoeging van het veld vrije opmerkingen aan de lijst van de taken zodat deze opmerkingen ook direct kunnen gezien worden zonder de effectieve taak te moeten openen. #### Persoonlijk profiel Bijkomende optie om aan te geven dat instant zoeken moet gebruikt worden binnen het platform. #### Zoeklijsten platform In alle zoeklijsten van het platform is er nu ondersteuning voor instant zoeken indien u deze optie heeft geactiveerd in uw persoonlijk profiel. ## Release 30/05/2024 #### Facturatie * Optimalisatie van de weergave van een aantal velden in het facturatievenster * Toevoeging van een globale optie om de prijzen al dan niet weer te geven op de factuur * Op het niveau van een lijn binnen de factuur de mogelijkheid om aan te geven of de lijn al dan niet zichtbaar mag zijn ## Release 02/05/2024 #### Algemene instellingen Uitbreiding van de algemene instellingen met 4 bijkomende parameters: * Te gebruiken stadium voor de uitbetaling van het commissievoorschot * Te gebruiken stadium voor de uitbetaling van het commissiesaldo * Percentage aan commissie uit te betalen in het voorschot * Percentage aan commissie uit te betalen in het saldo #### Voorstelgenerator commissies Activatie van de voorstelgenerator voor de commissies. Deze voorstelgenerator zal een overzicht aanmaken van alle projecten die in aanmerking komen voor uitbetaling van commissie aan de hand van de parameters die zijn opgegeven in de algemene instellingen gecombineerd met de indicatie of er al commissie is uitbetaald voor het betreffende project. Gebruiker kan het voorstel aanmaken via de optie 'Voorstel genereren' binnen het menu 'Commissie'. Na generatie is het voorstel beschikbaar onder het menu-item 'Voorstel commissie'. Van hieruit kan het borderel worden bekeken voor iedere individuele verkoper. #### ERP-projecten - facturatie Toevoeging van 2 bijkomende vlaggen in het overzicht van de facturatie om aan te geven of de voorschotcommissie al dan niet al is uitbetaald en of de saldocommissie al dan niet al is uitbetaald. #### CRM-projecten - construction Verbetering bij de creatie van een nieuw project en het selecteren van een relatie en direct op dit moment contactinfo toevoegen aan het project: de contactinfo werd niet automatisch gekoppeld aan de relatie bij het opslaan van het project. #### Fiche contacten Verbetering in de tabvolgorde van de velden binnen de fiche van de contacten. #### Overzicht reservaties vanuit stockbeheer Visuele verbetering in de weergave van de verschillende kolommen. #### Artikellijst projecten Verbetering in de artikellijst van de projecten voor wat betreft de weergave van de leverancier van het artikel.In bepaalde gevallen kon het zijn dat de leverancier niet correct werd weergegeven in de lijst. #### Overzicht reservaties stockbeheer Verschillende verbeteringen aan de weergave van de detailreservaties van de artikelen waar we een overzicht geven van de reservaties met de nodige details rond de projecten en de plaatsingsdatum. #### Bestelvoorstellen Verschillende verbeteringen aan de generatie van de bestelvoorstellen.Het kon zijn dat bepaalde artikelen in de uitzonderingslijst terechtkwamen met als melding dat er geen leverancier is gekoppeld aan het artikel, dit is opgelost. #### Volgorde werkbonnen ploeg - REST-API Verbetering in de volgorde van de werkbonnen voor de ploeg. De sortering werd verkeerd gedaan door de REST-API waardoor niet steeds de eerste werkbon naar voor werd gebracht als eerste werf om te behandelen. Hiervoor is een aanpassing gedaan in de REST-API en is geen nieuwe versie van de mobiele toepassing vereist. #### ERP-Rental - plaatsbezoeken Toevoeging van de module plaatsbezoeken aan het luik ERP-Rental.Het beheer van de plaatsbezoeken laat toe een log bij te houden van de plaatsbezoeken die werden gedaan in een prospectiefase of ter voorbereiding van een project. # April 2024 Raadpleeg hier de verschillende releases die werden vrijgegeven van WAVEDESK gedurende de maand april 2024. ## Release 29/04/2024 #### Werbonnen project Aanpassing van de werkbonnen voor wat betreft het downloaden van de bijlage.Indien er een manuele werkbon is toegevoegd zal deze worden gedownload.Indien dit niet het geval is zal het platform de werkbon genereren aan de hand van de registraties via de mobiele toepassing en het PDF-document downloaden. #### Pro-forma factuur Bij het verwijderen van een werkbon verwijderen we nu ook de pro-forma factuur indien deze aanwezig is. #### Werkbonnen - Android * We geven nu enkel het icoon van de afbeeldingen weer op de individuele afwerkingen indien er effectief afbeeldingen zijn gekoppeld aan de afwerking * Ter hoogte van de adressen geven we nu bijkomend het adres weer van het atelier zodat de gebruiker gemakkelijk terug kan navigeren naar het atelier * Er is een bijkomend item aanwezig in het menu om de project bestanden te raadplegen vanuit de afwerking ## Release 28/04/2024 #### Stamgegevens Toevoeging van een bijkomend basisbestand voor het beheer van de sectoren. #### Fiche relaties * Toevoeging van een bijkomend veld om de bron van de relatie op te geven via een keuzelijst * Toevoeging van een bijkomend veld om de bron van de relatie op te geven in vrije tekst * Toevoeging van een bijkomend veld sector * Toevoeging van een bijkomend veld 'commissie' om aan te geven dat we commissie ontvangen op de relatie * Toevoeging van een bijkomend veld 'commissiepercentage' om het percentage aan commissie op te geven dat we ontvangen op de relatie ## Release 27/04/2024 #### Facturatie * Mogelijkheid om door te klikken op het veld projectnummer in de lijst van de facturen om het project te openen * Verbeteringen in de weergave van de shortcut's bovenaan het beheer van de facturen #### Offertemodule Mogelijkheid om door te klikken op het veld projectnummer en zo het gekoppelde project te openen #### Bedrijfsfiche Kleine verbetering in de bedrijfsfiche ter hoogte van het veld van het logo, hier werd de letter 's' weergegeven indien er geen logo aanwezig is in de bedrijfsfiche. Dit is aangepast zodat we nu niets meer weergeven indien er geen logo aanwezig is. ## Release 26/04/2024 #### Mobiele toepassing (Android) Diverse verbeteringen aan de digitale werkbon: * Gecombineerde artikellijst met de artikelen uit de eigen database en de database van Reynaers * Mogelijkheid om foto's die zijn getrokken voor specifieke afwerkingen opnieuw te bekijken * Verbeteringen in de lay-out van de snelkoppelingen binnen de digitale werkbon * Verbetering voor het nog selecteren van artikelen bij het afsluiten van de werkbon #### Facturatiemodule * Verbetering voor wat betreft de weergave van het project in de facturatiemodule bij het openen of wijzigen van een bestaande factuur * Mogelijkheid om pro-forma facturen te genereren automatisch na het afsluiten van een werkbon ## Release 25/04/2024 #### Mobiele toepassing (Android) * Werkbonnen: mogelijkheid om een gecombineerde lijst van artikelen te raadplegen voor selectie binnen een werkbon van de artikellijst Reynaers en de interne artikellijst * Release van de digitale receptionering voor Android (in review in de store) ## Release 23/04/2024 #### Mobiele toepassing (Android) Verschillende aanpassingen aan de werbonnen: * Mogelijkheid om foto's te nemen en deze te koppelen aan een afwerking * Mogelijkheid om de werbon af te sluiten zonder handtekening, het platform zal hier een reden vragen waarom de klant niet heeft ondertekend * Verschillende verbeteringen aan de timers voor de tracking van reistijden en werktijden * Mogelijkheid om de navigatie op te starten vanuit de werkbon * Mogelijkheid om de contactinfo te raadplegen vanuit de werkbon en telefonisch contact op te nemen * Mogelijkheid om de projectinfo te raddplegen waar de werbon aan gekoppeld is #### Backoffice - werkbonnen * Toevoeging van de werktijden en reistijden in geformatteerde weergave (uren en minuten) * Weergave van de indicatie of de klant al dan niet heeft getekend * Weergave indien de klant niet heeft getekend wat de reden hiervan is * Mogelijkheid om het verslag van de werkbon te bekijken ## Release 21/04/2024 #### Offertebeheer Bijkomende vlag ter hoogte van de offertes om aan te geven of een offerte al dan niet verloren is.Om de status aan te passen is hiervoor een bijkomende snelkoppeling voorzien boven de lijst van de offertes. ## Release 19/04/2024 #### Algemene instellingen Bijkomende parameter in de algemene instellingen van het platform om aan te geven dat mails die worden doorgestuurd naar WAVEDESK vanuit de Outlook-plugin moeten bewaard worden ter hoogte van bestanden i.p.v. ter hoogte van het mailverkeer. #### Beheer gebruikers Aanpassing van het rechtensysteem binnen het platform.Per module hebben we nu een opsplitsing van de rechten naar raadplegen, toevoegen, wijzigen en verwijderen. #### REST-API * Uitbreiding van de REST-API met de volgende eindpunten: * Relaties * Contacten * Verschillende verbeteringen in de behandeling van lege datums in de aangemaakte json #### Aankoopfacturen Mogelijkheid om het gekoppelde document rechtstreeks te downloaden vanuit het venster met het overzicht van de aankoopfacturen zonder dat het detailvenster moet geopend worden. #### Afwerkingen Wijziging van het veld omschrijving werk van een enkele lijn naar een lijn waar meerdere lijnen tekst kan ingegeven worden.Dit in functie van de aangepaste werking van de werkbonnen. #### Werkbonnen Bij het aanmaken van een werkbon ter hoogte van de afwerkingen maken we nu automatisch een afwerking aan met de inhoud van de opmerkingen ter hoogte van. Dit om een correcte tracing van de afwerking te kunnen bijhouden + het bijhouden van een correcte momentopname. ## Release 18/04/2024 #### Relaties Uitbreiding van de relatiefiche met de velden straat, postcode en locatie voor het standaard werfadres.Deze velden zijn terug te vinden onder het tabblad 'Leveringsadressen / werf'. #### REST-API Uitbreiding van de beschikbare calls binnen de REST-API om de volgende gegevens op te vragen: * Artikelen: hoofdgroepen, subgroepen * Landen * Postcodes - locaties * Stamgegevens #### Bestelvoorstellen Verbetering in de bestelvoorstellen om rekening te houden met de hoeveelheid in backorder. ## Release 16/04/2024 #### Offertebeheer * Verbetering ter hoogte van het journaal van de offerteversies, de snelkoppelingen om handelingen uit te voeren op de versies van een offerte waren niet zichtbaar boven de lijst in het journaal * Bij het omvormen van een offerte naar een project nemen we nu de opmerkingen mee die werden genoteerd in de offerte naar de opmerkingen van het project #### Portaal - offertebeheer Interne verbetering aan de berekening van de artikelprijs in de offertemodule indien men gebruik maakt van de automatische upsell pricing die kan opgegeven worden ter hoogte van de artikelen in de backoffice. ## Release 15/04/2024 #### Artikelbeheer Uitbreiding van het artikelbeheer met een bijkomende vlag om aan te geven dat er voor dit artikel geen standaard stocklocatie aanwezig is.Wanneer deze vlag actief is zal bij de digitale receptionering de vraag worden gesteld om een vrije stocklocatie op te geven (vrije tekst). #### Artikelen projectfiche Ter hoogte van de artikelen in de projectfiche geven we nu de stocklocatie weer waar de artikelen zich bevinden eens deze zijn gereceptioneerd. #### Mobiele toepassing Mogelijkheid om digitaal te receptioneren via de mobiele toepassing (in validatie bij de stores) ## Release 12/04/2024 #### Statistiek reistijden Uitbreiding van de statistiek van de reistijden om naast plaatsingsploegen ook personen die DNV-dossiers behandelen op te nemen in de statistiek. ## Release 11/04/2024 #### Overzicht aankoopbestellingen Verbetering in de filter functie in de lijst van de aankoopbestellingen op het veld leverstatus, de filter werkte niet correct. #### Scanning artikelen bij opnamen in de projectfiche Verbetering in de scanning van de artikelen bij opnamen in de projectfiche.Het platform maakte tot op heden automatisch artikelen aan aan de hand van het ordernummer indien aanwezig.Indien er geen ordernummer aanwezig is gaat het platform nu een matching proberen te vinden op de omschrijving van het artikel om zo automatisch het artikel aan te maken of het correcte artikel terug te vinden. #### Digitaal receptioneren Activatie van het digitaal receptioneren via de backoffice module.Het receptioneren kan gedaan worden door in het overzicht van de aankoopbestellingen de optie 'Receptionering' te kiezen rechtsboven bij de snelkoppelingen. ## Release 09/04/2024 #### Bestelvoorstellen * Bestelvoorstellen houden nu rekening met de bestelpunten * Inboeking van de artikelen als backorder bij het aanmaken van een bestelbon voor stockartikelen * Correctie van de berekening te bestellen rekening houdende met het aantal dat in backorder staat * Verwijdering van bestelvoorstellen met 0 te bestellen artikelen ## Release 08/04/2024 #### Mobiel * Mogelijkheid om verschillende tijdsregistraties gelijktijdig te laten lopen + tracking op de server (Android) * Alignering van de functionaliteiten van de IOS versie met de Android versie (**in validatie bij Apple**) #### Overzicht tijdsregistraties Mogelijkheid om de lopende timers te raadplegen en eventueel stop te zetten via het overzicht van de tijdsregistraties. #### Facturatie * Mogelijkheid om facturen aan te maken rechtstreeks vanuit offertes en orderbevestigingen (respectievelijke beheervensters) * Mogelijkheid om facturen aan te maken rechtstreeks vanuit de offertes en orderbevestigingen binnen de projectfiche #### Artikellijst projectfiche Mogelijkheid om orderbevestigingen te importeren ter hoogte van de artikellijst binnen de projectfiche. ## Release 07/04/2024 #### Mobiel * Verbeteringen in de weergave van de artikellijst (Android) * Verbeteringen in de weergave van de adressen voor navigatie (Android) * Verbeteringen aan de inputvelden voor de werkbonnen (Android) #### Werkbonnen projectfiche Oplossing van een potentiële foutmelding bij het verwijderen van een bestaande werkbon waar tijden of artikelen op geregistreerd werden in het verleden. ## Release 04/04/2024 #### Beperkt artikelbeheer Uitbreiding van het beperkt artikelbeheer met: * Verkoopprijs * Eenheid #### Bestelvoorstellen * We genereren nu de bestelvoorstellen bij het openen van de module * Een aantal correcties werden aangebracht voor wat betreft de bestelaantallen: * Er was een issue waardoor niet alle artikelen werden gescand op bestelhoeveelden * Er is een verbetering aangebracht voor wat betreft de berekening van de te bestellen hoeveelheden in functie van stock - gereserveerd en in backorder #### Tijdsregistraties Mogelijkheid om tijdsregistraties toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen in het overzicht van de tijdsregistraties. ## Release 03/04/2024 #### Export Excel Verbetering in de algemene export naar Excel voor de verwerking van grote tekstvelden zoals opmerkingen.De inhoud van deze velden werd niet meegenomen in het exportbestand. #### Overzicht tijdsregistraties * Toevoeging van het projecttype aan de lijst * Toevoeging van een bijkomend veld voor het opgeven van commentaar voor de tijdsregistratie * Verplaatsing van het overzicht van de tijdsregistratie naar instellingen onder het menu-item ploegen #### Bestelvoorstellen * De bestelvoorstellen verwerken nu ook bestelaanvragen die nog niet zijn behandeld of opgenomen in een bestelbon * Verbetering van de verwerking voor artikelen waar in de artikelfiche eventueel geen bestelhoeveelheid is opgegeven, het platform zal nu automatisch terugvallen naar een bestelhoeveelheid van 1 stuk * Automatische markering van bestelaanvragen als besteld bij het opmaken van een bestelbon waar het betreffende artikel in voorkomt * Verbetering voor het automatisch invullen van de leverancier bij het aanmaken van bestellingen voor stockartikelen, de leverancier werd niet automatisch ingevuld #### Mobiel: tijdsregistraties (Android) * Tijdsregistratie: mogelijkheid om commentaar op te geven. Dit commentaar geven we ook weer in het overzicht van de tijdsregistraties * Digitale werkbon: mogelijkheid om nog bijkomende artikelen in te boeken in het afsluitvenster van de digitale werkbon ## Release 01/04/2024 #### Herinneringen * Binnen het platform ondersteunen we 3 niveaus van herinneringen. Tot nu toe was er slechts één sjabloon beschikbaar voor het begeleidende schrijven dat als bijlage wordt meegezonden met de rappel. Vanaf nu is het optioneel mogelijk om een individueel begeleidend schrijven op te stellen voor elk niveau van rappel. * Herbenoeming van de module 'Rappelbeheer' naar 'Beheer herinneringen' #### Smart refresh afwerkingen Automatische vernieuwing van de gegevens in het tabblad van de afwerkingen binnen de projectfiches bij het opnieuw activeren van het tabblad.Dit om te maken dat we steeds actuele gegevens weergeven. #### Aanmaken werkbonnen De manier voor het aanmaken van een werkbon is aangepast.We doen de selectie van de afwerkingen nu in het venster voor het aanmaken van een werkbon en niet meer door een selectie te doen van afwerkingen in de lijst van de afwerkingen. # Maart 2024 Raadpleeg hier de verschillende releases die werden vrijgegeven van WAVEDESK gedurende de maand maart 2024. ## Release 31/03/2024 #### Release notes Aanpassing van de release notes: * In het tabblad 'Uw openstaande punten' geven we nu ook de planningstatus weer * In het tabblad 'Backlog WAVEDESK' groeperen we nu de items volgens de module binnen het platform * Er is een bijkomende snelkoppeling voorzien om naar het Help Center van WAVEDESK te gaan ## Release 29/03/2024 #### Registratie tijden Globaal overzicht van de geregistreerde tijden over de verschillende projecten en gebruikers heen.Het overzicht is terug te vinden in het menu onder statistieken ➝ Tijdsregistratie. #### Werkbonnen * Mogelijkheid om een lege werkbon aan te maken vanuit het venster van de afwerkingen. Indien er geen afwerkingen zijn geselecteerd zal het platform nu toch een werkbon aanmaken met de mogelijkheid om commentaar in te geven voor de werkbon * Toekenning van een werkbonnummer aan manueel gemaakte werkbonnen #### Bestelvoorstellen Automatische generatie van bestelvoorstellen voor stockartikelen waarbij het platform zal werken met de totaal te bestellen hoeveelheden over de verschillende projecten heen om de bestelhoeveelheid te bepalen. #### Tabblad bonnen projectfiche - refresh Automatische refresh van het tabblad bonnen bij het terug activeren van het tabblad zodat de laatste wijzigingen steeds zichtbaar zijn. ## Release 28/03/2024 #### Bestelbon Verbeteringen in de afdruk van de bestelbon voor wat betreft het opnemen van de kleuren. #### Artikelbeheer - import Ondersteuning voor een bijkomend beperkt protocol voor het importeren van aangepaste artikelen.Deze kan gedaan worden indien de export van de artikelen werd gedaan door de lijst van de kolommen te exporteren naar Excel.Deze bijkomende import gaat enkel kijken naar de kolommen die aanwezig zijn in de export lijst van de artikelen en gaat de matching kolommen proberen op te zoeken om zo de mapping te kunnen maken met de velden in de artikelfiche.De bijkomende import is beschikbaar onder het menu in het artikelbeheer onder de benaming 'Layout WAVEDESK beperkt'. #### Bestelvoorstellen * De generator van de bestelvoorstellen gaat nu rekening houden met de vlag in de artikelfiche 'Niet opnemen in het stockbeheer' #### Productieplanning * De productieplanning gaat nu rekening houden met globale verloven en individuele verloven bij de berekening van de uitvoeringsduur van een project in functie van de opgegeven productieuren #### Importroutine Aanpassing van de importroutine met de volgende wijzigingen: * Verbetering voor het importeren van de artikellengtes indien het over lopende meter gaat * De wachttijd voor het scannen op nieuwe exportbestanden is gereduceerd naar 5 seconden, dit was voordien 30 seconden De nieuwe versie van de importroutine kan gedownload worden [vanaf deze locatie](https://www.wavedesk.be/downloads). ## Release 27/03/2024 #### Facturatie Aanpassing van de werking van het commentaar binnen de facturatiemodule.Het platform gaat nog steeds het commentaar initieel opvullen met informatie van het project voor wat betreft facturatie.Echter is dit nu na het initieel opvullen ook bewerkbaar en zal het platform dit bijhouden ter hoogte van de individuele factuur.Hierdoor is het mogelijk om het commentaar al dan niet mee te nemen in de facturatietemplates. #### Zoekfunctie CRM-projecten De zoekfunctie ter hoogten van de CRM-projecten is uitgebreid met het automatisch zoeken op namen van bijkomende aanvragers binnen het CRM-project. #### Aankoopfacturen - grootboekrekening Toevoeging van de selectie van de grootboekrekening ter hoogte van de registratie van aankoopfacturen. #### Bestelvoorstellen * Aanpassing van de berekening van de bestelvoorstellen: het platform gaat nu alle bestellingen overlopen om te zien wat de totale bestelhoeveelheid is voor dezelfde artikelen in verschillende bestelvoorstellen om te gaan kijken voor wat betreft de bestelhoeveelheden ## Release 26/03/2024 #### Mobiele toepassing - Android Mogelijkheid om interne artikelen toe te voegen aan een afwerking die in behandeling is.Hierbij kan de gebruiker de interne artikelen raadplegen + selecteren en het gebruikte aantal opgeven.Het artikel en het opgegeven aantal zal opgenomen worden in de lijst van de gebruikte artikelen van de afwerking. ## Release 25/03/2024 #### Kruispuntbank Verbetering in de integratie met de kruispuntbank.Het kon zijn dat er een REST-foutmelding kwam bij het controleren van een ondernemingsnummer. #### ReynaPro Oplossing van een mogelijke foutmelding bij het importeren van artikelen uit ReynaPro of Archimede in het project of het manueel toevoegen van artikelen aan het projectbeheer.Hier kon een primary key violation optreden door een interne fout in het gebruik van de generator. #### Digitale werkbonnen * Mogelijkheid om manueel digitale werkbonnen toe te voegen om zo een volledig historisch overzicht te kunnen opbouwen van de werkbonnen * Mogelijkheid om aan een manueel ingegeven digitale werkbon een bijlage te koppelen (voor een historisch overzicht) * Mogelijkheid om digitale werkbonnen te verwijderen waarbij de afwerkingen opnieuw worden vrijgegeven #### Orderbevestigingen projectfiche Mogelijkheid om vanuit de orderbevestigingen binnen de projectfiche afhaalbonnen en leveringsbonnen aan te maken zonder via het beheer van de orderbevestigingen te moeten gaan. #### Smart refresh documenten projectfiche Verbetering in het vernieuwen van de gegevens in de projectfiches ter hoogte van de verschillende documenten.Bij aanmaak van een orderbevestiging vanuit een offerte of het aanmaken van een afhaalbon/leveringsbon vanuit de projectfiche zullen de tabbladen zich automatisch vernieuwen om de nieuwe documenten weer te geven. #### Tijdsregistratie planning Integratie van de tijdsregistratie in de planning voor alle projecttypes.Dit was op heden enkel beschikbaar voor de projectfiche van FRAMES. #### Mobiele toepassing - tijdsregistratie * Mogelijkheid om te kiezen tussen productiestadiums en plaatsingsstadiums, tot op heden konden enkel productiestadiums geselecteerd worden #### Mobiele toepassing - IOS * Verbetering in de lay-out van de hoofdnavigatieknoppen binnen de app wanneer de module werkbonnen is geactiveerd voor de gebruiker * Uitbreiding van de functionaliteiten voor het beheer van de werkbonnen #### Mobiele toepassing - Android Uitbreiding van de functionaliteiten voor het beheer van de werkbonnen. ## Release 23/03/2024 #### Rapport reisafstanden ploegen Nieuw rapport om een overzicht te bekomen van de reistijden van de ploegen.Dit rapport is terug te vinden onder Statistieken ➝ reisafstanden ploegen.Dit rapport zal een overzicht genereren tussen 2 op te geven datums met een overzicht per werkdag van iedere ploeg.Bij iedere lijn zal de reisafstand worden weergegeven van kantoor naar de werf en een tweede reisafstand met de afstand van het laatste project terug naar kantoor. ## Release 22/03/2024 #### Tijdregistraties Globaal overzicht van de tijdsregistraties met de mogelijkheid om te filteren op gebruiker, periode en projecten. ## Release 21/03/2024 #### ERP Rental Release van de definitieve fiche voor rental-projecten #### Projectplanning * Herbenoeming van het veld 'effectief' naar 'gepland' * Toevoeging van 3 tabbladen rechts van de stadiums met de detailplanning, de uren die zijn gekoppeld aan het stadium die van ReynaPro komen en de geregistreede werkuren door de individuele medewerkers * Toevoeging van een totaal onderaan de lijst van de ReynaPro tijden * Toevoeging van een totaal onderaan de lijst van de geregistreerde tijden #### Planningmodule Verbetering in de weergave van projecten die over een langere termijn lopen. #### Orderbevestigingen / afhaalbon / leveringsbon Mogelijkheid om van een orderbevestiging een afhaalbon of leveringsbon te genereren. #### Bestelaanvragen Verbetering in de REST-api bij het plaatsen van een bestelaanvraag: de aanvragende medewerker werd niet ingevuld in de aanvraag. #### Verlofaanvragen Verbetering in het doorsturen van verlofaanvragen via de mobiele toepassing: een ingediende verlofaanvraag die nog niet was verwerkt kreeg automatisch een verwerkingsdatum 31/12/1899. #### Projectartikelen - beveiliging verwijdering Er is een extra beveiliging aangebracht ter hoogte van de projectartikelen waarbij het platform nu niet meer toelaat om artikelen die zijn opgenomen in een bestelbon te verwijderen.Het platform zal een melding hiervan geven en de verwijderactie annuleren. ## Release 20/03/2024 #### ERP Rental Toevoeging van een bijkomende vlag om aan te geven of het een verhuring is op lange termijn of niet. ## Release 19/03/2024 #### ERP werfgegevens / locatie Toevoeging van een bijkomend veld om de eventuele tolkosten te kunnen opgeven naar en van de werk / locatie plaatsing. #### ERP-fiche rental * Toevoeging van he veld prognose om de slaagkans van het project te gaan kwalificeren * Toevoeging van een opmerkingenveld voor de laadlijst * Toevoeging bijkomend veld start verhuring * Toevoeging bijkomend veld einde verhuring #### Stamgegevens Uitbreiding van de stamgegevens met een bijkomend basisbestand om de keuzelijst van de prognose te beheren. #### Rechten facturatiemodule Correctie ter hoogte van de rechten op de facturatie.Indien een gebruiker geen rechten heeft om de facturatiemodule te gebruiken kon hij toch nog altijd de rapporten voor wat betreft de facturatie raadplegen. #### Mobiel - registratie werktijden * Mogelijkheid om te kiezen voor welke gebruiker er tijden worden geregistreerd * Mogelijkheid om timers voor meerdere gebruikers te laten lopen gelijktijdig * Mogelijkheid om commentaar in te geven bij de tijdsregistratie #### Mobiel - verlofaanvragen Bijkomende keuzelijst bij het aanvragen van verlof wat de reden is van de verlofaanvraag. ## Release 17/03/2024 #### Mobiel - registratie werktijden Mogelijkheid om werktijden te registreren via de mobiele toepassing.Hierbij kan de medewerker een project selecteren, het correcte stadium en zijn werk starten en stoppen.Wanneer de gebruiker een ander project of stadium kiest terwijl zijn werktijd aan het lopen is zal het platform automatisch de lopende werktijd afsluiten en een nieuwe werktijd opstarten. ## Release 16/03/2024 #### WAVEDESK Task engine Aanpassing van de WAVEDESK Task engine om niet meer automatisch bestelvoorstellen te genereren.We gaan deze enkel nog rechtstreeks genereren in de backoffice toepassing onder de bestelvoorstellen. #### Bestelvoorstellen Verbetering in de generatie van de bestelvoorstellen indien een artikel werd aangepast van stockartikel naar niet-stockartikel en omgekeerd. ## Release 15/03/2024 #### ReynaPro Tijdelijke afronding van de U-waarden bij het importeren in de offertemodule naar 1 decimaal na de komma. ## Release 14/03/2024 #### Verkoopbestellingen * De focus van de cursor bij het ingeven van een nieuwe verkoopbestelling staat nu standaard op het bestelbonnummer en niet meer op de datum * Bij het toevoegen van een bestellijn plaatse we de focus nu standaard op de keuzelijst voor de artikelen en niet meer op de keuzelijst voor de artikelgroepen #### Afhaalbon Aanpassing van de vermelding van 'Voor akkoord' naar 'Voor ontvangst van de goederen'. #### Leveringsbon De leveringsbon zal nu automatisch het werfadres afdrukken indien er een project is gekoppeld aan de leveringsbon. #### Referentie offerte, leveringsbon, afhaalbon Bij de creatie van een nieuwe offerte, leveringsbon of afhaalbon nemen we nu de referentie over die is opgegeven in de projectfiche. ## Release 12/03/2024 #### Bestellingen * Bij het verwijderen van een bestelling komen de artikelen die zijn opgenomen in de bestelling terug als niet besteld te staan * Bij het afdrukken van een bestelbon neemt de bestelbon standaard de bestelcode op in de afdruk van het document. Dit werd aangepast zodat wanneer er geen bestelcode aanwezig is op het artikelbestand in het artikelbeheer, de afdruk automatisch zal overschakelen naar de artikelcode om dit op te nemen in de afdruk ## Release 11/03/2024 #### Digitale werkbon * Preview digitale werkbon (Android) * Toevoeging mailtemplate voor het automatisch doorsturen van de résumé van de uitgevoerde werken die aanwezig waren in de digitale werkbon #### Bestelvoorstellen * Aanpassing van de service voor de bestelvoorstellen: deze gaat nu rekening houden met de vereiste bestelhoeveelheden die zijn opgegeven door de leverancier * Mogelijkheid om de bestelvoorstellen te vernieuwen rechtstreeks vanuit het overzicht van de bestelvoorstellen * Mogelijkheid om detaillijnen binnen een bestelvoorstel te verwijderen of het aantal aan te passen #### Statistiek Solar module Verbetering in de REST-api voor de berekening van de bedragen in het dashboard van de mobiele toepassing voor Solar projecten.Het dashboard in de mobiele toepassing geeft nu exact dezelfde cijfers weer als het dashboard in het online platform. ## Release 08/03/2024 #### Bestelvoorstellen Activatie van de service die voorstellen gaat genereren om bestellingen te plaatsen in functie van projecten die in de productieplanning zijn opgenomen. #### Bestelaanvragen Wijziging in de werking.Bestelaanvragen kunnen nu worden goedgekeurd of verwijderd.Bijkomend is er een indicatie bijgekomen die aangeeft of de bestelaanvraag effectief besteld is.De service voor de bestelaanvragen gaat kijken naar bestelaanvragen die goedgekeurd zijn en die nog niet besteld zijn om deze op te nemen in het bestelvoorstel. #### Import Reynapro * Mogelijkheid om artikelen te verwijderen voor de definitieve import van het project * Verbetering van de mapping van de labels voor de verschillende kostenplaatsen #### Planning productie Verbetering in de weergave van projecten die een overlap hebben in de actuele view (week, maand, ...).Door een doorgedreven optimalisatie werden enkel projecten geladen in de planning die begindatum hebben in de opgegeven periode.Hierdoor werden bepaalde projecten niet volledig weergegeven indien deze een overlap hadden op het eind van een maand of week.Hier is een bijkomende buffer van 20 dagen voor de view en 20 dagen na de view opgnenomen om dit te vermijden. #### Import ReynaPro - verbeteringen Er is een verbetering aangebracht aan de mapping van de uren met de labels van de kosten.HIervoor is een nieuwe versie van de importroutine beschikbaar gemaakt.De importroutine kan u downloaden op de volgende pagina: #### Aankoopfacturen - lijst * Toevoeging van het totaalbedrag voor de kolom btw-bedrag * Mogelijkheid om te sorteren op de kolom btw-bedrag ## Release 07/03/2024 #### Solar dashboard Verbetering voor de berekening van het totaalbedrag gefactureerd in de periode + de gespreide weergave per maand. #### Aankoopfacturen Toevoeging van een extra kolom met het btw-bedrag in de lijst van de aankoopfacturen. #### Productieplanning * Ophaling van de leden van het team met de mogelijkheid om een teamlid al dan niet te selecteren * Ophaling van de voorziene duurtijd van het stadium bij het selecteren van een project ## Release 05/03/2024 #### Rental Ondersteuning voor ERP-projecten van het type rental. #### ERP-fiche / datum plaatsing Toevoeging van een clear-button ter hoogte van het veld datum plaatsing.Het kon voorvallen dat bij het verwijderen van de inhoud van het datumveld de datum op 31/12/1899 kwam te staan in de database. #### Solar dashboard Aanpassing van het cijfer voor de weergave van de omzet om te werken op het niveau van de projectfiches i.p.v. op het niveau van de offertes. #### Verlofaanvragen * Activatie van de automatische doorboeking van de verlofaanvragen naar de verloven en afwezigheden van de medewerkers * Correctie bij het inboeken van een goedkeuring, de gebruiker die de goedkeuring heeft uitgevoerd werd niet bewaard #### Afhaalbon Vermelding extra ljin op de afhaalbon dat de materialen zijn gecontroleerd, geverifieerd en goedgekeurd. #### Afhaalbon - leveringsbon: vermelding prijzen Op de afhaalbon en de leveringsbon worden nu geen prijzen meer vermeld. #### Referentie afdruk Koppeling van de referentie aan het projectnummer en de projectnaam. #### Variabelen mailtemplates Fix voor de variabelen in de mail templates die niet worden ingevuld. #### Import artikelen uit orderbevestigingen Toevoeging van een functie in het overzicht van de orderbevestigingen dat toelaat om de artikelen die aanwezig zijn in de orderbevestiging op te nemen in het project. ## Release 04/03/2024 #### Header tabbladen Indien het een subproject betreft geven we nu in de header van het tabblad zowel het effectieve projectnummer weer van het subproject alsook het projectnummer van het hoofdproject. #### Bestellingen * Activatie van de afzonderlijke databasestructuur voor de detaillijnen van de bestellingen * Aanpassing van de generatie van de bestelbon om te werken met deze nieuwe structuur * Conversie van de gegevens van de projectartikelen naar de nieuwe structuur ## Release 01/03/2024 #### Planning * Overname van de productietijden bij de selectie van een project * Mogelijkheid om projecten in te korten of te verlengen door middel van drag-and-drop * Mogelijkheid om projecten over meerdere dagen weer te geven #### Mailtemplates Correctie van de verwerking van een aantal variabelen. #### Bestellingen Opslag van de bestellijnen in een afzonderlijke structuur van de artikelen in de projectfiche.Dit om toe te laten om bestellingen te plaatsen voor artikelen die niet gerelateerd zijn aan een project. # Februari 2024 Raadpleeg hier de verschillende releases die werden vrijgegeven van WAVEDESK gedurende de maand februari 2024. ## Release 28/02/2024 #### Offerte/orderbevestiging/leveringsbon/afhaalbon Bijkomende controle bij het opslaan van het document dat voor iedere lijn binnen het document een btw-code aanwezig is. #### Aankoopfacturen Uitbreiding van de filtermogelijkheden met de mogelijkheid om een periode op te geven om de lijst te filteren (begin - einde). #### Planning Aanpassing ter hoogte van de optie om de verloven en ziektes al dan niet weer te geven.Ongeacht de gekozen optie blijven we nu de collectieve verloven weergeven in de planning. ## Release 26/02/2024 #### Ondersteuning voor leveringsbonnen en afhaalbonnen Vanuit het overzicht van de offertes binnen een project is het nu mogelijk om een leveringsbon of een afhaalbon aan te maken. #### Bijkomende menu-items Er zijn 2 bijkomende menu-items voorzien onder het luik financieel: * Beheer van de afhaalbonnen * Beheer van de leveringsbonnen #### Beheer offertes * Mogelijkheid om leveringsbonnen aan te maken * Mogelijkheid om afhaalbonnen aan te maken #### Algemene instellingen Bijkomende optie om aan te geven of afhaalbonnen / leveringsbonnen worden gebruikt binnen het platform. #### Weergave menu Het algemene menu gaat nu rekening houden met de vlaggen in de algemene instellingen om al dan niet de nodige menu-items weer te geven: * Orderbevestigingen * Leveringsbonnen / Afhaalbonnen #### Tabblad offerte ERP-fiche Toevoeging van een bijkomend tabblad 'Leveringsbonnen / afhaalbonnen' van waaruit het mogelijk is om nieuwe of bestaande bonnen te bewerken. ## Release 25/02/2024 #### Resource performance * Verbetering in de dropdown voor het selecteren van het gewenste stadium (autosize) * Oplossing van een foutmelding bij selectie van bepaalde stadiums * Verbetering in de weergave van de taartgrafiek (kwam in bepaalde gevallen niet tot aan 100%) #### Mapping Archimede tijden Toevoeging van een nieuw item in de stamgegevens voor het beheer van de mapping.Dit laat toe om de omschrijvingen van de tijden die worden gebruikt binnen Archimede te koppelen aan de stadiums in gebruik binnen WAVEDESK. #### Mapping ReynaPro tijden Oplossing van een foutmelding bij het klikken op een titel in de lijst van de mapping om te sorteren. #### Tabblad offertes ERP-project * Optimalisatie van het tabblad offertes door opsplitsing van dit tabblad naar een afzonderlijk programma * Optimalisatie van het tabblad prijsaanvragen door opsplitsing van dit tabblad naar een afzonderlijk programma * Verplaatsing van de orderbevestigingen naar het tabblad offertes * Optimalisatie van het tabblad orderbevestigingen door opsplitsing van dit tabblad naar een afzonderlijk programma #### Nummering documenten 　 Toevoeging van 2 bijkomende nummeringen aan het beheer van de nummeringen: * Nummering voor leveringsbonnen * Nummering voor afhaalbonnen ## Release 23/02/2024 #### Planning * Mogelijkheid om in de planning al dan niet de opmerkingen en de verloven weer te geven * Mogelijkheid om blokken te verlengen of in te korten door drag-and-drop ## Release 22/02/2024 #### Menustructuur * Toevoeging van een extra map aan de menustructuur 'Inventory' * Verhuizing van een aantal menu-items naar deze nieuwe menustructuur * Toevoeging van een extra menu-item in deze menustructuur met de bestelvoorstellen #### Import Archimede * Aanpassingen aan de import uit Archimede om Excel-bestanden met meerdere pagina's te ondersteunen * Uitlezen van het glas uit het Excel-bestand #### Platforminstellingen Toevoeging van een extra parameter aan het luik artikel en stockbeheer om aan te geven of er automatisch bestelvoorstellen moeten aangemaakt worden door de service die iedere nacht loopt. #### Automatisch opslaan mails in het project Het platform zal vanaf heden de onderstaande mails automatisch opnemen in het communicatieluik binnen het project indien gekoppeld aan een project: * Mails voor verstuurde offertes * Mails voor verstuurde facturen * Mails voor verstuurde herinneringen #### Afdruk bestelbon Afdruk van de kortingscode op de bestelbon, deze werd niet meegenomen in de afdruk. #### Orderbevestigingen in de projectfiche Verbetering voor de weergave van orderbevestigingen binnen de projectfiche, deze werden in sommige gevallen niet weergegeven. #### Verbetering generatie documenten projectfiche Er is een verbetering aangebracht aan de generatie van documenten binnen de projectfiche.We gaan nu steeds het project eerst bewaren voor we overgaan tot het aanmaken van het document.Op deze manier zijn we zeker dat alle informatie die pas werd geregistreerd op het project zonder dit eerst op te slaan ook beschikbaar is bij de generatie van het document. #### Partnership Microsoft WAVEDESK heeft een partnership afgesloten met Microsoft.We zijn vanaf heden officieel partner en kunnen volledig gebruik maken van de API's die beschikbaar zijn om een communicatie op te zetten met Microsoft.Een eerste implementatie die we voorzien is het synchroniseren van de agenda's.Dit betreft de agenda's van het personeel om zaken die worden geboekt in de interne agenda van WAVEDESK of die worden doorgestuurd door de planning automatisch binnen te krijgen in de agenda van O365.Het initialiesatiproces om de synchro op te zetten zal beschikbaar zijn vanaf volgende week woensdag waarbij we verwachten dat de effectieve synchro van de gegevens zal kunnen plaatsvinden vanaf eind volgende week. ## Release 21/02/2024 #### Bestelvoorstellen Automatische generatie van bestelvoorstellen iedere nacht aan de hand van een service voor niet-stock artikelen die nodig zijn binnen de projecten.Dit zal de service doen door te kijken naar de leveringstermijn van de artikelen + zelf in te stellen buffer die u wenst aan te houden. ## Release 20/02/2024 #### Planning Automatische overname van de productietijden van de productiestadiums. #### Mobiele toepassingen Mogelijkheid om meerdere foto's in 1x te selecteren op het toestel en deze in 1x te uploaden naar het actieve project. ## Release 16/02/2024 #### Tabbladen ERP-projectfiche Verwijdering van de iconen in de tabbladen van de ERP-projectfiche, dit om het scrollen naar de meest rechtse tabbladen te vermijden. #### Mail templates Toevoeging van een bijkomende mail template voor het automatisch doormailen van de digitale werkbon (na uitveroing van de werken). #### Werkbonnen Mogelijkheid om afwerkingen te selecteren binnen een project en vanaf deze selectie een digitale werkbon aan te maken. #### Afwerkingen ERP-project Weergave van een extra kolom met het werkbonnummer in dewelke de afwerking is opgenomen. #### Overzicht openstaande afwerkingen Toevoeging van een extra kolom met het werkbonnummer in dewelke een afwerking is opgenomen. #### Activatie tabblad werkbonnen ERP-project Activatie van het tabblad werkbonnen binnen de ERP-projectfiche. #### Aanpassing volgorde tabbladen onder documenten Aanpassing van de volgorde van de tabbladen onder het hoofdtabblad documenten naar: * Bestellingen * Documenten * Orderbevestigingen * Aankoopfacturen #### Overzicht mailverkeer - mappen Het overzicht van het mailverkeer is uitgebreid met de mogelijkheid om mappen te gebruiken.Standaard is vanaf heden altijd 1 standaardmap aanwezig waar alle nu al aanwezige mails zijn in opgenomen.Het is nu mogelijk om bijkomende mappen aan te maken zodat de mails kunnen onderverdeeld worden in een door u gekozen onderverdeling. #### Planning plaatsing Verbetering van de beveiliging van de plaatsingsplanning, er konden nog steeds items aangemaakt worden door de snelkoppeling rechtsboven ook al had de gebruiker niet de nodige rechten om dit uit te voeren. ## Release 15/02/2024 #### Relaties Wijziging volgorde velden naam en voornaam. #### Contacten Wijziging volgorde velden naam en voornaam. #### Persoonlijk profiel * Mogelijkheid om een standaard medewerker te selecteren die moet ingevuld worden bij de creatie van nieuwe taken * Mogelijkheid om als delta voor de taken -1 op te geven, dit zal maken dat alle openstaande taken steeds worden weergegeven #### Solar dashboard Verbetering in het Solar dashboard voor wat betreft de delta van de taken, hier werd geen rekening gehouden met de opgegeven waarde in het persoonlijk profiel bij het openen van het dashboard. #### Algemene instellingen Mogelijkheid om een standaard commercieel verantwoordelijke op te geven.Deze zal standaard worden ingevuld bij de creatie van een nieuw CRM-dossier. #### Offertemodule Verbetering in de offertemodule om specifieke artikelen al dan niet weer te geven op de offerte. #### Service mailen taakherinneringen Activatie van de service die automatisch herinneringen kan versturen voor openstaande taken.Dit zal de service enkel doen indien de optie werd aangevinkt bij de creatie van een taak. #### Volgnummers 　 Toevoeging van een bijkomend volgnummer voor de nummering van de werkbonnen. ## Release 14/02/2024 #### Orderbevestigingen Oplossing van een mogelijke foutmelding bij het aanmaken van een orderbevestiging. #### Contruction - gebouwen Aanpassing van de volgorde van de velden binnen de fiche van een gebouw waar we eerst de locatie weergeven en daarna de postcode. #### Relaties Aanpassing van de beschikbare regio's in de relatiefiche.We hebben hier nu de volgende keuzes: West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Brussel, Antwerpen en Wallonië. ## Release 13/02/2024 #### Tabblad documenten projectfiche Overschakeling naar sub-tabbladen binnen het tabblad documenten. #### Planning * Bijkomende keuze in de algemene instellingen om de dagplanning of weekplanning te gebruiken voor de plaatsing * Weergave van de projectnaam in de lijst van de projecten bij het toevoegen of het wijzigen van een planningsitem #### Algemene instellingen Toevoeging van 2 bijkomende parameters in de algemene instellingen van het platform: * Uurloon voor herstellingen (DNV) * DNV: indicatie of het platform rekening moet houden met de geregistreerde rijtijden of terugvalt op de berekende afstand naar de werf #### Afwerkingen * Toevoeging van een bijkomend veld in de fiche van de afwerkingen om aan te geven of de afwerking al dan niet onder de garantie valt. Dit veld geven we ook weer in de lijst van de afwerkingen * Mogelijkheid om meerdere afwerkingen te selecteren ter hoogte van de lijst van de afwerkingen en van deze selectie een werkbon aan te maken ## Release 12/02/2024 #### Planning * Mogelijkheid om manueel een project in te plannen in de productieplanning * Verbetering ter hoogte van de verwerking van de vlag 'contact' bij het inboeken van planningsitems rechtstreeks in de productieplanning of de plaatsingsplanning ## Release 09/02/2024 #### REST-API Aanpassin van de REST-API voor de behandeling van grotere volumes.Hele grote imports van o.a. ReynaPro (80+ posities) kon een foutmelding geven bij het importeren van de gegevens. #### Mappenstructuur projecten Aanpassing van de weergave van de mappenstructuur van de projecten.Indien er geen spcifieke volgorde werd gekozen voor de mappen valt het platform nu terug op een alfabetische sortering van de mappen. ## Release 08/02/2024 #### Volgorde mappen bestandsstructuur projecten De volgorde van de mappenstructuur is nu aanpasbaar.In vorige releases werden de mappen steeds gesorteerd op naam van de map.Dit is op heden nog steeds zo, maar de mogelijkheid om de sortering op naam te overrulen is toegevoegd aan het platform. #### Gecomprimeerde download aanmaken bestanden Ter hoogte van de bestanden is een bijkomende snelkoppeling voorzien om een gecomprimeerd bestand aan te maken van de geselecteerde bestanden in de lijst.U kan 1 of meerdere bestanden selecteren in de lijst met de sneltoetsen en bij het selecteren van de onderstaande snelkopeling zal het platform een zip-bestand aanmaken en automatisch downloaden. #### Overzicht aankoopbestellingen Toevoeging van het veld ordernummer aan de lijst van de beschikbare velden met de mogelijkheid om te filteren op deze kolom. #### Afdruk bestelbon - projectreferentie Toevoeging van het projectnummer en de projectnaam als referentie op de afdruk van de bestelbonnen. #### Detailfiche projectartikel - mogelijkheid tot aanpassen Bijkomende mogelijkheid om binnen de details van een projectartikel dat gekoppeld is aan een artikel in het artikelbeheer, de detailfiche van het artikel in het artikelbeheer te openen.Dit laat toe om aanpassingen aan te brengen aan de artikelfiche.Deze zullen direct gereflecteerd worden in het artikel binnen de artikellijst van het project. #### Beheer btw-codes KLeine aanpassing aan de types van btw-codes om duidelijk te maken welk type moet gebruikt worden voor de melding btw-verlegd. #### Rappelbeheer Bij het openen van het rappelbeheer tonen we nu standaard enkel de klanten met het bedrag openstaand dat al vervallen is.De optie om alle openstaande klanten te zien, al dan niet met al vervallen facturen blijft mogelijk door de optie te selecteren bovenaan. #### Facturatie Automatische toekenning van het type van factuur indien er geen type werd gekozen, het platform zal hier standaard kiezen voor factuur.Indien het totaalbedrag van de factuur negatief is zal het platform dit automatisch aanpassen naar creditnota. #### Planning Creatie automatische planningsservice die algemeen inzetbaar is voor alle accounts.De automatische planningsservice die tot op heden actief is was enkel inzetbaar op 1 account met een aantal specifieke parameters. ## Release 07/02/2024 #### Bestellingen Verbetering in de aanmaak van de bestellingen om de opgegeven opmerkingen over de bestelling mee te nemen in het besteldocument. #### Controle ondernemingsnummer Verbetering in de controle van ondernemingsnummers binnen het platform om rekening te houden met de nieuwe reekds die start met het begincijfer 1. #### Contacten - selectievenster Verbetering in de lay-out van het selectievenster voor de contacten. #### Toevoegen afbeelding afwerkingen Verbetering ter hoogte van het toevoegen van afbeeldingen aan afwerkingen.Hier was er een mogelijkheid dat het platform een foutmelding gaf na het uploaden van de afbeelding.Dit is verholpen. #### Dashboard construction gebruikers Er is een aanpassing aangebracht voor gebruikers van de construction projecten zodat ook hier een default dashboard kan worden geopend na het aanmelden op het platform. #### Mail generatie bestellingen Verbetering in de generatie van de mail voor het plaatsen van bestellingen indien het leveringsadres het werfadres is.Er kon een foutmelding optreden bij het parsen van de postcode en de locatie van het werfadres in de mailtemplate. #### Aanpassing REST-API call projectinfo Aanpassing van de REST-API call voor het opvragen van de projectinfo.We geven nu ook de aanspreektitel mee van de contactpersoon die verantwoordelijk is voor het project. #### Offertebeheer - ingave offerte * Weergave van de posities in de lijst van de artikelen * De volgorde, de breedte en het al dan niet zichtbaar zijn van een kolom in de artikellijst van de offerte kan nu worden gekozen per individuele gebruiker #### Import artikelen Toevoeging van een nieuw tussenvenster van waaruit het mogelijk is om een Archimede of ReynaPro offerte te selecteren.De artikelen zullen worden weergegeven in dit tussenvenster.Hierbij zal het platform een aantal validaties uitvoeren waarbij eventuele fouten of problemen worden weergegeven.De gebruiker heeft de mogelijkheid om de artikelfiche van een artikel rechtstreeks aan te passen of het artikel zelf te vervangen door een ander artikel.Na bevestiging zullen de artikelen worden geïnjecteerd in de artikellijst van het project. ## Release 05/02/2024 #### Outlook-integratie Release van de eerste universele plug-in's voor Outlook.Er zijn 2 versies beschikbaar, een 32-bit versie en een 64-bit versie in functie van de versie van Outlook die is geïnstalleerd op uw computer. ## Release 04/02/2024 #### Beheer nummering Toevoeging van een bijkomend volgnummer in het beheer van de volgnummers voor de nummering van de orderbevestigingen. #### Orderbevestigingen * Activatie van het beheer van de orderbevestigingen onder het luik financieel in het hoofdmenu van het platform * Toevoeging van de nodige templates voor het afdrukken en het mailen van orderbevestigingen * Activatie van de orderbevestigingen in de CRM-projectfiches en de ERP-projectfiches ## Release 02/02/2024 #### Rappelbeheer Mogelijkheid om de rappelcounter aan te passen voor een specifieke factuur.Dit kan gebruikt worden indien er al rappels werden verstuurd naar de klant maar deze ten onrechte werden verstuurd omdat er iets niet in orde was waardoor de klant niet bereid is om te betalen. Op deze manier kan de teller teruggedraaid worden. #### Bestellingen De bestellingen gaan nu rekening houden met de bestelhoeveelheden die zijn opgegeven in de artikelfiche. #### Offertes - afdruk Verschillende verbeteringen in de afdruk van de offertes: * Correcte weergave van html-tags in de opties * Sommatie van het totaal aan opties om duidelijk te maken dat deze niet aanwezig zijn in de totaalprijs * Verbetering in de alignering van verschillende onderdelen binnen de offerte #### Projectartikelen * Toevoeging van het veld eenheid aan de pop-up vensters voor het toevoegen of wijzigen van een artikel uit de lijst * Toevoeging van het veld bestelcode leverancier aan het venster voor het toevoegen of wijzigen van een vrij artikel #### Artikelbeheer De vlag om aan te geven dat alle artikelen moeten weergegeven worden ongeacht een hoofdgroep en subgroep houden we nu bij per gebruiker.Bij het opnieuw openen van het artikelbeheer zal deze terug de gekozen voorkeur overnemen. ## Release 01/02/2024 #### Bestellingen * Automatische bewaring van het aangemaakte besteldocument in de details van de bestelling * Ondersteuning voor het afdrukken van de bestelbon en het doormailen naar de leverancier toe * Bijkomende lijn met de afmetingen voor breedte, hoogte en lengte indien aanwezig op het artikel #### Artikelen ERP-project * Toevoeging van het interne artikelnummer aan de lijst met de mogelijkheid om hierop te filteren * Toevoeging van lengte, breedte en hoogte aan de lijst * Toevoeging van lengte en eenheid aan de vensters om het artikel aan te passen in de artikellijst * Mogelijkheid om te sorteren op kolommen * Mogelijkheid om te zoeken op de artikelnaam * Correctie ter hoogte van het aantal dat we verwerken voor de profielen * Bij het importeren van profielen plaatsen we de eenheid van het projectartikel nu standaard op 'stuks' * Weergave van de kleur in de lijst van de artikelen # Januari 2024 Raadpleeg hier de verschillende releases die werden vrijgegeven van WAVEDESK gedurende de maand januari 2024. ## Release 31/01/2024 #### ReynaPro - verwerking artikelen in project Bij het binnentrekken van artikelen uit Reynapro hanteren we nu de volgende parameters: * Maximum stock plaatsen we op 0 (bij creatie) * Bestelpunt 1 (bij creatie) * Stockartikelen plaatsen we automatisch op ja (bij creatie) * Leveringstermijn plaatsen we standaard op 7 dagen (bij creatie) * Verwerking van de bestelhoeveelheid (bij creatie of bijwerking) * Verwerking van de prijs (bij creatie of bijwerking) #### Relaties - backoffice Bijkomend veld regio in de fiche van de relaties waar kan gekozen worden tussen Vlaanderen, Brussel en Wallonië. #### Relaties - portaal Bijkomend veld regio in de fiche van de relaties waar kan gekozen worden tussen Vlaanderen, Brussel en Wallonië. #### Offertes - portaal - Solar Bijkomende controle dat de regio is ingevuld in de fiche van de relatie bij het online plaatsen van de offerte ter ondertekening.Dit veld is nu een verplichte ingave. #### Import ReynaPro * Uitlezing van de structuur AllProfiles om de profielen te capteren en deze te integreren in de artikelen binnen de projectfiches * Uitlezing van de bestelhoeveelheden ter hoogte van de artikelen binnen de ReynaPro offerte #### Verkoopsbestellingen Automatische notificatie bij het ingeven van een bestelling wanneer de klant die we opgeven nog openstaande facturen heeft. ## Release 29/01/2024 #### Import ReynaPro / offertes * Verbetering van de verwerking voor de behandeling van de offerteteksten * Verbetering ter hoogte van de offertes voor de verwerking van het aantal binnen een bepaalde positie * Verbetering van een mogelijke foutmelding bij het verwijderen van een import uit ReynaPro in het overzicht van de geïmporteerde projecten #### Bestellingen Verbetering ter hoogte van het boeken van de besteldatum, deze werd niet correct ingeboekt waardoor de afdruk van de bestelbon niet correct was. ## Release 28/01/2024 #### Algemene instellingen * Bijkomende optie in het tabblad CRM om aan te geven dat het luik 'Communicatie'van het tabblad 'Communicatie & mailverkeer' niet moet worden weergegeven * Standaardmappen die moeten aangemaakt worden bij een nieuw project: mogelijkheid om submappen te definiëren #### Bestanden projectfiche - thumbnails Optimalisatie van de weergave van de thumbnails binnen de lijst van de bestanden in de projectfiche (breedte kolom voor opvulling). #### Taken binnen de projectfiche Verbetering ter hoogte van de taken binnen de projectfiche indien er werd opgegeven in de algemene instellingen van het platform dat er geen gebruik moet gemaakt worden van het type van taak.\ Wanneer deze optie actief was werd de omschrijving niet weergegeven van de taak in de lijst van de taken. ## Release 27/01/2024 #### Construction projectfiche * Verwijdering van het luik types werkzaamheden * Herbenoeming van het tabblad 'Offertes / orderbevestigingen' * Klant / type prospect: hier was de lijst met de mogelijke waarden niet gekoppeld en was het niet mogelijk om de lijst te bewerken * Lijst concurrenten: indien een concurrent niet is aangevinkt geven we hier nu geen icoon meer weer, enkel ter hoogte van de geselecteerde concurrenten * Herbenoeming van het tabblad 'Communicatie & mailverkeer' naar 'Mailverkeer' * Vervanging van het veld 'Naam aanbrenger' door 'Aangebracht via' ## Release 25/01/2024 #### Orderbevestigingen Toevoeging van een menu-item voor de orderbevestigingen onder het menu 'Financieel' #### Offertes - portaal * De controle voor de vereiste velden is verplaatst van het opslaan van de offerte naar het klaarzetten om digitaal te laten ondertekenen. Dit laat toe om offertes aan te maken zonder alle vereiste velden door te sturen naar de klant. Bij het definitef aanmaken en laten ondertekenen moeten deze gegevens dan wel nog aangevuld worden zodat de offerte volledig is * Bijkomend veld daktype in de offertemodule voor de SOLAR-projecten. Dit veld is verplicht in te vullen voor de offerte digitaal kan ondertekend worden #### REST-API Aanpassing van de REST-API om rekening te houden met een bijkomende vlag op de documenten om aan te geven dat er een thumbnail moet aangemaakt worden.\ Dit om te maken dat foto's die worden toegevoegd via de mobiele toepassing ook automatisch een thumbnail krijgen binnen het platform. #### Menu Herbenoeming van de optie 'Mapping referentie backorders' om de menubreedte te respecteren. #### Algemene instellingen Bijkomende vlag om aan te geven dat het veld niet moet worden gebruikt bij het aanmaken van taken.\ Indien deze vlag actief is zal het veld type niet zichtbaar zijn. #### Taken Bijkomende vlag op de taken om aan te geven dat er voor deze taak een mailnotificatie moet verstuurd worden. Bij het aanvinken van deze vlag zal de gebruiker automatisch een mail notificatie ontvangen van het platform de dag dat de taak vervalt. #### Veld projectnaam projectfiche De lengte van het veld projectnaam in de projectfiche is opgetrokken van 50 karakters naar 100 karakters. #### Construction projectfiche Bijkomend veld contact dat toelaat om aan te geven wie het rechtstreekse contact is voor dit project. #### Tabblad communicatie projecten Automatische refresh van het tabblad communicatie binnen de verschillende projecten bij het klikken op het tabblad. Dit om te maken dat eventuele communicatie die werd aangemaakt door uzelf of door een andere gebruiker verschijnt bij het terug activeren van het tabblad. ## Release 24/01/2024 #### Aanpassingen construction projectfiche * Verwijdering van het veld projectnaam * Automatische generatie van de projectnaam aan de hand van de volledige naam van het gebouw en de locatie van het gebouw (naam - straat - locatie) #### Beheer gebouwen Oplossing voor een mogelijke foutmelding bij het uploaden van de afbeelding van een gebouw.\ Er kon een fout optreden bij de controle van de oriëntatie van de foto. #### Thumbnails Activatie van de thumbnails voor alle foto's die aanwezig zijn in de bestandenstructuur.\ Het platform zal via een service deze thumbnails genereren maximaal binnen de 30 minunte na het uploaden van de foto. #### Afdruk aankoop bestelbon Ondersteuning voor de afdruk van de aankoop bestelbon en het mailen van de bestelbon. #### Parameters mailtemplate aankoop bestelbon Toevoeging van bijkomende parameters die kunnen gebruikt worden in de mailtemplate voor aankoop bestelbonnen: * Datum levering * Leveradres straat + nr * Leveradres postcode * Leveradres locatie #### Aankoopfacturen Automatische berekening van de totaal aankoopprijs bij het ingeven van het bedrag exclusief btw of de selectie van de btw-code. #### Artikelbeheer Bijkomende mogelijkheid om kolommen te verbergen, de breedte in te stellen en de volgorde van de kolommen aan te passen. ## Release 23/01/2024 #### Artikelbeheer * Bijkomend veld voor het opgeven van de stock bij de leverancier + aanpassing van de export en import functie van het WAVEDESK-formaat * Mogelijkheid om de kolommen te sorteren #### Import Archimede Oplossing van een mogelijke foutmelding bij het importeren van Archimede artikelen in de project artikelen. #### Algemeen * Herbenoeming van de module bestellingen onder financieel naar verkoopbestellingen * Herbenoeming van de module overzicht bestellingen onder het luik ERP naar aankoopbestellingen * Toevoeging van een bijkomend volgnummer voor de aankoopbestellingen * Toevoeging van een bijkomende mailtemplate voor de aankoopbestellingen #### Artikellijst project * Indicatie in de lijst of het artikel werd besteld * Bijkomende controle bij het selecteren van de artikelen om op te nemen in een bestelling of het artikel al dan niet is opgenomen in een andere bestelling * Bijkomend veld ind e vrij in te geven artikelen om de artikelcode van de leverancier te kunnen opgeven #### Documenten en bestellingen ERP-project Automatische vernieuwing van de gegevens voor het tabbld documenten en bestellingen in de ERP-projectfiche bij het activeren van het tabblad. ## Release 22/01/2024 #### Artikellijst project * Mogelijkheid om vrije artikelen toe te voegen los van een artikel dat bestaat in het artikelbeheer * Mogelijkheid om bijkomende opmerkingen te formuleren bij de artikelen die zullen meegestuurd worden met de bestelbon * Toevoeging van bijkomende velden voor het opgeven van de breedte, hoogte, gewicht en hun eenheden zodat deze eventueel kunnen meegestuurd worden naar de bestelbon * Bijkomende indicatie of het artikel is besteld of niet #### Leveranciers Toevoeging van een bijkomend email adres in de fiche van de leveranciers wat moet gebruikt worden om bestellingen door te sturen. #### Bestelknop artikelen projectfiche Controle bij het selecteren van de bestelknop in de artikelenlijst van de projectfiche of er artikelen zijn geselecteerd die stockartikelen zijn.\ Indien dit het geval is geven we een waarschuwing. #### Artikelen project Herwerking van het venster voor het toevoegen of het wijzigen van een artikel in de projectfiche.\ We maken nu gebruik van de hoofdgroep - subgroep - artikelstructuur. #### Leveranciers Toevoeging van een extra veld om aan te geven welk bestelprotocol er moet gebruikt wroden bij de leverancier om bestellingen door te geven.\ Initieel hebben we hier enkel de keuze tussen 'Standaard protocol' en 'EOS protocol'.\ Dit zal in de toekomst worden uitgebreid met bijkomende protocollen. ## Release 21/01/2024 #### Artikelbeheer * Herwerking van het venster voor het beheer van de subgroepen * Herwerking van het venster voor de creatie of wijziging van een artikel * Mogelijkheid om alle artikelen van een specifieke leverancier te verwijderen * Uitbreiding van de export van de volledige artikellijst met een bijkomend veld 'Stock'dat de actuele stock bevat * Verbetering voor de berekening van de totaalprijs van het artikel voor samengestelde artikelen waar het aantal van de stamengestelde artikelen groter is dan 1 * Automatische berekening van de verkoopprijs bij het importeren van artikelen uit het Excel-bestand * Uitbreiding van de import routine van de artikellijst om het veld 'stock'te verwerken ## Release 20/01/2024 #### Relaties - kortingscode Toevoeging van een bijkomend veld op de relatiefiche waar de kortingscode voor de relatie kan worden opgegeven. #### Aanpassingen projectartikelen * Mogelijkheid om meerdere artikelen in 1x te verwijderen via multi-select * Indicatie in de lijst of het al dan niet een stockartikel betreft * Mogelijkheid om de lijst met de artikelen te filteren: alle artikelen, stockartikelen, bestelartikelen #### Import ReynaPro - Archimede - controle stadiums Er is een extra controle aangebracht bij het importeren van artikelen van ReynaPro of Archimede of er stadiums aanwezig zijn in de projectfiche.\ Indien dit niet het geval is geeft het platform nu een waarschuwing met de mogelijkheid om de import te annuleren. #### Import ReynaPro - tijden De tijden die binnenkomen van ReynaPro tellen we nu samen per omschrijving achterliggend aan het stadium. #### Mailen - projecttypes Verbetering in de engine die instaat voor het ophalen van de template.\ Wanner er geen mailtemplate beschikbaar is voor een bepaald type van project zal het platform nu terugvallen op de standaard template en deze ophalen. #### Aankoopfacturen * Uitbreiding van de detailfiche van de aankoopfacturen met een bijkomend veld btw-code. Indien in de algemene instellingen een standaardwaarde is opgegeven voor dit veld zal dit automatisch worden ingevuld bij het toevoegen van een aankoopfactuur * Verbetering van het actieve veld bij het openen van het venster #### Bestandsbeheer projecten Mogelijkheid om de standaard mappenstructuur die is opgegeven in de algemene instellingen te injecteren in de mappenstructuur van het project. #### Offertes * Na het versturen van de offerte werd de status 'verstuurd'niet bijgewerkt in de lijst van de offertes, dit is aangepast * Extra controle bij het opslaan van de offerte of er detaillijnen aanwezig zijn waar het project van de offerte niet aan gekoppeld is. Dit kan voorvallen wanneer een gebruiker gestart is met een offerte zonder het project op te geven en artikelen heeft toegevoegd. bij het definitief opslaan van de offerte voeren we nu een extra controle uit op de detaillijnen die geen koppeling bevatten met het project en vullen deze automatisch aan #### Instellingen platform * Toevoeging van een bijkomende parameter waar de standaard btw-code kan opgegeven wordne die moet gebruikt worden bij de aanmaak van nieuwe artikelen * Toevoeging van een bijkomende parameter waar de standaard btw-code kan opgegeven worden die moet gebruikt worden bij het toevoegen van een nieuwe aankoopfactuur * Bijkomende parameter ter hoogte van financieel om aan te geven wat de standaard geldigheidsduur is voor offertes #### Aanpassingen construction projectfiche * Herbenoeming van het veld 'Locatie' naar 'Stad / gemeente' in de projectfiche * Verwijdering van het veld 'Aangebracht via' * Verwijdering van het veld 'Via vrije omschrijving' in de projectfiche * Verwijdering van het veld 'Syndicus' in de projectfiche * Ter hoogte van naam prospect / klant kunnen nu de relaties van alle verschillende types geselecteerd worden * De gegevens van het geouw worden nu bovenaan in de fiche weergegeven * Percentage slaagkans is nu een drop-down lijst met de waarden 0 -25 - 50 - 75 - 100 * Verbetering in de weergave van de afbeeldingen van de gebouwen, deze werden niet proportioneel weergegeven #### Thumbnail generatie foto's * We genereren nu altijd thumbnail afbeeldingen bij het uploaden van foto's in het formaat png en jpg, tot op heden deden we dit enkel voor mappen die waren aangegeven als fotomappen in de mappenstructuur * Verbetering in de generatie van de thumbnails, deze werden niet proportioneel geschaald * Vergroting van het thumbnail formaat naar een maximum afmeting van 256x256 pixels * Ondersteuning voor de generatie van thumbnails bij het in batch uploaden van bestanden #### Bestanden - projecten We geven nu de thumbnails weer in de lijst van de bestanden indien er een thumbnail beschikbaar is. ## Release 19/01/2024 #### Artikelbeheer Mogelijkheid om meerdere artikelen te selecteren en deze in 1x te verwijderen. ## Release 18/01/2024 #### Artikelbeheer Activatie van de import functionaliteit ter hoogte van het artikelbeheer. ## Release 17/01/2024 #### Archimede import De import module is aangepast voor de verwerking van Archimede.\ Dit wegens een aanpassing in het formaat.\ Bijkomend verwerken we nu ook de velden aantal, hoogte en breedte. ## Release 15/01/2024 #### Bewaring kolomvolgorde afwerkingen Diverse verbeteringen aan het automatisch opslaan van de kolomvolgorde en breedte ter hoogte van het tabblad afwerkingen binnen de projectfiche. #### Artikelen projectfiche - Archimede Mogelijkheid om de detailartikelen van Archimede te injecteren in de artikelen. #### Platforminstellingen - bijkomende opties ERP-project Uitbreiding van de platforminstellingen met 2 bijkomende parameters om: * Het tabblad met de orderbevestigingen al dan niet weer te geven * Het tabblad met de prijsaanvragen al dan niet weer te geven ## Release 14/01/2024 #### Rappelbeheer Verbetering in de berekening van de schadevergoeding bij een ingebrekestelling van een openstaande factuur. De schadevergoeding werd berekend op het totale bedrag van de factuur en niet op het openstaande saldo van de factuur. #### ReynaPro verwerking projecten - tijden * Verwerking van de tijden die zijn gekoppeld aan het project + mapping naar de verschillende stadiums binnen het project aan de hand van de mappingtabel * Mogelijkheid om de detailtijden te raadplegen ter hoogte van het stadium in de planning ## Release 12/01/2024 #### Algemene instellingen platform Bijkomende vlag om aan te geven of de artikelcode al dan niet verplicht is bij de creatie of het wijzigen van een artikel. Indien deze vlag niet actief staat zal het platform geen controle uitvoeren hierop alsook geen controle uitvoeren op dubbele artikelcodes. #### Mail templates facturatie Uitbreiding van de ondersteunde parameters in de mailtemplates voor de facturatie: * Toevoeging variabele voor de gestructureerde mededeling * Toevoeging variabele voor het projectnummer (indien de factuur is gekoppeld aan een project) * Toevoeging variabele voor het projecttype (indien de factuur is gekoppeld aan een project) * Toevoeging variabele voor het totale factuurbedrag * Toevoeging variabele voor de voornaam van de klant #### Mobiele toepassing Ter hoogte van het artikelbeheer zijn verschillende uitbreidingen aangebracht: * Weergave van de beschikbare stock * Weergave van de verschillende stocklocaties waar de beschikbare stock ligt * Mogelijkheid om stockmutaties te doen over verschillende stocklocaties (stocktelling) #### Portaal - offertebeheer * Het ean-nummer en meternummer moeten nu verplicht worden ingevuld * Het rijksregister is nu een verplichte ingave in de relatiefiche van het portaal * Toevoeging van een controle op dubbele rijksregisternummers (portaal & backoffice) #### Offertes ReynaPro * Uitbreiding van het interne artikelbestan ter hoogte van de projecten om bijkomende informatie bij te houden die specifiek is voor het artikel en niet is opgenomen in de artikelfiche van het artikelbeheer. Meer bepaald gaat dit o.a. over de afmetingen van glas die nodig zijn om in een volgende fase bestellingen te kunnen plaatsen * Import van de ReynaPro tijden en mapping naar de verschillende stadiums #### Artikelen projecten We houden nu bij op het niveau van de artikelen of het stockartikelen zijn of bestelartikelen om in een volgende fase een besteloverzicht te voorzien alsook bestelvoorstellen te genereren in functie van de plaatsing / leveringsdatum rekening houdende met de voorziene buffer + leveringstermijn van de leverancier. #### Reynapro import De import module is aangepast met 2 bijkomende controles bij het importeren: * Controle of het bestand al dan niet in gebruik is om zeker te maken dat we het bestand nog niet proberen te lezen op het moment dat Archimede of Reynapro nog bezig zijn met het aanmaken van het bestand * Controle of het laatste tijdstip van schrijven in het bestand groter is dan 30 seconden, concreet komt dit neer op het feit dat we 30 seconden wachten na de laatste schrijfactie ## Release 11/01/2024 #### Import artikelen Reynapro * Mogelijkheid om alle detailartikelen van Reynapro te injecteren in de artikelen * Verwerking van het glas naar de artikelen * Automatische creatie van ontbrekende artikelen. Indien een artikel niet bestaat zal dit automatisch worden aangemaakt door het platform. Hiervoor zal het platform in het artikelbeheer automatisch een groep 'Nieuwe artikelen' aanmaken waar de automatisch aangemaakte artikelen komen te staan om deze dan verder aan te vullen en in de juiste groep te plaatsen binnen het artikelbeheer #### Offertes Reynapro * Eventuele commentaren die aanwezig zijn op de posities worden nu meegenomen in de afdruk van de offertes * We geven nu het totaal aantal posities weer in de samenvattingstabel van de posities ## Release 10/01/2024 #### Takenlijst binnen de projecten Mogelijkheid om vanuit de view van de taken binnen een project de taak te markeren als uitgevoerd. #### Lijst prijsaanvragen Toevoeging van de naam van het gekoppelde document aan de lijst zodat duidelijk is dat er een gekoppeld document aanwezig is. #### Artikelbeheer * De artikelcode is nu een verplicht veld * Controle op dubbele artikelcodes bij de creatie van een nieuw artikel #### Indicatie subprojecten We maken nu duidelijker in de projectfiche zichtbaar dat de gebruiker in een subproject aan het werken is. Door enkel het projectnummer weer te geven kon dit verwarrend overkomen. ## Release 09/01/2024 #### Reynaers integratie artikelen - verwerking glas De import routine van de Reynaers offerte naar de artikellijst van een project is uitgebreid met de opname van het glas dat aanwezig is in de Reynapro offerte. #### Verbetering cookiebeheer login De cookies waarin we de opgegeven parameters opslaan voor het inloggen op de beide platformen zijn nu samengevoegd naar 1. Dit om o.a. gebruikers van beide platformen met dezelde credentials te faciliteren. #### Afroepen profielen Verbetering in de automatisering voor het afroepen van profielen. ## Release 08/01/2024 #### Mailtemplate offertebeheer Toevoeging van een extra variabele voor de mailtemplate van het offertebeheer om de URL op te nemen van het te ondertekenen document. #### Offertebeheer * Mogelijkheid om een offerte vanuit het overzicht van de offertes online te plaatsen ter ondertekening + direct naar de URL te gaan om te ondertekenen * Mogelijkheid om een offerte vanuit het overzicht van de offertes online te plaatsen ter ondertekening + direct het afdrukvoorbeeld te zien en te kunnen doormailen #### Planning DNV / opmeting - mogelijke foutmelding Oplossing van een mogelijke foutmelding ter hoogte van de planning DNV en planning opmeting door een wijziging in de toekenning van de iconen. Hiervoor is een patch online geplaatst, indien u deze foutmelding krijgt, gelieve opnieuw aan te melden op het platform. #### Verbetering afdruk sticker CRM-projecten FRAMES Er is een verbetering aangebracht aan de generatie van de sticker voor de CRM-projecten van het type FRAMES. Door een recente wijziging in de database waarbij er een opsplitsing werd gemaakt in een vrije verwachte opmeting (vrije tekst) en een verwachte opmeting in datum formaat kon het rapport niet meer worden aangemaakt. #### Uitbreiding SOLAR offertemodule en projectfiche De offertemodule voor SOLAR-projecten is uitgebreid met 2 bijkomende velden: * EAN-nummer * Meternummer Deze wijzigingen zijn doorgetrokken naar de offertemodule via het portaal alsook de projectfiche van de SOLAR-projecten. #### Vlag subprojecten weergeven instelbaar per gebruiker De vlag subprojecten weergeven in de lijst van de projecten kan nu ingesteld worden net zoals de vlag DNV waarbij het platform zal onthouden wat uw laatste keuze was.\ Op deze manier moeten medewerkers die steeds de subprojecten moeten zien niet iedere keer deze vlag aanzetten bij het openen van de lijst. #### Verbetering verwerking parameters project in mailtemplates Verbetering ter hoogte van de verwerking van de parameters in de mailtemplates specifiek voor het project idnien er geen project is gekoppeld aan de offerte.\ Indien er geen project was gekoppeld aan de offerte dan bleven de parameters gewoon staan in de mailtemplate, nu worden deze weggenomen. #### Offertetemplate zonder posities Diverse verbeteringen aan de offertetemplate zonder posities voor wat betreft spacing tussen de artikellijnen alsook het afscheiden van de totalen. #### Uitbreiding relatiefiche met bijkomende portaalrechten Diverse uitbreidingen aan de relatiefiche met bijkomende portaalrechten: * Groepering van de parameters voor vertegenwoordigers * Indicatie of de relatie de leveringsdatum kan zien ter hoogte van de projecten * Indicatie of de relatie bestelaanvragen kan plaatsen via het portaal * Mogelijkheid om op te geven tot welke artikelgroepen de relatie toegang heeft om bestellingen te plaatsen * Indicatie of de relatie de artikelprijzen kan zien voor het plaatsen van bestellingen #### Taken - verbetering Verbetering ter hoogte van de taken waarbij taken van een bepaald type niet konden worden verwijderd. ## Release 06/01/2024 #### Platforminstellingen Bijkomende opties ter hoogte van "Financieel" - "Offertebeheer" om aan te geven welke vlaggen er standaard actief moeten staan bij de creatie van een nieuwe offerte. Dit maakt dat iedere account individueel kan beslissen welke vlaggen standaard moeten opstaan. #### Bijkomende systeemtabel offertemplates Toevoeging van een bijkomende systeemtabel om meerdere offertetemplates te ondersteunen binnen het platform. #### Offertemodule * Afdruk van het versienummer bij het offertenummer * Bijkomende optie om aan te geven of de samenvatting op het einde van de offerte al dan niet moet worden weergegeven * Herschikking van de algemene gegevens van de offerte naar een afzonderlijk tabblad zodat er meer ruimte vrijkomt voor de andere tabbladen * Afdruk van de vervaldatum naast de datum van de offerte * De offertemodule gaat nu rekening houden met de parameters die zijn opgegeven in de platforminstellingen om de standaard opties aan te vinken bij de creatie van een nieuwe offerte * De offertemodule zal nu de correcte mail template nemen in functie van het projecttype indien de offerte is gekoppeld met een project. Indien dit niet het geval is zal de standaard template worden gebruikt * De mailparser zal nu correct de variabelen projectnummer en projecttype verwerken bij de generatie van de mail voor de offertes * Bijkomend veld in de algemene gegevens van de offerte om de offertetemplate te selecteren #### Relaties - contacten Toevoeging van een extra veld: rijksregisternummer. #### Relaties (backoffice - portaal) Toevoeging van een extra veld: rijksregisternummer. #### SOLAR-projectfiche Toevoeging van het rijksregisternummer aan de header van h et project met de mogelijkheid om het rijksregisternummer bij te werken of in te geven en rechtstreeks op te slaan in de fiche van de relatie. #### Reynapro import - importeren glas De import module is aangepast om ook het glas dat aanwezig is te verwerken.\ Hiervoor werden de nodige aanpassingen gedaan aan de REST-API alsook aan de client die instaat voor de verwerking van de export uit Reynapro. ## Release 04/01/2024 #### Mailtemplates * Mogelijkheid om verschllende mailtemplates te hebben in functie van het projecttype * Verbetering ter hoogte van de bijlagen in de mailtemplates, het was niet mogelijk bestaande bijlagen terug te verwijderen van de mailtemplate * Toevoeging van 3 bijkomende variabelen: projectnummer, projecttype en gestructureerde mededeling factuur #### SOLAR-projectfiche * Herbenoeming van het veld naam naar projectnaam * Het e-mailadres van de klant is nu direct beschikbaar in de header van het project en kan daar ook worden aangepast #### Artikelbeheer * Globale zoekfunctie om te zoeken over de verschillende hoofdgroepen en subgroepen heen * Uitbreiding aan de globale export van de artikelen met alle beschikbare velden * Verbeteringen in de weergave van het venster voor het selecteren van een artikelgroep voor het verplaatsen van een artikel ## Release 02/01/2024 #### Offertelijnen - automatische invoeging gekoppelde afbeelding artikel Bijkomende verbeteringen aan het automatisch invoegen van de gekoppelde afbeelding van een artikel bij het selecteren van een artikel. #### Mailtemplates Toevoeging van een bijkomende mailtemplate voor het doormailen van de prijsaanvragen. #### Prijsaanvragen * Mogelijkheid om prijsaanvragen in te boeken op een project met inbegrip van het document dat moet doorgestuurd worden * Mogelijkheid om prijsaanvragen rechtstreeks door te mailen naar de leverancier vanuit het platform #### Gebruikers Toevoeging van een bijkomend recht om aan te geven of de gebruiker al dan niet de dashboarden mag zien binnen het platform. #### Afwerkingen * Toevoeging van een bijkomend veld in de fiche van de afwerkingen om aan te geven of het een afwerking betreft of een klacht * Overzicht van de afwerkingen: 2 bijkomende kolommen om aan te geven of het een afwerking betreft of een klacht ## Release 01/01/2024 #### Offertebeheer * In de drop-down lijst voor het selecteren van een artikel geven we nu de combinatie weer van het artikelnummer met de omschrijving. Voordien gaven we hier enkel de omschrijving weer * In het tabblad van de offertes binnen de projecten werkt de functie om een offerte te downloaden nu correct, voordien kreeg de gebruiker een melding dat het bestand niet kon worden gevonden * Diverse verbeteringen bij het wijzigen van een artikel: indien de optie 'Inline editor gebruiken'niet is geactiveerd in de algemene instellingen krijgt de gebruiker nu een pop-up venster om het artikel aan te passen * Mogelijkheid om rechtstreeks vanuit de lijnen van het offertebeheer de detailfiche van het gekoppelde artikel te raadplegen indien er een artikel uit het artikelbeheer is gekoppeld aan de lijn #### CRM-projecten FRAMES * Het zicht op de subprojecten geven we nu weer in het tabblad dossier * Bij het maken van een offerte vanuit ene CRM-project werd enkel gekeken of er een bouwheer aanwezis was om over te nemen in de offertemodule, nu doen we een bijkomende controle of er eventueel een architect of aannemer is aangeduid als klant om deze over te nemen naar de offertemodule #### Mail templates Verplaatsing van de mail template voor de offertes naar het onderdeel CRM. #### Projectfiche - contacten facturatie Het platform gaat nu alle contacten die zijn gekoppeld aan de gekozen entiteit overnemen in de contactinfo in het tabblad facturatie. Tot op heden ging het systeem enkel de informatie ter hoogte van de contactinfo overnemen van de relatiefiche, nu gaat het platform ook kijken naar gekoppelde contacten aan de relatie. #### Beheer projecttypes - uitbreiding Uitbreiding van het beheer van de projecttypes met de mogelijkheid om een buffer op te geven in dagen. Het platform zal hiermee rekening houden in de toekomst om projecten in te plannen rekening houdende met de opgegeven buffer in dagen. #### Aanmaak subprojecten - CRM Diverse verbeteringen aan de aanmaak van een subproject in een CRM-project voor het overnemen van de gegevens uit het hoofdproject. #### FRAMES - CRM-project Uitbreiding van de fiche met een bijkomend veld 'verwachte opmetingsdatum' in datum formaat, dit om in een volgende fase hiermee rekening te gaan houden in de planningen. # Releases 2023 In dit onderdeel van de handleiding kan u een archief terugvinden van de releases per maand die werden gedaan in 2023. {% content-ref url="/pages/wE3Cy0d9sDU04izlY5a1" %} [December 2023](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2023/december-2023) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/gXWrAtGKWOVrDSqZ7fRv" %} [November 2023](/snel-starten/welkom-bij-wavedesk/release-notes/releases-2023/november-2023) {% endcontent-ref %} # December 2023 Raadpleeg hier de verschillende releases die werden vrijgegeven van WAVEDESK gedurende de maand december 2023. ## Release 31/12/2023 #### Projectfiches Herbenoeming van het tabblad 'Offerte / bestelbon' naar 'Offertes / orderbevestigingen. #### Artikelbeheer * Herbenoeming van het veld 'Aantal uren' in 'Duurtijd' gezien we nu werken met 2 mogelijke tijdseenheden * Bijkomende vlag om aan te geven dat de verkoopprijs automatisch moet berekend worden aan de hand van de aankoopprijs + de marge. We voorzien deze extra vlag gezien bepaalde klanten rechtstreeks de verkoopprijs ingeven * Automatische berekening van de verkoopprijs aan de hand van de aankoopprijs + marge indien de vlag 'automatisch berekenen' geactiveerd is * Automatische berekening van de totale verkoopprijs indien het artikel een samengesteld artikel is * Aanpassing van de routine voor het in batch aanpassen van de marges om rekening te houden met de samengestelde prijzen * Toevoeging van een globale recalc routine om alle artikelen in 1x opnieuw te berekenen #### Overzetten Frames projecten van CRM naar ERP Aanpassing van het venster voor het overzetten van Frames projecten van CRM naar ERP: * Indien er al een projectnummer is toegekend aan het project kennen we nu geen nieuw projectnummer meer toe * Bijkomende beveiliging en melding indien er geen status toegekend is aan de On hold status in de algemene instellingen, deze parameter is nodig om de overzet van de projecten te kunnen uitvoeren * Mogelijkheid om de subprojecten te selecteren die mee moeten worden overgeplaatst naar het ERP-gedeelte ## Release 30/12/2023 #### Offertebeheer Bij het toevoegen van een artikel via het tussenvenster: indien er 1 of meerdere afbeeldingen zijn gekoppeld aan een artikel zal de afbeelding automatisch worden meegenomen als afbeelding van het artikel. #### Algemene instellingen - CRM Bijkomene optie om aan te geven dat er projectnummers moeten toegekend worden aan CRM-projecten. #### Headers projecten - indicatie van type Duidelijke indicatie van het type van project (CRM - productie) waarin je aan het werken bent. #### Planning leveringen - verbetering Verbetering in de planning van leveringen, bij het koppelen van materiaal aan een levering was het mogelijk dat er een ajax fout voorviel. #### Journaal gekoppelde afbeeldingen - verbetering * Verbetering in het journaal van de gekoppelde afbeeldingen, bepaalde paden werden niet correct geregistreerd waardoor de bestanden soms niet terug te vinden waren * Automatische aanmaak van thumbnails bij het koppelen van een afbeelding #### Relaties - contacten Bij het toevoegen van een contact op een relatie kan een relatie worden gekozen.Na de selectie gaat het platform de koppeling maken met het contact, echter werd het emailadres van het contact niet automatisch overgenomen in de koppeling. #### Algemene instellingen - financieel Toevoeging van een bijkomende parameter nettoprijs uurloon.Dit uurloon zal gebruikt worden voor de berekening van de marges die zijn opgegeven ter hoogte van de artikelen. #### Algemene instellingen - CRM De aankooptypes waaruit kan gekozen worden om standaard op te nemen in een CRM-project waren niet gelinkt aan de aankooptypes die kunnen opgegeven worden in de stamgegevens. Dit werd aangepast zodat deze wel zijn gekoppeld. #### Instellingen - planningtemplates In het overzicht van de stadiums binnen een planningstemplate is de mogelijkheid toegevoegd om de stadiums rechtstreeks in de lijst te kunnen verplaatsen van positie zonder alle volgnummers te moeten aanpassen.Hiervoor zijn 2 bijkomende snelkoppelingen voorzien boven de lijst van de stadiums die toelaten om het geselecteerde stadium omhoog of omlaag te verplaatsen. #### Facturatie - vervolgfactuur Bijkomende mogelijkheid om bij het aanmaken van een vervolgfactuur te werken met een percentage van het totaal bedrag van het project. #### Afwerkingen - afbeeldingen Oplossing van een mogelijke foutmelding bij het toevoegen van afbeeldingen aan afwerkingen ## Release 28/12/2023 #### Algemene instellingen - tabblad financieel Toevoeging van een algemene verkoopprijs uurloon aan de algemene instellingen.Deze algemene verkoopprijs zal gebruikt worden in de berekening van de artikelprijzen voor artikelen die werken op een uurprijs. #### Stamgegevens - mapping tabel ReynaPro tijden - stadiums Toevoeging van een nieuw item qqn de stamgegevens die toelaat om de mapping aan te maken tussen de tijden van ReynaPro en de stadiums.Deze mapping zal toelaten om de tijden die uit ReynaPro komen toe te kennen aan het correcte stadium binnen de flow van het project. #### Artikelbeheer * Toevoeging van een bijkomend eenheidstype: minuten * Verwijdering van de parameter paginanummer * Mogelijkheid om een artikel te koppelen aan een stadium #### Lijst projecten FRAMES * Standaard geven we nu de subprojecten niet weer in de lijst van de projecten. Om de subprojecten toch weer te geven in de lijst is er een bijkomende optie toegevoegd * Bijkomende mogelijkheid om de datum van aanmaak van het project weer te geven in de lijst #### Zoekvenster projecten Standaard geven we de subprojecten niet weer.Om de subprojecten toch weer te geven in de lijst is er een bijkomende optie toegevoegd. #### Lijst subprojecten binnen de projectfiche In de lijst van de subprojecten binnen de projectfiche is het nu mogelijk om het tijdstip van aanmaak van het project weer te geven. #### Portaal - lijst projecten * Toevoeging van het veld leveringstype aan de lijst van de projecten die de klant kan raadplegen * Verbetering in de filtering indien het portaal in gebruik is in het Frans of het Engels #### Stockbeheer * Toevoeging van de hoofdgroep en de subgroep aan de lijst van de artikelen met mogelijkheid om hier op te zoeken * Mogelijkheid om de kolommen te sorteren door te klikken op de naam van de kolom ## Release 26/12/2023 #### Planningtemplates Uitbreiding van de planningtemplates met een indicatie of het stadium in de planningtemplate een levering is. #### Uitbreiding import ReynaPro Uitbreiding van de import van ReynaPro om alle detailartikelen op te nemen bij de verwerking + uitbreiding van de REST-API om dit te ondersteunen. #### Uitbreiding import Archimede Uitbreiding van de import om bestanden van Archimede automatisch te verwerken naar een wachtlijst. #### Projectfiche FRAMES Bijkomende indicatie waar kan aangegeven worden dat er BA 10-jarige aansprakelijkheid is voor het betreffende project. #### Client import module De client module om gegevens te importeren uit ReynaPro en Archimede kan nu gedownload worden. #### Offertemodule * Bij het afsluiten van een offerte via annuleren vragen we nu een bevestiging of het effectief de bedoeling is om de offerte af te sluiten zonder deze te bewaren * De upload functionaliteit om een Archimede offerte te integreren is vervangen door de selectie van reeds geïmporteerde Archimede-offertes via de client tool #### Overzicht Archimede imports Onder het menu CRM-Frames is nu een bijkomende snelkoppeling beschikbaar die toelaat om de geïmporteerde Archimede offertes te raadplegen.Vanuit de lijst van de geïmporteerde offertes is het mogelijk om de details te raadplegen met de verschillende posities inclusief de afbeeldingen van de posities. #### Frames CRM-projecten * Toevoeging van het tabblad met de offertes binnen het CRM-project * Mogelijkheid om sub-projecten aan te maken op een CRM-project ## Release 24/12/2023 #### Artikelbeheer Verbetering in de fiche van een artikel voor de toekenning van de artikelgroep, we geven hier nu de hoofdgroep en de subgroep samen weer in de selectielijst. #### Fiche personeel Uitbreiding van de fiche van het personeel met een bijkomend tabblad financieel.Hier kunnen de volgende gegevens opgegeven worden: * Bruto uurloon * Kostprijs uurloon * Verkoopprijs uurloon #### Projectplanning overzicht stadiums Mogelijkheid om meerdere lijnen in de stadiums te selecteren en deze in 1x te verwijderen uit de lijst. #### Relaties * Bijkomende vlag om aan te geven of een relatie een probleemrelatie is. Indien deze vlag actief staat gaan we de relatie in het rood weergeven in de lijst van de relaties en in het zoekvenster van de relaties * Verplaatsing van het veld opmerkingen naar een afzonderlijke tabblad ## Release 22/12/2023 #### Artikelbeheer * We werken nu niet meer met pagina's in het artikelbeheer om op een meer gemakkelijke manier alle artikelen binnen een bepaalde subgroep te kunnen bewerken * Uitbreiding van de artikelfiche met de leveringstermijn van het artikel * Mogelijkheid om in batch de leveringstermijn van artikelen aan te passen * Mogelijkheid om in batch de marge op artikelen aan te passen * Ondersteuning voor samengestelde artikelen * Mogelijkheid om artikelen te dupliceren met inbegrip van gekoppelde artikelen #### Mail templates Er zijn diverse mail templates toegevoegd voor de opvolging van bestellingen die worden geplaatst door de eindklanten. #### Stockbeheer Verbeteringen ter hoogte van het stockbeheer bij het ingeven van een nieuwe stockopname.Hier gaan we nu standaard de gekende leverancier en de gekende aankoopprijs standaard invullen. ## Release 17/12/2023 #### Overzicht afwerkingen * Toevoeging van een bijkomende shortcut om het project waaraan de afwerking hangt te openen * Mogelijkheid om rechtstreeks in de lijst van de afwerkingen de indicatie uitgevoerd aan te passen door gebruik te maken van de snelkoppeling rechtsboven de lijst #### Artikelbeheer * Verplaatsing van de import-export pop-up naar de hoofdgroepen * Toevoeging van een code aan de hoofdgroepen (verplicht) * Toevoeging van een code aan de subgroepen (verplicht) ## Release 16/02/2023 #### Toevoegen bijlagen Correctie van een mogelijke foutmelding bij het toevoegen van een afbeelding aan een map die niet staat opgegeven als een map met foto's.Bij het uploaden van de afbeelding deed het platform een poging om een thumbnail aan te maken voor de afbeelding, maar thumbnails zijn enkel beschikbaar op mappen die zijn aangegeven als een map met foto's.Er is een extra conditie aangebracht om deze controle uit te voeren. ## Release 11/12/2023 #### Projecten - facturatie Mogelijkheid om toch een saldofactuur aan te maken ook al is er geen openstaand saldo meer beschikbaar binnen het project.Het platform zal een lege saldofactuur openen die manueel kan ingevuld worden met artikelen. #### Offertebeheer - inlezen Archimede Ondersteuning voor het inlezen van offertes die zijn opgemaakt in Archimede.De geëxporteerde Excel-bestanden kunnen worden ingelezen inclusief de afbeeldingen van de posities en alle details. #### Mobiele aanpassingen * Toevoeging van het veld referentie aan de lijst van de projecten die de gebruiker krijgt na het zoeken op projectnaam + mogelijkheid om te zoeken op de referentie * Dashboard Solar: bij het klikken op een maand in de grafiek blijven de bedragen nu zichtbaar * Dashboard ERP: bij het klikken op een grafiek blijven de bedragen nu zichtbaar * Dashboard Solar: vermelding van het actieve jaar en de mogelijkheid om te navigeren tussen de jaren ## Release 05/12/2023 #### Facturatiemodule Mogelijkheid om alle btw-codes in 1x aan te passen voor alle aanwezige artikelen. #### Offertemodule * Mogelijkheid om alle btw-codes in 1x aan te passen voor alle aanwezige artikelen * Mogelijkheid om per detaillijn in de offerte aan te geven aan welk project de lijn is gelinkt ## Release 03/12/2023 #### Dashboard Solar mobiel Kleine aanpassing in het dashboard voor Solar in de mobiele toepassing voor het overzicht van de verkopen gespreid over het jaar alsook het totaal gerealiseerd aan offertes. #### Verbetering core engine Diverse verbeteringen aan de core engine (javascript) voor een betere verwerking van sequentiële operaties.Het kon voorvallen dat er foutmeldingen kwamen bij het snel navigeren in de verschillende tabbladen in het journaal en de master gegevens. #### Taakengine Nieuwe taakengine die instaat voor de afhandeling van alle taken binnen de verschillende accounts.We zijn geleidelijk alle afzonderlijke taken die momenteel periodiek lopen aan het migreren naar deze taakengine.Momenteel wijn de volgende taken al gemigreerd: * Het periodiek bijwerken van de prijzen binnen de artikelen aan de hand van de wisselkoersen indien men gebruik maakt van dollars * Het periodiek doorsturen van de verkoopfacturen naar Exact online # November 2023 Raadpleeg hier de verschillende releases die werden vrijgegeven van WAVEDESK gedurende de maand november 2023. ## Release 30/11/2023 #### Aankoopfacturen Verbetering van de lay-out voor lagere resoluties.De knoppen onderaan het venster voor het toevoegen van een aankoopfactuur konden soms niet volledig zichtbaar zijn. #### Lijst offertes projecten De standaard sorteervolgorde is aangepast, we geven nu de offerte met het hoogste nummer boven in de lijst weer en bijkomend sorteren we binnen een offertenummer de lijst met de versies chronologisch waarbij de laatste versie bovenaan komt te staan. #### Offerteonderdelen Er is nu een tussentotaal zichtbaar ter hoogte van de detaillijnen van een offerteonderdeel. #### Import module ReynaPro Verschillende verbeteringen aan de import module voor ReynaPro offertes: * Automatische conversie van de RTF-teksten naar HTML * Ondersteuning voor het importeren van EFM-afbeeldingen ➝ conversie naar JPG-afbeeldingen * Verwerking van de U-waarden * Automatische resizing van de afbeeldingen van de posities om de bestandsgrootte te beperken * Uitlezing van de productielabels #### Overzicht ReynaPro offertes * Weergave van de U-waarden in de lijst van de posities * Weergave van de verschillende productielabels naast de productietijden #### Algemene instellingen Bijkomende optie om aan te geven dat er html-opmaak moet gebruikt worden voor de omschrijving van de artikelen. #### Offertemodule * Verbetering bij het aanmaken van een nieuwe offerte waarbij we nu standaard geen nieuw artikel gaan toevoegen zodat direct kan gewerkt worden met het pop-up venster voor het opgeven van een artikel * Ondersteuning voor het importeren van de detaillijnen van een ReynaPro offerte naar de offertelijnen * Mogelijkheid om een afbeelding te koppelen aan een detaillijn binnen een offerte * Ondersteuning voor opmaak van omschrijvingen in aan de hand van html * Bijkomende optie om aan te geven of de prijzen moeten worden weergegeven per artikel * Bijkomende optie om aan te geven dat de glasprijs moet weergegeven worden op de offerte * Bijkomende optie op lijnniveau om aan te geven of de lijn zichtbaar moet zijn op de offerte ## Release 23/11/2023 #### Beheer offerteonderdelen Het beheer van de stamgegevens is uitgebreid met de mogelijkheid om de offerteonderdelen te beheren.In het beheer van de offerteonderdelen is het mogelijk om per onderdeel aan te geven welke standaardlijnen er moeten gepresenteerd worden voor de detaillijnen van het offerteblok.Hier kan opgegeven worden per standaardlijn welke benaming moet weergegeven worden, de benaming voor de hoeveelheid, het standaard aantal en de standaard prijs. #### Uitbreiding functionaliteiten offertes Het beheer van de offertes is uitgebreid met een API-koppeling.Hierdoor is het mogelijk om via een plug-in voor Microsoft Word versies van offertes aan te maken, blokken in te voegen en standaard prijzen aan te bewerken.De gegevens worden volledig automatisch bijgewerkt in WAVEDESK.In de offertemodule van de backoffice is het bijkomend mogelijk om de aantallen en de prijzen op de detaillijnen aan te passen. ## Release 20/11/2023 #### Lay-out stadiumlijnen planning Verbeteringen aan het opslaan en het terugplaatsen van de gekozen lay-out van de stadiumlijnen in het tabblad planning van het ERP-project.Door een conflict met de opslag van de lay-out van de uitvoeringsplanning in hetzelfde tabblad werden de gekozen instellingen niet correct bewaard. #### Automatische taak bijwerking prijzen dollar ➝ euro Nieuwe bijkomende automatische taak die kan geactiveerd worden op uw account om iedere 30 minuten de prijzen van uw artikelen bij te werken van USD naar EUR.Indien u deze taak wenst te activeren op uw account, gelieve de support te contacteren om deze activatie uit te voeren. ## Release 14/11/2023 #### Aankoopfacturen * Oplossing van een mogelijke foutmelding bij het verwijderen van een aankoopfactuur * Diverse verbeteringen aan de lay-out van het werkvenster #### Leveranciers Het journaal ter hoogte van de leveranciers is uitgebreid met een overzicht van de geregistreerde aankoopfacturen voor de geselecteerde leverancier. #### CRM project construction * Activatie van het overzicht van de offertes en de bestelbonnen * Toevoeging van een extra veld voor de selectie van de syndicus * Toevoeging van een veld voor de selectie van de concurrenten #### Beheer gebouwen Het beheer van de gebouwen is aangepast waarbij het veld syndicus is verwijderd.Dit veld gaan we nu bijhouden op het niveau van het project zelf. #### Basisbestanden Toevoeging van een bijkomend basisbestand voor het beheer van de concurrenten.Deze kunnen na ingaven in het basisbestand gekozen worden in het CRM project construction. ## Release 05/11/2023 #### Artikelbeheer * Toevoeging van een bijkomend veld 'aankoopprijs USD' * Integratie REST-api voor de automatische conversie van USD naar EUR #### Bestelaanvragen * Diverse verbeteringen aan de werking * Toevoeging van het veld opmerkingen aan de lijst + mogelijkheid om hierop te zoeken #### Offerteaanvragen Activatie van het beheer van offerteaanvragen binnen het platform. #### Instellingen * Stadiums: toevoeging van een bijkomend type levering * Algemene platforminstellingen: mogelijkheid om het begin uur van de planning voor de leveringen op te geven #### Planningen * Bijkomende planning voor de leveringen * Leveringsplanning: mogelijkheid om materiaal te koppelen #### Reynaers database Verbeteringen in de weergave van de details van het artikel, bepaalde eigenschappen waren niet zichtbaar. # Structuur platform ## Platformstructuur en profielbeheer Hier vindt u een overzicht van de structuur van het hoofdvenster binnen het WAVEDESK-platform, samen met instructies voor het beheren van uw persoonlijk profiel en het instellen van uw voorkeuren. # Structuur hoofdvenster
Het hoofdvenster van het WAVEDESK-platform
Het hoofdvenster is opgedeeld in drie grote delen, die we hieronder in detail bespreken: 1. **Bovenbalk**: De bovenbalk (**1**) is verdeeld in drie secties. Aan de linkerkant vindt u de naam van uw bedrijf en snelkoppelingen naar vaak gebruikte modules (**2**) voor snelle navigatie. Links van uw bedrijfsnaam heeft u een extra snelkoppeling om de menustructuur te minimaliseren of te maximaliseren. Aan de rechterkant van de bovenbalk vindt u twee onderdelen: waarschuwingen (**3**) die een overzicht geven van aanwezige meldingen die opgevolgd moeten worden, en uw persoonlijk profiel (**4**) met uw naam. Door uw profielfoto of naam te selecteren, opent u een pop-up menu met opties om uw [persoonlijk profiel aan te passen](/snel-starten/structuur-platform/persoonlijk-profielbeheer) en diverse ondersteuningsopties te raadplegen. Binnen dit menu kunt u onder andere uw profiel bewerken, deze handleiding raadplegen, het YouTube-kanaal van WAVEDESK bezoeken, de release notes bekijken, informatie over het platform krijgen, de TeamViewer-client downloaden voor hulp op afstand, of uw sessie afsluiten. 2. **Menu**: Het menu (**5**) geeft toegang tot alle verschillende modules binnen het platform. De modules zijn gegroepeerd in mappen op basis van functionaliteit om de navigatie overzichtelijk te houden. 3. **Centrale gedeelte**: Het centrale gedeelte (**6**) is waar de geopende modules worden weergegeven. Deze modules worden weergegeven op tabbladen, waardoor u meerdere modules kunt openen en eenvoudig tussen hen kunt navigeren door het gewenste tabblad te selecteren. {% hint style="warning" %} Het bovenstaande getoonde dashboard is slechts een voorbeeld van wat een dashboard kan zijn. Afhankelijk van de gebruikte modules zal dit dashboard zich aanpassen en relevante informatie tonen die specifiek is voor de functionaliteiten die u binnen het platform gebruikt. {% endhint %} # Persoonlijk profielbeheer Om uw persoonlijke instellingen te beheren, navigeert u naar het menu rechtsboven in het hoofdvenster van het platform. Hier vindt u het venster voor het beheren van uw persoonlijk profiel, dat bestaat uit vier tabbladen (**1**). ## Algemene informatie Dit tabblad stelt u in staat om algemene parameters te configureren. Sommige velden zijn verplicht, aangegeven met een (\*) naast de veldnaam. U kunt hier bijvoorbeeld uw e-mailadres en wachtwoord aanpassen voor aanmelding op het platform. Ook kunt u een profielfoto toevoegen (**2**) of verwijderen (**3**).
Het tabblad algemeen in het profiel van de gebruiker binnen WAVEDESK
## Voorkeuren agenda Dit tabblad laat u vijf agenda-instellingen specificeren, zoals het beginuur van de agenda (**1**), kleurkeuze voor persoonlijke agenda-blokken (**2**), en opties voor het weergeven van verloven en afspraken van collega's (**3-4-5**).
Het tabblad voorkeuren agenda in het profiel van de gebruiker binnen WAVEDESK
## Voorkeuren taken Hier kunt u drie parameters instellen met betrekking tot taken, zodals het tonen van waarschuwingen voor taken (**1**) en het aantal dagen voor de deadline waarop de taak moet worden weergegeven (**2**).\ U kunit ook aangeven welke gebruiker standaard geselecteerd moet zijn wanneer u een nieuwe taak aanmaakt voor een collega (**3**).
Het tabblad voorkeuren taken in het profiel van de gebruiker binnen WAVEDESK
## Handtekening Dit tabblad stelt u in staat om een grafische afbeelding van uw handtekening te uploaden, die op documenten kan worden geplaatst die door het platform worden gegenereerd.
Het tabblad handtekening in het profiel van de gebruiker binnen WAVEDESK
{% hint style="info" %} Wij raden aan om transparante afbeeldingen (PNG-formaat) te gebruiken voor uw profielfoto en handtekening, omdat deze optimaal worden verwerkt in de online weergave en bij het afdrukken van documenten.\ Voor uw profielfoto is het ook aan te raden om een afbeelding te kiezen met dezelfde hoogte en breedte. {% endhint %} # Servicevoorwaarden Dit document bevat de servicevoorwaarden voor het gebruik van het WAVEDESK-platform. **Belangrijke begrippen** In deze servicevoorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis: * **Beheerder**: De gebruiker met de meest uitgebreide gebruikersrechten die verantwoordelijk is voor het beheerdersaccount van de ADM-Concept software. * **Beheerderaccount**: Een gebruikersaccount dat alleen toegankelijk is voor en gebruikt kan worden door de beheerder. * **Verbonden onderneming**: Een onderneming verbonden aan een partij, zoals gedefinieerd in artikel 1:20 van het Belgisch Wetboek van vennootschappen en verenigingen. * **Overeenkomst**: De overeenkomst tussen partijen met betrekking tot de diensten, aanvaard door de klant bij het aanvaarden van de servicevoorwaarden van ADM-Concept. * **Pakket(ten)**: Verschillende betaalde pakketten binnen de softwarelicentie van ADM-Concept, waaruit de klant kan kiezen. Een overzicht van de functionaliteiten van elk pakket is beschikbaar op de website. * **Mededeling**: Elke niet-commerciële mededeling van ADM-Concept aan de klant over de diensten, via de website, e-mail, in-app-berichten of andere communicatiemiddelen. * **Klant**: Elke natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met ADM-Concept, beschouwd als een 'onderneming' volgens het Belgisch Wetboek van Economisch Recht. * **Klantaccount**: Alle gebruikersaccounts van de klant en de bijbehorende klantgegevens. * **Klantgegevens**: Alle inhoud, informatie en gegevens, inclusief persoonsgegevens, die verband houden met derden en zijn ingevoerd of geüpload in het klantaccount tijdens het gebruik van de diensten. * **Persoonlijke Klantgegevens**: Alle klantgegevens die worden beschouwd als 'persoonsgegevens' volgens de Privacywetgeving. * **Demo**: De demoversie van de Tool waarmee de klant gedurende een beperkte tijdsperiode kosteloos de diensten kan gebruiken. * **Documentatie**: Alle documentatie verstrekt door ADM-Concept over de diensten en de website. * **Privacywetgeving**: Verwijst naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (AVG) en alle Belgische uitvoeringswetten. * **Partij**: Elke partij bij de overeenkomst, zijnde ADM-Concept of de klant. * **Diensten**: De diensten die ADM-Concept verleent aan de klant binnen het kader van de overeenkomst, inclusief de softwarelicentie. * **Onboardingdiensten**: De diensten die door het personeel van ADM-Concept worden aangeboden en verricht met betrekking tot het aanmaken en uitrollen van het klantaccount. * **Softwarelicentie**: De licentie met betrekking tot de ADM-Concept-software en alle bijbehorende gebruiksrechten. * **Licentievergoeding**: Het periodieke bedrag betaald door de klant voor het gebruik van de softwarelicentie. * **Termijn**: De initiële of hernieuwde termijn waarin de klant de softwarelicentie ontvangt. * **Verlengingsdatum**: De datum waarop de softwarelicentie automatisch wordt verlengd voor een extra termijn. * **Tool**: De webgebaseerde en mobiele Software as a Service-applicatie (SaaS-applicatie) "WAVEDESK". * **Gewone Gebruiker**: Een gebruiker met een gewoon gebruikersaccount. * **Gewoon Gebruikersaccount**: Een gebruikersaccount aangemaakt door de beheerder voor een gewone gebruiker. * **Gebruiker**: Elke natuurlijke of rechtspersoon voor wie de klant een gebruikersaccount heeft besteld. * **Gebruikersaccount**: Een individueel gebruikersaccount op de Tool. * **Website**: De officiële website van WAVEDESK over de diensten. ## **De Overeenkomst** ### **Overweging** ADM-Concept biedt een tool voor work management, in de vorm van zowel een mobiele als een webapplicatie, met als doel de efficiëntie van ondernemingen in hun omgang met klanten te verbeteren. Integratie van online tools van derden is mogelijk. ### **Totstandkoming van de overeenkomst** Bij het bestellen van de Diensten, via de Website of op andere wijze, inclusief registratie voor de Demo, wordt de (potentiële) Klant altijd gevraagd de Servicevoorwaarden en de Verwerkersovereenkomst van ADM-Concept te aanvaarden. De Klant gaat een Overeenkomst aan met ADM-Concept na aanvaarding van de Servicevoorwaarden. De Klant erkent uitdrukkelijk dat elke aanvaarding van de Servicevoorwaarden via elektronische weg leidt tot een geldige Overeenkomst, in overeenstemming met de Belgische wetgeving. ADM-Concept kan binnen wettelijke beperkingen alle beschikbare elektronische bestanden gebruiken om het bestaan van de Overeenkomst aan te tonen. Elke persoon die namens een rechtspersoon deze Overeenkomst aangaat, verklaart en garandeert dat hij wettelijk bevoegd is om deze rechtspersoon te binden aan de Servicevoorwaarden. ADM-Concept behoudt zich het recht voor om op elk moment aanvullende informatie te vragen over de ondertekenaar en de (potentiële) Klant. ADM-Concept kan de Overeenkomst opzeggen of de uitvoering van de Diensten opschorten bij (i) twijfel over de identiteit van de ondertekenaar, (ii) twijfel over de kredietwaardigheid van de (potentiële) Klant, en (iii) aanwijzingen dat de (potentiële) Klant van plan is de Diensten door te verkopen zonder uitdrukkelijke toestemming van ADM-Concept. Een dergelijke opzegging of opschorting geeft de wederpartij geen recht op compensatie of schadevergoeding. ## **Order en Levering** ### **Order** De Klant kan de Softwarelicentie bestellen door contact op te nemen met ADM-Concept en ten minste de volgende informatie te verstrekken: * Het Pakket. * Het aantal Gebruikersaccounts. * Betalingsgegevens voor domiciliëring (SEPA). Een Overeenkomst treedt in werking na elektronische bevestiging van de bestelling of wanneer ADM-Concept de Diensten beschikbaar stelt aan de Klant. ### **Levering** Na het sluiten van de Overeenkomst krijgt de Klant toegang tot de Tool. Het verstrekken van een Beheerderaccount aan de Klant wordt beschouwd als levering van de Softwarelicentie. Bij levering van de Softwarelicentie dient de Klant een initiële controle uit te voeren om te verifiëren of deze overeenkomt met de bestelling, inclusief de functionaliteiten van het geselecteerde Pakket en het aantal Gebruikersaccounts. De Klant moet ADM-Concept binnen 48 uur na levering via de helpdesk informeren over eventuele afwijkingen. Indien er binnen 48 uur geen melding wordt gemaakt, wordt de levering geacht te zijn goedgekeurd en aanvaard door de Klant. ### **Geen Herroepingsrecht** Volgens het Belgische Wetboek van Economisch Recht heeft elke consument recht op herroeping van producten en/of diensten die online, per e-mail of telefonisch zijn gekocht. Aangezien de Diensten uitsluitend bedoeld zijn voor interne bedrijfsdoeleinden, worden Klanten beschouwd als 'ondernemingen'. Daarom hebben Klanten geen recht op herroeping met betrekking tot de Softwarelicentie of de Onboardingdiensten. ADM-Concept biedt echter elke potentiële klant de mogelijkheid om voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst gebruik te maken van een gratis Demoaccount, wat verder gaat dan de wettelijke verplichting. ### **Toepassingsgebied** Deze Servicevoorwaarden zijn exclusief van toepassing op de handelsrelatie tussen ADM-Concept en de Klant. Deze Overeenkomst vervangt en heeft voorrang op alle eerdere overeenkomsten met betrekking tot de Diensten tussen de Partijen. De Servicevoorwaarden hebben altijd voorrang op de algemene voorwaarden van de Klant. ### **Wijzigingen in de Overeenkomst** ADM-Concept behoudt zich het recht voor om zijn Servicevoorwaarden, prijzen en Diensten op elk moment in de toekomst te wijzigen. ADM-Concept verplicht zich om de Klant van deze wijzigingen op de hoogte te stellen via een Mededeling. * Niet-substantiële wijzigingen treden in werking zodra de Klant hiervan op de hoogte is gebracht. * Substantiële wijzigingen treden pas in werking nadat de redelijke periode die ADM-Concept aan de Klant heeft gecommuniceerd, is verstreken. Bij substantiële wijzigingen in de Overeenkomst, zoals een prijsverhoging, heeft de Klant de mogelijkheid om bezwaar aan te tekenen. Als de Partijen geen billijke oplossing vinden, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst op te zeggen. ## **Gratis proefperiode** ### Demoservice Elke Klant krijgt de gelegenheid om de Tool gedurende een beperkte periode kosteloos uit te proberen. De duur van de toegang tot dit Demoaccount wordt door ADM-Concept vrij bepaald. ADM-Concept behoudt zich het recht voor om op elk moment een Demoaccount te beëindigen en alle gegevens die door de Klant zijn ingevoerd, permanent te verwijderen. Opeenvolgende activeringen van Demoaccounts kunnen worden geweigerd of beperkt om misbruik te voorkomen. Tijdens de proefperiode moeten proefgebruikers, inclusief hun betrokken Gebruikers, zich houden aan alle geldende gebruiksvoorwaarden en andere relevante bepalingen in deze Servicevoorwaarden. ## **Prijs** ### Commerciële aanbiedingen Tenzij anders vermeld, zijn alle promoties, commerciële aanbiedingen en kortingen die ADM-Concept communiceert via de Website, e-mail of andere kanalen, vrijblijvend. Deze moeten worden beschouwd als een uitnodiging om Diensten te bestellen. Mondelinge commerciële kortingen moeten schriftelijk worden bevestigd om geldig te zijn. Kortingen zijn alleen geldig volgens de specifieke voorwaarden die zijn vermeld en gelden meestal slechts voor eenmalig gebruik. ### Prijzen #### Algemeen Alle prijzen zijn exclusief btw en/of andere belastingen en (lokale) heffingen, en worden in EURO vermeld en betaald. #### Pakketten Pakketten worden aangeboden tegen een vaste maandelijkse, kwartaal- of jaarlijkse Licentievergoeding. #### Opstartdiensten Opstartdiensten worden aangeboden tegen een eenmalige vaste vergoeding. ### Prijswijzigingen #### Algemeen ADM-Concept behoudt zich het recht voor om de prijzen voor zijn Diensten op elk moment aan te passen. Bij een prijsverhoging die van invloed is op bestaande Klanten, wordt de Klant minstens één (1) maand van tevoren op de hoogte gesteld. #### Licentievergoedingen Een verhoging van de Licentievergoeding tijdens een lopende Termijn wordt beschouwd als een substantiële wijziging van de Overeenkomst. De Klant heeft dan de mogelijkheid om de Overeenkomst op te zeggen vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijzen. Door na de ingangsdatum van de nieuwe prijzen de Tool te blijven gebruiken, accepteert de Klant de herziene prijzen. #### Indexering ADM-Concept kan prijzen indexeren op basis van de geldende hoogte van verschillende kostenfactoren. Een indexering geldt niet als een substantiële wijziging van de Overeenkomst. ### Upgrades en downgrades #### Upgrades De Klant kan op elk moment tijdens de Termijn overstappen naar een hoger Pakket of het aantal Gebruikersaccounts verhogen. De aangevraagde Upgrade wordt onmiddellijk geactiveerd, waarbij een pro rata-vergoeding in rekening wordt gebracht voor het resterende deel van de huidige Termijn. #### Downgrades De Klant kan uiterlijk vijftien (15) dagen vóór de Verlengingsdatum overstappen naar een lager Pakket of het aantal Gebruikersaccounts verminderen. Te late Downgrade-meldingen kunnen resulteren in facturering voor het volgende Termijn voor het volledige Pakket, zelfs als het niet wordt gebruikt. Downgrades worden vanaf de Verlengingsdatum doorgevoerd, zonder recht op terugbetaling voor niet-gebruikte functies tijdens de huidige Termijn. ## **Gebruiksvoorwaarden voor de WAVEDESK Software** ### Softwarelicentie (gebruiksrecht) ADM-Concept verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, wereldwijd beperkt recht om de WAVEDESK-software, inclusief toekomstige updates, uitsluitend voor interne bedrijfsdoeleinden te gebruiken. De Klant verklaart en garandeert dat alle verstrekte (registratie)gegevens volledig, waarheidsgetrouw en accuraat zijn, en zal zorgdragen voor hun juistheid. Elk ander gebruiks- of exploitatierecht is uitgesloten zonder schriftelijke toestemming van ADM-Concept. Gedurende de looptijd van de Overeenkomst mag de Klant binnen de verleende rechten gebruikmaken van de Tool, die tijdens de Overeenkomst kan worden beperkt of uitgebreid. Binnen de grenzen van de verleende Softwarelicentie mag de Klant het overeengekomen aantal Gebruikers toegang verlenen tot en gebruik laten maken van de WAVEDESK-software binnen de interne bedrijfsomgeving, onder zijn verantwoordelijkheid. De verplichtingen uit hoofde van deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op Gebruikers die via de Klant toegang krijgen tot de WAVEDESK-software. De Klant moet zijn betrokken Gebruikers duidelijk informeren over hun verplichtingen en de gebruiksvoorwaarden van de software. De Klant mag geen toegang tot de WAVEDESK-software verlenen aan andere personen dan de overeengekomen Gebruikers. Hij is verantwoordelijk voor alle handelingen met betrekking tot de software, uitgevoerd door zijn werknemers, functionarissen, directeuren en alle andere derden die hij toegang geeft tot de Tool. Niet-naleving van de Overeenkomst kan leiden tot maatregelen tegen de Klant en zijn Gebruikers door ADM-Concept. ### **Registratie/Beheerder- en Gebruikersaccounts** De Klant krijgt toegang tot de Tool en gebruikt de Softwarelicentie via het Beheerderaccount en eventuele bijkomende Gebruikersaccounts. De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik en de activiteiten van zowel het Beheerderaccount als de Gebruikersaccounts. Elke Gebruiker heeft een persoonlijk Gebruikersaccount, waarvan de reikwijdte van de rechten wordt bepaald door de Beheerder, die altijd verantwoordelijk blijft voor deze toekenning. Gebruikersaccounts, inclusief het Beheerderaccount, zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld. Beheerders en Gebruikers wordt geadviseerd om unieke wachtwoorden te creëren en deze regelmatig te wijzigen. De Klant is verantwoordelijk voor de bescherming en beveiliging van zowel het Beheerderaccount als de Gebruikersaccounts. De vertrouwelijkheid van de inloggegevens, zoals wachtwoorden, moet worden gewaarborgd door de Beheerder en elke Gebruiker. Logingegevens mogen niet worden gedeeld, zelfs niet met ADM-Concept bij het vragen om hulp via de helpdesk. Schade als gevolg van onzorgvuldige omgang met inloggegevens door de Klant of zijn Gebruikers is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant, die zich niet kan beroepen op de aansprakelijkheid van ADM-Concept. Elke (vermoedelijke) inbreuk op de vertrouwelijkheid van een of meer Gebruikersaccounts en elke verdachte registratie moet onmiddellijk aan ADM-Concept worden gemeld, zodat passende maatregelen kunnen worden genomen. ### **Beperkingen** De rechten verleend onder deze Overeenkomst zijn onderworpen aan beperkingen. De Klant stemt ermee in de WAVEDESK-software alleen te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden en in overeenstemming met alle geldende wetten en voorschriften. De Klant zal de WAVEDESK-software niet gebruiken voor activiteiten die direct of indirect onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, intimiderend, onrechtmatig of lasterlijk zijn, noch voor activiteiten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van ADM-Concept, partners of derden. Het naleven van deze beperkingen vormt een essentieel onderdeel van de Overeenkomst. De Klant stemt ermee in de WAVEDESK-software niet te misbruiken en zich aan de opgelegde beperkingen te houden. Hieronder vallen: * (Her)verkoop, toewijzing, distributie of enige andere vorm van overdracht van rechten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ADM-Concept; * Het maken van afgeleide werken of het uitvoeren van reverse engineering van de software; * Het gebruik van de software voor illegale of onwettige doeleinden; * Het uitvoeren van activiteiten die de goede werking van de software verstoren; * Toevoegen van ongepaste of illegale inhoud; * Het omzeilen van het bedrijfsmodel van ADM-Concept; * Gebruik op een frauduleuze manier; * Ongeautoriseerd gebruik van de Tool. De Klant is verplicht elk ongepast of ongeoorloofd gebruik te bestraffen of te sanctioneren en ADM-Concept hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen. ### **Corrigerende maatregelen** ADM-Concept behoudt zich het recht voor om alle nodige en redelijke maatregelen te nemen wanneer de Klant of een Gebruiker in strijd handelt met de Overeenkomst, wetgeving, rechten van derden of algemeen aanvaarde internetgedragsregels. ADM-Concept kan naar eigen inzicht passende maatregelen treffen, waaronder tijdelijke of permanente opschorting van de toegang tot de WAVEDESK-software. Bovendien kunnen eventuele kosten als gevolg van het niet naleven van de gebruiksvoorwaarden aan de Klant worden doorberekend. Indien de situatie dit rechtvaardigt, kunnen maatregelen zonder voorafgaande waarschuwing worden genomen. De Klant heeft geen recht op terugbetaling of schadevergoeding als gevolg van deze maatregelen. Indien de Klant van mening is dat een maatregel onevenredig of ongegrond is, dient hij binnen vijftien (15) kalenderdagen na het nemen van de maatregel contact op te nemen met ADM-Concept. Hoewel ADM-Concept de argumenten van de Klant zal overwegen, is het niet verplicht om genomen maatregelen ongedaan te maken. ### **Systeemvereisten** Het gebruik van de WAVEDESK-software vereist een internetverbinding en een moderne webbrowser. Hoewel alle browsers worden ondersteund, wordt het gebruik van de laatste versie van Google Chrome aanbevolen om alle functionaliteiten optimaal te benutten. Het gebruik van verouderde webbrowsers kan leiden tot beperkingen in functionaliteiten of verminderde prestaties van de software. De Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn apparatuur en IT-omgeving om een adequate bescherming te waarborgen. ## **Facturatie en Betaling** ### **Facturatie** De Klant stemt ermee in dat ADM-Concept elektronische facturen uitgeeft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Facturen worden verzonden naar het opgegeven elektronische adres van de Klant bij het bestellen van de Diensten. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om zijn factuurinformatie actueel te houden. De Klant blijft echter verplicht tot betaling, zelfs als facturen worden verzonden naar verouderde informatie. ### **Licentievergoeding** ADM-Concept factureert de Licentievergoeding op basis van de Termijn: * Maandelijkse Termijn: maandelijkse facturatie * Kwartaal Termijn: driemaandelijkse facturatie * Jaarlijkse Termijn: jaarlijkse facturatie Facturen worden vóór de aanvang van de respectieve Termijn aan de Klant verstrekt. ### **Upgrades** Upgrades die tijdens de Termijn worden besteld, zoals een hoger Pakket of extra Gebruikersaccounts, worden direct gefactureerd nadat de bestelling is geplaatst. ### **Introductiediensten** De eenmalige vergoeding voor Introductiediensten wordt onmiddellijk gefactureerd nadat de Klant de bestelling heeft geplaatst. ## **Betaling** Tenzij anders overeengekomen, worden alle facturen automatisch en volledig geïnd via domiciliëring (SEPA Direct Debit, SDD) op de factuurdatum. Hierbij wijkt ADM-Concept af van de wettelijke verplichting om 14 dagen van tevoren het verschuldigde bedrag aan te kondigen voor SEPA Direct Debit (SDD). De Klant kan facturen betwisten door binnen zeven dagen na de factuurdatum een e-mail te sturen naar met vermelding van de factuurdatum, het factuurnummer en een gedetailleerde motivering. Een betwisting ontslaat de Klant niet van zijn betalingsverplichting. De onvoorwaardelijke betaling van het factuurbedrag wordt beschouwd als de aanvaarding van de factuur. Gedeeltelijke betalingen worden eerst toegewezen aan inningskosten, vervolgens aan geleden schade, daarna aan verschuldigde rente en tot slot aan de hoofdsom, met prioriteit voor de oudste uitstaande hoofdsom. ### **Gevolgen van niet- of laattijdige betaling** Bij niet- of laattijdige betaling is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest van 1% per maand verschuldigd, waarbij elke begonnen maand als volledige maand telt. Daarnaast worden alle inningskosten door ADM-Concept betaald, plus 20% van het factuurbedrag als forfaitaire schadevergoeding, met een minimum van €150 (excl. btw). Bij niet-betaling heeft ADM-Concept het recht om de toegang tot de Diensten tijdelijk op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Dit heeft geen invloed op de voortzetting van de Termijn. ADM-Concept kan de Overeenkomst eenzijdig opzeggen bij herhaaldelijk niet tijdig betalen. Niet- of laattijdige betaling maakt alle andere facturen van ADM-Concept onmiddellijk opeisbaar, zelfs als ze nog niet vervallen zijn, en heft alle toegestane betalingsvoorwaarden op. Dit geldt ook bij dreigend faillissement, ontbinding of staking van betaling door de Klant. ## **Intellectuele eigendom** De Klant erkent dat ADM-Concept en zijn Filialen de exclusieve eigenaar zijn en blijven van de WAVEDESK-software en andere intellectuele eigendomsrechten die daarmee verband houden. Alle rechten en goodwill blijven bij ADM-Concept en zijn Verbonden Ondernemingen. De licentie die aan de Klant is verleend, geeft hem uitsluitend het recht om tegen betaling de WAVEDESK-software te gebruiken. Er worden geen impliciete licenties verleend, en deze omvatten niet: * Overdracht van eigendom van de WAVEDESK-software. * Verlening van rechten op de WAVEDESK-software, handelsnamen en/of handelsmerken van ADM-Concept of zijn verbonden ondernemingen. * Het recht om kopieën van de software of andere producten van ADM-Concept te vragen. De Klant mag geen handelsmerken, handelsnamen of merknamen van ADM-Concept gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Hij zal ook geen handelingen verrichten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van ADM-Concept. De Klant moet ADM-Concept informeren over elke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van ADM-Concept of elke claim van derden als gevolg van het gebruik van de Diensten. ### **Documentatie** De Klant krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor de reproductie van kopieën van de Documentatie voor gebruik in het kader van zijn licentie. Hij mag de Documentatie echter niet publiceren, wijzigen, aanpassen, vertalen of afgeleide werken ervan creëren. ### **Verwijzingen** ADM-Concept kan kosteloze informatieve verwijzingen maken naar de handelsnamen, handelsmerken of dienstmerken van de Klant voor de verlening van Diensten. ADM-Concept zal het gebruik van de merken van de Klant staken bij beëindiging van de Overeenkomst of op verzoek van de Klant. ## **Duur** De Softwarelicentie heeft een verlengbare termijn van één maand, één kwartaal of één jaar, afhankelijk van de keuze van de Klant bij het bestellen van de Diensten. Als de Klant de Overeenkomst niet uiterlijk vijftien (15) kalenderdagen voor de Verlengingsdatum opzegt, wordt een nieuwe Termijn van gelijke duur automatisch gestart. ADM-Concept behoudt zich het recht voor om de Klant voor de verlengde Termijn te factureren. Bij verlenging wordt de geldende prijs gebaseerd op het Klantaccount vóór de Verlengingsdatum, inclusief eventuele Upgrades en tijdige Downgrades. ## **Opzegging** ### Opzegging door de Klant 1. De Klant kan de Softwarelicentie op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen, mits de opzegging minstens vijftien (15) kalenderdagen vóór de Verlengingsdatum plaatsvindt. * Als de opzegging minder dan 15 kalenderdagen vóór het verstrijken van de Termijn plaatsvindt, wordt de Overeenkomst automatisch verlengd, en de Klant moet de factuur voor de verlengde Termijn betalen, zelfs als hij de Diensten niet verder wil gebruiken. 2. De Klant kan de Overeenkomst ook beëindigen als hij niet akkoord kan gaan met een substantiële wijziging van de Overeenkomst. Deze opzegging moet binnen 30 kalenderdagen na kennisgeving door ADM-Concept plaatsvinden. *Substantiële wijzigingen omvatten:* * Aanzienlijke wijzigingen in de Servicevoorwaarden door ADM-Concept. * Prijsverhogingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de Klant. * Wijzigingen in het Dienstenaanbod die aanzienlijke nadelen voor de Klant met zich meebrengen. Opzegging geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of compensatie van ADM-Concept. ### **Opzegging door ADM-Concept** ADM-Concept behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst op elk moment en zonder tussenkomst van de rechter op te zeggen in uitzonderlijke omstandigheden die het onmogelijk maken om de professionele samenwerking voort te zetten. Dit kan onder meer gebeuren als: 1. De Klant een wezenlijke inbreuk pleegt op de Servicevoorwaarden. 2. De Klant de Diensten voor ongeoorloofde, illegale of ongepaste doeleinden gebruikt. 3. De Overeenkomst is gebaseerd op onjuiste of foutieve informatie van de Klant. 4. De Klant de Diensten heeft besteld om redenen die niet objectief redelijk en aanvaardbaar zijn. 5. De Klant zijn betalingen staakt, failliet wordt verklaard, in vereffening gaat of een soortgelijke procedure ondergaat. 6. De Klant zich schuldig maakt aan oneerlijkheid, trouweloosheid of fraude tegenover ADM-Concept of zijn Verbonden Ondernemingen. In geval van opzegging door ADM-Concept wordt de Overeenkomst automatisch beëindigd zonder opzegtermijn of opzegvergoeding. ADM-Concept behoudt zich het recht voor om aanvullende compensatie van de Klant te eisen. ADM-Concept kan ook weigeren om een nieuwe Overeenkomst met de Klant te sluiten voor het gebruik van de Diensten. ### **Gevolgen van de opzegging** * Als de Klant de Overeenkomst opzegt, zal ADM-Concept het Klantaccount zo snel mogelijk deactiveren en de Klant vooraf op de hoogte stellen. * De Klant wordt geadviseerd om de Klantgegevens vóór het einde van de Overeenkomst te exporteren. Na het einde van de Overeenkomst kan export alleen plaatsvinden binnen een beperkte tijd en met de tussenkomst van ADM-Concept, tegen eventuele kosten. * Bij opzegging door ADM-Concept zal de Klant een tijdsperiode krijgen om het Klantaccount te deactiveren en gegevens te exporteren. * Beëindiging van de Overeenkomst vereist dat beide partijen vertrouwelijke informatie en materiaal teruggeven. * Als de Klant de Overeenkomst om andere redenen dan ernstig wangedrag van ADM-Concept opzegt, moet hij het resterende bedrag voor de lopende en/of komende Termijn betalen, zelfs als hij de Diensten niet meer zal gebruiken. De artikelen over intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, persoonsgegevens en privacy, en vertrouwelijkheid blijven geldig na het verstrijken of beëindigen van de Overeenkomst. ## **Aansprakelijkheid** 1. **Beperking van aansprakelijkheid**: De aansprakelijkheid van ADM-Concept is beperkt tot het laagste van de factuurwaarde van de laatste factuur in verband met de Diensten of het bedrag van de verzekering die door ADM-Concept is afgesloten. Deze aansprakelijkheid blijft echter beperkt tot de wettelijke aansprakelijkheid volgens de Belgische wetgeving. 2. **Melding van schade**: De Klant moet ADM-Concept zo snel mogelijk op de hoogte stellen van alle schade die hij heeft geleden als gevolg van het gebruik van de Diensten. Verergering van de schade door vertraagde melding valt niet onder de verantwoordelijkheid van ADM-Concept. 3. **Gebruik op eigen risico**: De Diensten worden verstrekt op basis van 'as is', zonder enige expliciete of impliciete garanties, tenzij anders wettelijk vereist. ADM-Concept wijst alle impliciete garanties af, inclusief die met betrekking tot geschiktheid voor een bepaald doel, kwaliteit, vaardigheid en zorg, systeemintegratie en gegevensnauwkeurigheid. 4. **Geen garantie van prestaties**: ADM-Concept garandeert niet dat de Diensten aan alle vereisten van de Klant zullen voldoen of dat de prestaties van de WAVEDESK-software ononderbroken of foutloos zullen zijn. 5. **Uitsluiting van bepaalde schade**: ADM-Concept is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, schade veroorzaakt door acties van de Klant of derden, schade door gebruik voor andere doeleinden dan bedoeld, verlies van Klantgegevens en schade door overmacht. 6. **Geen automatische naleving van voorschriften**: De Klant wordt geacht niet automatisch aan de voorschriften of vereisten in enig rechtsgebied te voldoen door het gebruik van de Diensten, behalve die in België. 7. **Geen verstrekking van (vertrouwelijke) informatie**: De Klant moet geen (vertrouwelijke) informatie aan ADM-Concept verstrekken, tenzij dit absoluut noodzakelijk is. Als dergelijke informatie toch wordt verstrekt, gebeurt dit geheel op eigen risico van de Klant. 8. **Vrijwaring van aansprakelijkheid**: De Klant zal ADM-Concept en zijn functionarissen vrijwaren en schadeloos stellen tegen alle claims die voortvloeien uit het gebruik of de niet-naleving van de gebruiksvoorwaarden, veroorzaakt door de Klant of zijn Gebruikers. Deze clausules beperken de aansprakelijkheid van ADM-Concept en stellen duidelijke grenzen aan de verantwoordelijkheden van beide partijen bij het gebruik van de Diensten. ## **Persoonsgegevens en Privacy** 1. **ADM-Concept als verwerkingsverantwoordelijke**: ADM-Concept verwerkt persoonsgegevens van de (potentiële) Klant, zijn Gebruikers en/of andere werknemers van de Klant voor verschillende doeleinden, waaronder het verlenen van Diensten en het versturen van marketingcommunicatie. Als zodanig fungeert ADM-Concept als 'verwerkingsverantwoordelijke' volgens de geldende Privacywetgeving. 2. **ADM-Concept als gegevensverwerker**: De Klant erkent dat hij optreedt als 'verwerkingsverantwoordelijke' en ADM-Concept als 'verwerker' voor bepaalde persoonsgegevens, zoals Persoonlijke Klantgegevens en persoonlijke gegevens van Gebruikers die uitsluitend voor de doeleinden van de Klant worden verwerkt. ## **Vertrouwelijkheid** ### **Algemeen** * Alle informatie uitgewisseld tussen de Partijen voorafgaand aan en tijdens de Overeenkomst wordt beschouwd als vertrouwelijk en moet strikt vertrouwelijk worden behandeld. * Dit omvat, maar is niet beperkt tot, financiële, commerciële, juridische, fiscale, sociale, technische en organisatorische informatie, bedrijfs- en handelsgeheimen, gegevens van zakenpartners, klanten- en leveranciersgegevens, gegevens van werknemers, persoonsgegevens, programma’s, broncodes, computerprogramma’s, computercode, modules, scripts, algoritmen, kenmerken en werkwijzen, uitvindingen (al dan niet patenteerbaar), processen, schema’s, testprocedures, softwareontwerp en -architectuur, ontwerp- en functiespecificaties, inclusief Klantengegevens voor de Klant. **Vertrouwelijkheidsverplichtingen van de ontvanger:** * De ontvanger zal de vertrouwelijke informatie alleen gebruiken voor eigen doeleinden en met strikte geheimhouding. * De informatie mag niet worden gebruikt, gereproduceerd of toegewezen voor andere doeleinden dan de samenwerking tussen de partijen. * Reverse-engineering, deassemblage of decompilatie van vertrouwelijke informatie is niet toegestaan. * Er mag geen commercieel voordeel worden behaald uit de vertrouwelijke informatie. * Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de bekendmakende partij mag de ontvanger de vertrouwelijke informatie niet aan derden bekendmaken, openbaar maken of ter beschikking stellen. * Vertrouwelijke informatie mag alleen worden gedeeld met werknemers die het nodig hebben voor de samenwerking tussen de Partijen, en deze werknemers moeten instemmen met vergelijkbare voorwaarden en bepalingen als die in de Servicevoorwaarden. **Eigendom van vertrouwelijke informatie:** * De onthullende partij blijft te allen tijde de enige eigenaar van de vertrouwelijke informatie. * Niets in de Servicevoorwaarden geeft de ontvanger enig recht of belang in de vertrouwelijke informatie, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld. **Duur van vertrouwelijkheid:** * De vertrouwelijkheidsverplichting blijft van kracht gedurende de Overeenkomst en voor een periode van vijf (5) jaar na beëindiging, ongeacht de reden. ### **Uitzonderingen die voor beide Partijen gelden** * De verplichtingen zoals beschreven in artikel 12.1 zijn niet van toepassing op bepaalde informatie: 1. Informatie die al publiekelijk beschikbaar is, verspreid is of bekend is bij het grote publiek op het moment van mededeling. 2. Informatie die de ontvanger op wettige wijze heeft ontvangen van een derde partij, waarbij deze derde partij niet gebonden was aan enige vertrouwelijkheidsovereenkomst met de onthullende partij. 3. Informatie waarvan de onthulling of aankondiging bij wet vereist is, of door een rechtbank of regeringsbeslissing is opgelegd. In dergelijke gevallen zal de ontvanger, indien mogelijk, de reikwijdte en de manier van dergelijke onthulling of aankondiging met de onthullende partij bespreken voordat deze plaatsvindt. ### **Uitzonderingen die van toepassing zijn op ADM-Concept** * Afwijkend van de vertrouwelijkheidsverplichting zoals beschreven in artikel 12.1, verleent de Klant ADM-Concept en zijn Verbonden Ondernemingen specifieke rechten: 1. Een wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om ideeën, input, suggesties, verbeteringsverzoeken, aanbevelingen, correcties of andere feedback van de Klant te gebruiken en te commercialiseren om de Diensten te verbeteren en uit te breiden. 2. Het recht om kwantitatieve gegevens afgeleid van het gebruik van de WAVEDESK-software door de Klant te verzamelen, gebruiken en bekend te maken voor zakelijke doeleinden, inclusief sectorale analyses, benchmarking, analytische gegevens en marketing. Deze gegevens zullen alleen in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm beschikbaar zijn en zullen de Klant, zijn Gebruikers of derden niet identificeren. 3. Het gebruik van anonieme en geanonimiseerde Klantgegevens voor onderzoek, opleiding, statistische en commerciële doeleinden. ## **Ondersteuning - Helpdesk** * Klanten die hulp nodig hebben of vragen hebben over de Diensten worden aangeraden om eerst het Supportcentrum van ADM-Concept te raadplegen. * Als de informatie daar niet voldoende is, kan de Klant gratis contact opnemen met de helpdesk van ADM-Concept door een support ticket in te dienen. De helpdesk is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur (CET), behalve op officiële verlofdagen en vervangende verlofdagen voor officiële verlofdagen die in een weekend vallen. * De helpdesk zal zich inspannen om de Klant zo snel mogelijk te helpen na ontvangst van het verzoek om ondersteuning. ## **Beschikbaarheid, Onderhoud en Updates** * ADM-Concept streeft ernaar om problemen met de beschikbaarheid van de WAVEDESK-software zo snel mogelijk op te lossen, zonder garanties te geven over respons- en oplostijden. * Bij onderhoudswerkzaamheden en updates zal ADM-Concept proberen de impact op de beschikbaarheid van de software tot een minimum te beperken. De Klant zal indien mogelijk tijdig op de hoogte worden gebracht, tenzij dit onmogelijk of niet zinvol is in dringende gevallen. * ADM-Concept is niet verplicht de Klant te vergoeden voor uitvaltijd. ## **Mededelingen** * Alle kennisgevingen van ADM-Concept aan de Klant worden afdoende geacht als ze worden gericht aan de laatst bekende contactgegevens van de Klant. * Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruikers om hun contactgegevens actueel te houden. ADM-Concept is niet aansprakelijk als een Klant een bepaalde mededeling niet heeft ontvangen omdat de contactgegevens niet meer actueel waren. * Formele mededelingen aan ADM-Concept moeten worden gericht aan de contactadressen die zijn opgenomen in de Servicevoorwaarden. ## **Wijzigingen van de Diensten** * ADM-Concept behoudt zich het recht voor om op elk moment het aanbod en de samenstelling van zijn Diensten te wijzigen, inclusief de Pakketten en ondersteunde functionaliteiten. * Indien van toepassing zal ADM-Concept de Klant binnen een redelijke termijn voorafgaand aan een wijziging informeren via een Mededeling. ## **Overmacht / 'Hardship'** * ADM-Concept kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht of 'hardship', zoals onvoorziene en onvermijdelijke omstandigheden die de uitvoering van de Overeenkomst belemmeren. * Voorbeelden van dergelijke omstandigheden zijn onder meer oorlog, natuurrampen, brand, inbeslagname, epidemieën en pandemieën, stakingen, terrorisme, overheidsinterventies, stroomuitval en communicatiestoringen. * ADM-Concept behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de Overeenkomst te herzien of op te schorten bij overmacht of hardship, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Als de situatie langer dan twee maanden aanhoudt, heeft ADM-Concept het recht de Overeenkomst op te zeggen. ## **Verrekening (Compensatie)** * De Partijen zijn overeengekomen dat alle bestaande en toekomstige schulden automatisch met elkaar verrekend zullen worden vanaf het begin van de overeenkomst tussen ADM-Concept en de Klant, ongeacht hun vervaldatum, doel of valuta. * Als er meerdere schuldeisers zijn, blijft de vordering van de andere partij beperkt tot wat er na verrekening overblijft. * Deze verrekening heeft rechtsgevolgen ten opzichte van curatoren en andere schuldeisers. ## **Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank** * Geschillen met betrekking tot de Overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht en beslecht door de rechtbanken van de plaats waar ADM-Concept zijn maatschappelijke zetel heeft. ## **Taal** * De taal van de Servicevoorwaarden is de voertaal in alle commerciële transacties met ADM-Concept, tenzij anders overeengekomen. * De originele taal van de Servicevoorwaarden is Engels en in geval van een conflict tussen vertalingen heeft de Engelse versie voorrang. ## **Diverse Bepalingen** * De nietigheid van een of meer bepalingen laat de geldigheid van de rest van de Servicevoorwaarden onaangetast. De Partijen zullen in geval van nietigheid onderhandelen over een vervangende clausule. * Het niet uitoefenen van rechten door ADM-Concept impliceert geen afstand van die rechten. * ADM-Concept heeft het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk toe te wijzen aan een Verbonden onderneming of een ander bedrijf bij verkoop, fusie of andere transacties. # Module CRM In dit deel van de handleiding behandelen we de functionaliteiten die te vinden zijn in de CRM-module van het WAVEDESK-platform. # Module PROJECT In dit deel van de handleiding behandelen we de functionaliteiten die te vinden zijn in de PROJECT-module van het WAVEDESK-platform. # Module FINANCIAL In dit deel van de handleiding behandelen we de functionaliteiten die te vinden zijn in de FINANCIAL-module van het WAVEDESK-platform. {% content-ref url="/pages/LjMvxadAsv9GgZQbsiTN" %} [Aankoopfacturen](/modules/module-financial/aankoopfacturen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/65UbfQoTGhdYgDhyyUlY" %} [Herinneringen](/modules/module-financial/herinneringen) {% endcontent-ref %} # Aankoopfacturen In dit onderdeel van de handleiding kan u informatie terugvinden over de functionaliteiten die beschikbaar zijn voor de verwerking van aankoopfacturen. {% content-ref url="/pages/f4vWH7M49yGQEbAAzI4X" %} [Overzicht aankoopfacturen](/modules/module-financial/aankoopfacturen/overzicht-aankoopfacturen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/K49LATeNjZ1a89ypXCob" %} [Registreren aankoopfacturen](/modules/module-financial/aankoopfacturen/registreren-aankoopfacturen) {% endcontent-ref %} # Overzicht aankoopfacturen Het overzicht van de aankoopfacturen biedt u de mogelijkheid om een globaal beeld te krijgen van uw aankoopfacturen. Vanuit dit overzicht kunt u aankoopfacturen registreren en uitgevoerde betalingen registreren, zodat u een nauwkeurig beeld heeft van de openstaande aankoopfacturen. Deze module is te vinden in het menu onder **"Financieel" -> "Aankoopfacturen"**. Bij het openen van de module wordt het volgende venster weergegeven. In het bovenste gedeelte (**1**) ziet u een overzicht van de geregistreerde aankoopfacturen en hun betaalstatus. In het journaal (**2**) heeft u toegang tot twee tabbladen waarmee u betalingen kunt registreren en notities kunt toevoegen aan de aankoopfacturen.
Overzicht van de aankoopfacturen binnen het WAVEDESK-platform
### Filteren U kunt de lijst filteren via globale filters (**3**) en/of via filters die rechtstreeks op de kolommen worden toegepast. Bij het filteren via globale filters heeft u de volgende mogelijkheden: * Zoeken op een term, waarbij het platform zoekt op de naam van de leverancier of relatie, het documentnummer en de omschrijving. * Zoeken op een specifiek bedrag van de aankoopfactuur (bedrag inclusief btw). * Zoeken op status, waarbij u kunt kiezen tussen alle aankoopfacturen, openstaande aankoopfacturen en betaalde aankoopfacturen. * Filteren op een maximale betalingsdatum, waarmee alle aankoopfacturen worden weergegeven waarvan de vervaldatum op of voor de opgegeven datum ligt. * Filteren op een startdatum en / of einddatum Rechts beschikt u over de klassieke snelkoppelingen.\ Hierbij is een bijkomende snelkoppeling voorzien om het gekoppelde aankoopdocument rechtstreeks te kunnen downloaden naar uw computer. ### Gegevens lijst In de lijst van de aankoopfacturen ziet u de volgende informatie: * Het intern nummer van het document * Het documentnummer van de leverancier * De factuurdatum * De vervaldatum * De naam van de leverancier * De eventueel gekoppelde relatie * Eventuele een door u opgegeven omschrijving * Het bedrag exclusief btw * Het bedrag aan btw * Het bedrag inclusief btw * Het betaalde bedrag * Het nog openstaande bedrag Als het openstaande bedrag verschillend is van 0 en de huidige datum voorbij de vervaldatum van de aankoopfactuur ligt, wordt het bedrag in de kolom 'Openstaand' in het rood weergegeven. Als een aankoopfactuur volledig is betaald, wordt het bedrag in de kolom 'Openstaand' in het groen weergegeven. {% hint style="info" %} **Weergave totalen**\ Onderaan de lijst kunt u optioneel de totalen zien voor de kolommen 'bedrag exclusief btw', 'bedrag btw', 'bedrag inclusief btw' en 'openstaand bedrag'.\ Deze optie kunt u activeren in de algemene instellingen van het platform. {% endhint %} Van hieruit heeft u de mogelijkheid om [aankoopfacturen te registreren, te wijzigen](/modules/module-financial/aankoopfacturen/registreren-aankoopfacturen) of te verwijderen. Bij het verwijderen voert het platform een controle uit om te controleren of er betalingen zijn geregistreerd op de aankoopfactuur. Als dit het geval is, staat het platform niet toe dat de aankoopfactuur wordt verwijderd. Bij het inboeken van betalingen via het journaal van de betalingen wordt automatisch het openstaande saldo van de aankoopfactuur bijgewerkt. # Registreren aankoopfacturen Wanneer u in het [overzicht van aankoopfacturen](/modules/module-financial/aankoopfacturen/overzicht-aankoopfacturen) kiest om een nieuwe aankoopfactuur te registreren of een bestaande te wijzigen, wordt het onderstaande venster weergegeven.
Venster voor het toevoegen of wijzigen van aankoopfacturen binnen WAVEDESK
Dit venster is opgedeeld in twee delen: 1. **Details registreren (links):** * Interne factuurnummer (automatisch gegenereerd, maar aanpasbaar) * Factuurnummer van de leverancier of relatie * Factuurdatum van de leverancier of relatie * Vervaldatum van de factuur * Bedrag exclusief btw * De grootboekrekening waaraan deze factuur moet gekoppeld worden * De btw-code * Bedrag inclusief btw * De leverancier van de aankoopfactuur * De relatie die moet gekoppeld worden aan de aankoopfactuur * De referentie * Optionele eigen omschrijving * Eventuele opmerkingen * Venster voor het [koppelen aan projecten](#koppeling-aan-projecten) 2. **Fysisch document koppelen (rechts):** * U kunt een PDF-document koppelen of verwijderen en een voorbeeld bekijken. U heeft de mogelijkheid om de aankoopfactuur te koppelen aan een leverancier of relatie. Het veld 'Relatie' kan worden gebruikt om aankoopfacturen van onderaannemers, vertegenwoordigers, enzovoort te registreren. {% hint style="info" %} **Leverancier & Relatie** Het veld 'Leverancier' en 'Relatie' bieden verschillende snelkoppelingen om direct een nieuwe leverancier of relatie toe te voegen, te wijzigen, of via een zoeklijst te vinden. Via de laatste snelkoppeling kunt u een bestaande leverancier of relatie ontkoppelen van de aankoopfactuur. {% endhint %} ### Koppeling aan projecten Onderaan links vindt u de mogelijkheid om het bedrag van de aankoopfactuur te koppelen aan één of meerdere projecten, waardoor een nauwkeurige nacalculatie voor uw projecten mogelijk wordt. In de lijst ziet u de gekoppelde projecten en het gedeeltelijke bedrag dat aan elk project is toegewezen. U kunt hier koppelingen toevoegen of verwijderen met behulp van de snelkoppelingen boven de lijst. Bij het toevoegen of wijzigen van een toewijzing wordt het volgende venster weergegeven, waar u de benodigde gegevens kunt invoeren:
Venster voor koppeling van een deel van het bedrag van de aankoopfactuur aan een project voor nacalculatie
Selecteer het project dat u wilt koppelen (**1**) en geef het toe te kennen bedrag op (**2**). Tenslotte kunt u nog een opmerking toevoegen aan de koppeling. ### Koppelen PDF-document Rechts heeft u de mogelijkheid om via de twee snelkoppelingen het PDF-document te koppelen of het reeds gekoppelden PDF-document te verwijderen. {% hint style="info" %} **Automatische merge PDF-documenten** Wanneer een PDF-document al is gekoppeld en u ervoor kiest om opnieuw een PDF-document te koppelen via de eerste snelkoppeling boven het voorbeeld van het document, zal het platform automatisch de documenten samenvoegen. Hierdoor wordt het nieuw gekozen document automatisch samengevoegd met het al gekoppelde document, waardoor één nieuw document ontstaat. Dit maakt het mogelijk om losse gescande pagina's te combineren tot één aankoopfactuur. {% endhint %} # Herinneringen Het beheer van de herinneringen bevindt zich in de menustructuur onder **"Financieel" -> "Beheer herinneringen"**. Wanneer u de module opent, wordt het volgende venster weergegeven.
Venster voor het beheer van de herinneringen
Dit venster is verdeeld in twee delen: aan de linkerkant staan de klanten en aan de rechterkant is een overzicht van de openstaande facturen per klant te zien. De lijst aan de rechterkant past zich dus aan op basis van de geselecteerde klant in de linkerlijst. Beide lijsten worden hieronder in detail besproken. ### Overzicht van openstaande klanten Aan de linkerkant ziet u een overzicht van de klanten die in aanmerking komen voor herinneringen, afhankelijk van de opgegeven zoekcriteria.\ In de lijst tonen we de gegevens van de klant, evenals de factuurdatum van de oudste vervallen factuur en het totale openstaande bedrag aan achterstallige facturen.
Overzicht van de openstaande klanten in het beheer van de herinneringen
U kunt de volgende zoekcriteria opgeven: 1. Zoekterm: Hiermee kunt u de lijst filteren op naam, straat, postcode, locatie en e-mail van de klant. 2. De optie "met vervaldatum verstreken" of "alle openstaande": Hiermee kunt u de lijst filteren op klanten met vervallen facturen of alle klanten met openstaande facturen. 3. Vervaldatum: Door een datum op te geven, kutn u de lijst filteren op klanten met openstaande facturen waarvan de vervaldatum tot en met de opgegeven datum is. Bij het openen van de module staat dit veld standaard ingesteld op de huidige datum. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om specifiek te zoeken naar een bepaald totaal openstaand bedrag in de lijst van de klanten. ### Overzicht openstaande facturen Aan de rechterkant (**4**) krijgt u een overzicht te zien van de openstaande facturen voor de geselecteerde klant in de linkerlijst. In de lijst worden het factuurnummer, de factuurdatum, vervaldatum, het totale bedrag van de factuur en het openstaande bedrag van de factuur vermeld.\ Ook wordt het aantal herinneringen vermeld dat al is verstuurd voor de betreffende factuur.
Lijst met de vervallen facturen voor de geselecteerde klant in het beheer van de herinneringen
Boven de lijst van de openstaande facturen heeft u snelkoppelingen die u toelaten om acties uit te voeren in functie van de geselecteerde factuur in de lijst: 5. Het selecteren van deze snelkoppeling of het dubbelklikken op een factuur in de lijst zal een nieuwe herinnering aanmaken voor de gekozen factuur. Het platform zal de bijhorende sjabloon gebruiken op basis van de herinneringsgraad en u kunt de herinnering vervolgens direct via e-mail versturen. 6. Deze snelkoppeling geeft u de mogelijkheid om handmatig de herinneringsgraad voor de betreffende factuur aan te passen naar een waarde tussen 0 en 3.
Venster om manueel de graad van herinnering aan te passen voor de geselecteerde factuur
7. Deze snelkoppeling opent rechtstreeks het gekoppelde project waaraan de factuur is gekoppeld. Als de geselecteerde factuur niet aan een project is gekoppeld, zal deze snelkoppeling geen actie uitvoeren. Na het aanmaken van de herinnering zal het platform u vragen of de herinnering mag worden ingeboekt. Bij bevestiging wordt de herinneringsgraad automatisch verhoogd. # Module INVENTORY In dit deel van de handleiding behandelen we de functionaliteiten die te vinden zijn in de INVENTORY-module van het WAVEDESK-platform. # Bestelvoorstellen Het beheer van de bestelvoorstellen is terug te vinden in de menustructuur onder **"Inventory" -> "Bestelvoorstellen"**. # Module CONSTRUCTION In dit deel van de handleiding behandelen we de functionaliteiten die te vinden zijn in de CONSTRUCTION-module van het WAVEDESK-platform. # Module FRAMES In dit deel van de handleiding behandelen we de functionaliteiten die te vinden zijn in de FRAMES-module van het WAVEDESK-platform. # Hulpprogramma's In dit onderdeel van de handleiding kan u informatie terugvinden over de verschillende hulpprogramma's die beschikbaar zijn binnen de module FRAMES. # Afroepen profielen Binnen WAVEDESK kunt u eenvoudig profielen afroepen voor uw projecten via een speciale module die beschikbaar is via het menu onder **"Erp - Frames" -> "Afroepen profielen"**. Binnen de module krijgt u een overzicht van alle projecten waarvoor u profielen kunt afroepen bij uw leverancier.
Venster om de profielen te selecteren die moeten worden afgeroepen bij de leverancier
Het overzicht bevat de volgende informatie: * Projectnummer * Projectnaam * Kleur van de profielen * Afgesproken plaatsingsdatum met de klant * Indicatie of de plaatsing reeds is uitgevoerd * Indicatie of de plaatsingsdatum definitief is vastgelegd * Eventuele opmerkingen over de profielen #### Profielen afroepen: stapsgewijze procedure Om profielen af te roepen, volgt u deze procedure: 1. Selecteer de gewenste profielen door ze te markeren in de kolom 'Afroepen'. Dit doet u door op de kolom te klikken, waarna het icoon groen zal worden. 2. Geef onderaan links de gewenste leveringsdatum in. Standaard wordt de datum van vandaag voorgesteld. 3. Klik op de snelkoppeling 'Afroepen'. Het platform zal automatisch een mail samenstellen die rechtstreeks kan worden verstuurd naar de verantwoordelijke bij uw leverancier om de afroeping te voltooien. # Reynaers artikellijst Binnen het platform heeft u directe toegang tot de artikellijst van Reynaers Aluminium, inclusief eventuele beschikbare afbeeldingen.\ U vindt dit venster in de menustructuur onder **"Catalogi" -> "Reynaers Artikellijst"**. Bij het openen van het venster worden aanvankelijk geen gegevens weergegeven vanwege de omvang van de database. U heeft de mogelijkheid om: 1. Een globale zoekterm in te voeren. 2. Een individuele zoekterm in te voeren boven de verschillende kolommen in de lijst. Dit zal automatisch de artikelen tonen die overeenkomen met de opgegeven zoekterm.
Venster voor het raadplegen van de Reynaers artikellijst binnen het WAVEDESK-platform
Nadat u het gewenste artikel heeft geselecteerd, vindt u aan de rechterkant een afbeelding van het artikel, indien beschikbaar. Onderaan in het detailsgedeelte kunt u alle relevante informatie over het artikel bekijken, zoals eenheid, artikelprijs, profiellengtes, enzovoort. {% embed url="" %} # Sleutelkast De sleutelkast biedt een centraal overzicht van alle sleutels die aanwezig zijn voor verschillende projecten. Dit overzicht is te vinden in de menustructuur onder **"ERP" -> "Frames" -> "Sleutelkast"**. Sleutels kunnen worden toegewezen aan specifieke posities via dit overzicht of rechtstreeks vanuit een projectfiche.
Overzicht van de verschillende sleutels die aanwezig zijn in de sleutelkast
In het overzicht zijn er drie kolommen: 1. Het toegekende sleutelnummer 2. De referentie naar het project 3. De naam van het project Vanuit hier heeft u de mogelijkheid om een item toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen in de sleutelkast. Bij het toevoegen of wijzigen van een item wordt een venster weergegeven waar u het sleutelnummer kunt invoeren en een referentie naar het bijbehorende project kunt maken door gebruik te maken van de [zoekfunctie die een overzicht geeft van de beschikbare projecten](/zoeklijsten-en-utilities/overzicht-zoeklijsten-en-utilities/zoeklijsten/zoeklijst-projecten).
Venster voor het toevoegen of wijzigen van een sleutel in de sleutelkast
Om een bestaande koppeling met een project te verwijderen, kunt u gebruik maken van de tweede snelkoppeling die u aan de rechterkant van het projectveld vindt.
# Module RENTAL In dit deel van de handleiding behandelen we de functionaliteiten die te vinden zijn in de RENTAL-module van het WAVEDESK-platform. # Module SOLAR In dit deel van de handleiding behandelen we de functionaliteiten die te vinden zijn in de SOLAR-module van het WAVEDESK-platform. # Overzicht globale functionaliteiten In dit gedeelte van de online handleiding behandelen we de functionaliteiten die globaal beschikbaar zijn, ongeacht de modules die u binnen het WAVEDESK-platform gebruikt. # Journalen # Journaal afbeeldingen Met het afbeeldingenjournaal kunt u gemakkelijk de afbeeldingen bekijken die zijn gekoppeld aan de geselecteerde entiteit in het bovenste gedeelte van het venster. Hier vindt u de volgende informatie: * Een lijst met de namen van de originele afbeeldingen. * Rechts krijgt u een voorbeeld te zien van de geselecteerde afbeelding.
Journaal van de afbeeldingen binnen het WAVEDESK-platform
Binnen het WAVEDESK-platform biedt het afbeeldingenjournaal het volgende: * Bovenaan de lijst met beschikbare afbeeldingen vindt u snelkoppelingen waarmee u de volgende acties kunt uitvoeren: * Een afbeelding toevoegen die wordt gekoppeld aan de geselecteerde entiteit. * De afbeelding bekijken op ware grootte binnen het platform. * De afbeelding downloaden. * De geselecteerde afbeelding verwijderen. * De lijst exporteren naar Microsoft Excel-formaat. # Journaal bijlagen Het bijlagenjournaal stelt u in staat om de bijlagen te bekijken die zijn gekoppeld aan de geselecteerde entiteit in het bovenste gedeelte van het venster. Hieronder vindt u de beschikbare informatie: * Een visuele aanduiding van het type bijlage * De omschrijving van het bijlagetype * Een optionele beschrijving van de bijlage * Het tijdstip waarop de bijlage aan het platform is toegevoegd * De taal van de bijlage * Een indicatie of de bijlage zichtbaar moet zijn in het portaal van uw relaties of vertegenwoordigers In het bijlagenjournaal kunt u bij het selecteren van een bijlage uit de lijst een voorbeeld van het document bekijken, indien het documenttype wordt ondersteund door de viewer.
Journaal van de bijlagen binnen het WAVEDESK-platform
Aan de rechterkant vindt u snelkoppelingen voor verschillende acties: * **Toevoegen (1)**: voegt een bijlage toe * **Batch toevoegen (2)**: voegt meerdere bijlagen tegelijk toe * **Wijzigen (3)**: past de detailgegevens van de geselecteerde bijlage aan * **Verwijderen (4)**: verwijdert de geselecteerde bijlage * **Bekijken (5)**: opent de geselecteerde bijlage in een apart venster * **Downloaden (6)**: downloadt de geselecteerde bijlage naar uw computer * **Mailen (7)**: stuurt de geselecteerde bijlage vanuit het platform via e-mail * **Kopiëren (8)**: slaat een kopie van de bijlage op bij een andere entiteit binnen het platform * **Verplaatsen (9)**: verplaatst de bijlage naar een andere entiteit binnen het platform * **Vernieuwen (10)**: vernieuwt de lijst met bijlagen * **Exporteren (11)**: exporteert de lijst naar Excel-formaat {% hint style="info" %} **Selectie**\ U kunt meerdere bijlagen in de lijst selecteren door gebruik te maken van de Ctrl-toets en de Shift-toets. Dit maakt het mogelijk om acties uit te voeren op meerdere bijlagen tegelijk, zoals het verplaatsen of kopiëren ervan. {% endhint %}
# Journaal contacten Het contactenjournaal stelt u in staat om de contacten te bekijken die zijn verbonden met de geselecteerde entiteit in het bovenste gedeelte van het venster. Hier vindt u de volgende informatie: * Naam van het contact * Voornaam van het contact * Functie van het contact * E-mailadres van het contact * GSM-nummer van het contact
Het journaal van de contacten met een overzicht van contacten gelinkt aan de hoofdentiteit
Binnen het WAVEDESK-platform biedt het contactenjournaal: * De mogelijkheid om nieuwe contacten toe te voegen aan de geselecteerde entiteit in het bovenste gedeelte van het venster. * Opties om het geselecteerde contact te bewerken of te verwijderen vanuit het overzicht van de contacten. # Tijdsregistraties Deze module biedt een overzicht van alle tijdsregistraties die zijn vastgelegd via de mobiele app.\ U vindt de module in het menu onder **"Instellingen" - "Tijdsregistratie"**. In dit overzicht worden de volgende gegevens weergegeven:
Venster met het overzicht van de tijdsregistraties binnen het WAVEDESK-platform
* Projectnummer * Projectnaam * Type project * Stadium van de tijdsregistratie * Begintijd van de registratie * Eindtijd van de registratie * Totale duur in minuten * Medewerker voor wie de registratie is vastgelegd * Eventuele opmerkingen die zijn genoteerd bij de tijdsregistratie via de mobiele app U kunt de lijst van registraties filteren op alle beschikbare velden door gebruik te maken van de zoekfunctie bovenaan de lijst. Daarnaast kunt u de geselecteerde lijst exporteren naar Excel door gebruik te maken van de exportfunctie. # Werkbonnen In dit onderdeel bespreken we de functionaliteiten die beschikbaar zijn binnen het WAVEDESK-platform voor het beheer van werkbonnen. # Aanmaken werkbon U heeft de mogelijkheid om een werkbon aan te maken vanuit de volgende locaties binnen het platform: * Het overzicht van de bonnen binnen de projectfiche. * Het overzicht van de afwerkingen binnen de projectfiche. Bij het aanmaken van een werkbon krijgt u het onderstaande venster te zien, waarin u alle details van de werkbon kunt opgeven.
Venster binnen het WAVEDESK-platform voor het aanmaken van een werkbon
Hieronder bespreken we de verschillende velden in detail: #### 1. Nr. (Nummer) * Dit veld geeft het werkbonnummer weer dat automatisch door het platform wordt toegekend. * Bij het toevoegen van een werkbon zal dit veld leeg zijn en wordt het nummer pas toegekend bij de definitieve aanmaak van de werkbon. * Bij het wijzigen van een bestaande werkbon zal dit nummer wel ingevuld zijn. Omdat het paltform het werkbonnummer toekent, is dit veld alleen-lezen. #### 2. Tijdstip aanmaak * Dit is het tijdstip waarop de werkbon werd aangemaakt. * Bij het toevoegen van een werkbon wordt dit veld automatisch ingevuld door het platform met de huidige datum en tijd. #### 3. Opmerkingen * Hier kunt u specifieke opmerkingen voor deze werkbon toevoegen. * Deze opmerkingen zullen zichtbaar zijn voor de plaatser of verantwoordelijke dienst na verkoop op hun mobiele apparaat. #### 4. Bijlage koppelen * Sleep eventueel een bestaand document naar dit vak om het te koppelen aan de werkbon. * Dit kan worden gebruikt om extra informatie te verstrekken aan de plaatser / verantwoordelijke dienst na verkoop. * Na het koppelen van het document zal de bestandsnaam verschijnen onder het sleepvak. #### 5. Beschikbare afwerkingen * Hier ziet u een overzicht van de afwerkingen binnen het project die nog niet zijn afgerond en niet zijn opgenomen in een bestaande werkbon. #### 6. Gekoppelde afwerkingen * Hier ziet u een overzicht van de afwerkingen die zijn gekoppeld aan de werkbon. * Bij het aanmaken van een nieuwe werkbon zal deze lijst initieeel leeg zijn. #### 7. Koppelen afwerkingen * Door middel van deze snelkoppeling kunt u de geselecteerde afwerkingen van de beschikbare lijst koppelen aan de werkbon. * De gekoppelde afwerking zal verschijnen in de lijst van gekoppelde afwerkingen en verdwijnen uit de lijst van beschikbare afwerkingen. #### 8. Koppeling afwerkingen verwijderen * Met deze snelkoppeling kunt u geselecteerde afwerkingen uit de lijst van gekoppelde afwerkingen verwijderen. * Verwijderde afwerkingen zullen weer zichtbaar worden in de lijst van beschikbare afwerkingen. {% hint style="info" %} Het is niet vereist om afwerkingen te koppelen aan de werkbon om deze aan te maken.\ Als er geen afwerkingen zijn gekoppeld, zal de mobiele toepassing automatisch de opmerkingen weergeven die zijn ingevoerd in de projectfiche voor de dienst na verkoop. {% endhint %} # Overzicht zoeklijsten en utilities In dit deel van de online handleiding behandelen we de verschillende zoeklijsten en hulpprogramma's die worden gebruikt door de diverse modules binnen het platform om zoekopdrachten uit te voeren of specifieke taken uit te voeren. # Zoeklijsten # Zoeklijst afdruk bonnen De zoeklijst afdruk bonnen biedt de mogelijkheid om gewenste werkbonnen te selecteren en deze in batch af te drukken. Bij het openen van de module worden de beschikbare werkbonnen weergegeven volgens de detailplanning van het stadium.\ In de lijst vindt u de volgende informatie: * Selectie-indicatie voor het afdrukken van de werkbon (standaard zijn alle werkbonnen geselecteerd) * Starttijd van de gedetailleerde planning * Eindtijd van de gedetailleerde planning * Aantal uren in de gedetailleerde planning * Toegewezen medewerker, team, of leverancier (onderaannemer) voor de uitvoering * Indicatie of de gedetailleerde planning is voltooid * Indicatie of de gedetailleerde planning is vastgelegd (afgesproken met de klant) * Indicatie of er contact is geweest met de eindklant U kunt één of meedere werkbonnen selecteren door te klikken op de kolom "Geselecteerd" in de werkbonnenlijst. Geselecteerde werkbonnen worden weergegeven in het groen, niet-geselecteerde in het grijs.
Venster voor de selectie van de bonnen voor afdruk
Daarnaast heeft u twee snelkoppelingen onderaan links, die u in één stap laten: * Alle werkbonnen selecteren * Alle werkbonnen deselecteren Wanneer u de gewenste werkbonnen heeft geselecteerd in de lijst, kunt u de "Afdrukken" snelkoppeling selecteren om de afdruk van de werkbonnen uit te voeren.\ Door te klikken op "Annuleren" verlaat u de module zonder de actie uit te voeren. # Zoeklijst bestandsmap De zoeklijst voor bestandsmappen stelt u in staat om een beschikbare map te selecteren binnen de bestandsstructuur van uw project. Bij het openen van de module worden de beschikbare mappen weergegeven, inclusief een indicatie van het aantal bestanden in elke map.
Zoekvenster voor de selectie van een bestandsmap binnen uw project
Om een map te selecteren, klikt u op de gewenste map in de lijst en vervolgens op "Selecteren". U kunt ook dubbelklikken op de map in de lijst om deze te selecteren. Om de module te verlaten zonder een selectie te maken, kunt u op "Annuleren" klikken. # Zoeklijst bijlage Dit venster biedt de mogelijkheid om de gewenste bijlage te selecteren en te koppelen aan de betreffende module. In de lijst worden de volgende details weergegeven: * Type bijlage * Door u verstrekte beschrijving van de bijlage * Uploadtijdstip van de bijlage * Aanduiding of de bijlage zichtbaar mag zijn binnen uw portaal
Venster voor he zoeken en selecteren van een bijlage
**Hoe te selecteren:** Selecteer de gewenste bijlage door de juiste rij in de lijst aan te klikken en vervolgens op "Selecteren" te klikken, of door dubbel te klikken op de gewenste bijlage. # Zoeklijst contacten De zoeklijst voor contacten wordt gebruikt in verschillende modules van het WAVEDESK-platform om contacten eenvoudig te vinden. Bij het openen van de module wordt het onderstaande venster weergegeven. U kunt gebruikmaken van een zoekveld bovenaan om de lijst te doorzoeken. Het platform doorzoekt de lijst op verschillende beschikbare velden. In de lijst worden de volgende gegevens weergegeven: * Het eventuele interne nummer van het contact * De naam van het contact * De voornaam van het contact * De locatie / woonplaats van het contact * Het gsmnummer van het contact
Venster voor het zoeken en selecteren van contacten binnen het WAVEDESK-platform
Als u het gewenste contact heeft gevonden, kunt u deze selecteren door op de snelkoppeling "Selecteren" te klikken of door dubbel te klikken op de desbetreffende lijn in de lijst met contacten. Gebruik de snelkoppeling "Sluiten" om de selectie van een contact te annuleren. # Zoeklijst kleur Dit venster biedt u de mogelijkheid om de gewenste kleur te kiezen en deze te koppelen aan de module waaruit u dit venster oproept.
Venster voor de selectie van kleuren
**Hoe te selecteren:** Kies de gewenste kleur door erop te klikken en vervolgens op "Selecteren" te klikken om de kleur toe te passen, of klik op "Annuleren" om de actie ongedaan te maken. # Zoeklijst leveranciers De zoeklijst voor leveranciers wordt gebruikt in verschillende modules van het WAVEDESK-platform om snel leveranciers te vinden. Bij het openen van de module wordt het onderstaande venster weergegeven. U kunt gebruikmaken van een zoekveld (**1**) bovenaan om door de lijst te navigeren. Het platform doorzoekt de lijst op verschillende velden.
Zoekvenster voor het zoeken en selecteren van leveranciers binnen het WAVEDESK-platform
U kunt de lijst ook sorteren op een specifiek veld door te klikken op de titel boven de kolom. Daarnaast kunt u de weergave van de kolommen aanpassen door de gewenste kolom te selecteren. Wanneer u de gewenste leverancier heeft gevonden, kunt u deze selecteren door op de snelkoppeling "Selecteren" (**2**) te klikken of door dubbel te klikken op de desbetreffende lijn in de lijst van leveranciers. Gebruik de snelkoppeling "Sluiten" (**3**) om de selectie van de leverancier te annuleren. # Zoeklijst leveringsadressen De zoeklijst van leveringsadressen stelt u in staat om het gewenste leveringsadres te kiezen voor de betreffende relatie. Wanneer u de module opent, wordt het volgende venster weergegeven.\ In deze lijst worden de straatnaam, postcode en locatie van elk leveringsadres vermeld.
Venster voor het zoeken en selecteren van een leveringsadres binnen het WAVEDESK-platform
Selecteer het gewenste leveringsadres uit de lijst en klik op "Selecteren" om de selectie te bevestigen. Als u de actie wilt annuleren, kunt u de snelkoppeling "Annuleren" gebruiken. # Zoeklijst medewerker De zoeklijst voor medewerkers wordt gebruikt in verschillende modules van het WAVEDESK-platform om medewerkers gemakkelijk te vinden. Bij het openen van de module wordt het onderstaande venster weergegeven. Boven aan het venster vindt u een zoekveld (**1**) waarmee u de lijst kunt doorzoeken. Het platform doorzoekt de lijst op verschillende beschikbare velden.
Zoekvenster voor het zoeken en selecteren van een medewerkers binnen het WAVEDESK-platform
Als u de gewenste medewerker heeft gevonden, kunt u deze selecteren door op de snelkoppeling "Selecteren" (**2**) te klikken of door dubbel te klikken op de gewenste lijn in de lijst van medewerkers. Gebruik de snelkoppeling "Sluiten" (**3**) om de selectie van de medewerker te annuleren.
# Zoeklijst postcode-locatie De zoeklijst voor postcode-locatie wordt automatisch weergegeven wanneer u een postcode of locatie invult en het platform meerdere overeenkomsten vindt. Dit venster toont alle beschikbare postcodes en locaties die voldoen aan de opgegeven waarde, waardoor u eenvoudig de juiste selectie kunt maken.
Zoekvenster voor de selectie van een combinatie postcode-locatie binnen het WAVEDESK-platform
In het voorbeeld hierboven is de waarde 8930 ingevoerd in het postcodeveld. Omdat er meerdere locaties zijn met postcode 8930, toont het platform het bovenstaande venster waar u de gewenste locatie kunt kiezen. Na selectie wordt de gekozen postcode of locatie automatisch toegevoegd aan de fiche die u aan het bewerken bent. # Zoeklijst projecten De zoeklijst projecten wordt gebruikt in verschillende modules binnen het WAVEDESK-platform om op een eenvoudige manier projecten te vinden. Bij het openen van de module wordt het onderstaande venster weergegeven. U vindt een zoekveld bovenaan (**1**) waarmee u de lijst kunt doorzoeken. Het platform doorzoekt hierbij de lijst op verschillende beschikbare velden. U kunt de lijst sorteren op een specifiek veld door te klikken op de titel boven de kolom. Daarnaast kunt u de weergave van de kolommen aanpassen door de gewenste kolom te selecteren.
Venster van de zoeklijst voor het opzoeken van projecten
Zodra u het gewenste project heeft gevonden, kunt u de snelkoppeling "Selecteren" (**2**) gebruiken om de selectie uit te voeren. Dit kan ook worden gedaan door dubbel te klikken op de gewenste regel in de lijst van projecten. U heeft ook de mogelijkheid om de snelkoppeling "Sluiten" (**3**) te gebruiken om de selectie van het project te annuleren. # Zoeklijst relaties De zoeklijst voor relaties wordt gebruikt in verschillende modules van het WAVEDESK-platform om relaties gemakkelijk te vinden. Bij het openen van de module wordt het onderstaande venster getoond. Boven aan het venster vindt u een zoekveld (**1**) waarmee u de lijst kunt doorzoeken. Het platform doorzoekt de lijst op verschillende beschikbare velden. U kunt de lijst sorteren op een specifiek veld door te klikken op de titel boven de kolom. Daarnaast kunt u de weergave van de kolommen aanpassen door de gewenste kolom te selecteren.
Venster voor het zoeken en selecteren van een relatie binnen het WAVEDESK-platform
Als u de gewenste relatie heeft gevonden, kunt u deze selecteren door op de snelkoppeling "Selecteren" (**2**) te klikken of door dubbel te klikken op de desbetreffende lijn in de lijst met relaties. Gebruik de snelkoppeling "Sluiten" (**3**) om de selectie van een relatie te annuleren. # Zoeklijst stadiums De zoeklijst voor de stadiums wordt gebruikt in verschillende modules van het WAVEDESK-platform om stadiums gemakkelijk te vinden. Bij het openen van de module wordt het onderstaande venster getoond. Boven aan het venster vindt u een zoekveld (**1**) waarmee u de lijst kunt doorzoeken. Het platform doorzoekt de lijst op de verschillende beschikbare velden.
Venster voor het zoeken en selecteren van een stadium binnen het WAVEDESK-platform
Als u het gewenste stadium heeft gevonden, kunt u deze selecteren door op de snelkoppeling "Selecteren" (**2**) te klikken of door dubbel te klikken op de desbetreffende lijn in de lijst met stadiums. Gebruik de snelkoppeling "Sluiten" (**3**) om de selectie van een stadium te annuleren. # Utilities # Documentenarchief Het documentenarchief op het platform biedt een centrale locatie voor het verzamelen en delen van documenten met interne medewerkers, en optioneel met gebruikers van uw portaal. U vindt deze module in de menustructuur onder **"Documentenarchief"**. Het venster is opgedeeld in 2 secties: * **Linkersectie:** Hier vindt u een overzicht van de verschillende mappen in het archief. * **Rechtersectie:** Hier ziet u de documenten in de geselecteerde map. In de lijst van mappen wordt de mapnaam weergegeven, samen met een indicatie of deze zichtbaar is binnen uw portaal.
Het hoofdvenster van het documentenarchief binnen het WAVEDESK-platform
Boven de maplijst heeft u snelkoppelingen voor: * Het toevoegen van mappen * Het aanpassen van geselecteerde mappen * Het verwijderen van geselecteerde mappen * Het samenvouwen van de lijst * Het uitvouwen van de lijst Bij het toevoegen van een map krijgt u een pop-upvenster waarin u kunt kiezen om een map toe te voegen op het huidige niveau of als submap.
Beschikbare snelkoppelingen voor de mappenstructuur binnen het documentenarchief
Bij het toevoegen of wijzigen van een map ziet u een venster waar u alle details kunt invoeren, zoals: * Nederlandse, Franse en Engelse mapnamen * Een uitgebreide beschrijving van de map * Indicatie of de map zichtbaar moet zijn binnen uw portaal
Venster voor het toevoegen of wijzigen van een map in de mappenstructuur van het documentenarchief
Rechts in het hoofdvenster ziet u een overzicht van bestanden met informatie zoals: * Originele bestandsnaam * Optionele beschrijving * Bestandstype * Tijdstip van upload * Indicatie of het bestand zichtbaar moet zijn binnen uw portaal Boven de lijst met bestanden heeft u snelkoppelingen om bestanden toe te voegen, aan te passen, te verwijderen of te downloaden. Bij het toevoegen of wijzigen van een bestand krijgt u het [venster te zien op bestanden te uploaden](/zoeklijsten-en-utilities/overzicht-zoeklijsten-en-utilities/utilities/bestanden-toevoegen). {% hint style="info" %} Weergave in het portaal U kunt kiezen of mappen en bestanden al dan niet zichtbaar zijn in het portaal.\ Wanneer een map zichtbaar is, kunt u individueel instellen of elk bestand in de map zichtbaar moet zijn in uw portaal. {% endhint %} # Google maps Het WAVEDESK platform bevat een integratie met Google Maps die het mogelijk maakt om adressen visueel weer te geven op een kaart, inclusief de optie om Street View te bekijken. De snelkoppeling om de module te openen is te herkennen aan het volgende symbool:
Bij het openen van de module wordt automatisch het adres ingevuld van de geselecteerde entiteit van waaruit u de module opent (**1**). U heeft natuurlijk de mogelijkheid om dit aan te passen en vervolgens de snelkoppeling "zoeken" te selecteren om de zoekactie naar de locatie te starten. Als u bijvoorbeeld deze snelkoppeling heeft gekozen in de lijst van uw prospecten, wordt het adres van de prospect automatisch ingevuld indien dit aanwezig is in de fiche van de prospect.
Venster Google maps binnen het WAVEDESK-platform
U heeft de mogelijkheid om in en uit te zoomen (**2**) door gebruik te maken van de snelkoppelingen die u op de kaart kunt vinden. U beschikt ook over de mogelijkheid om Street View te activeren.\ Selecteer hiervoor de snelkoppeling (**3**) en sleep deze naar een straat op de kaart. Wanneer de straat is gemarkeerd, kunt u deze loslaten, waarna u automatisch in de Street View-weergave terechtkomt.
Google Street View binnen het WAVEDESK-platform
U kunt nu door de straat navigeren door gebruik te maken van de zichtbare snelkoppelingen, of rondkijken door de weergave te verslepen. # Google route Met de Google Route integratie in het WAVEDESK-platform kunt u eenvoudig de route visualiseren tussen uw bedrijfslocatie en een gekozen adres. De snelkoppeling om deze module te openen wordt aangeduid met het volgende symbool:
Bij het openen van de module wordt automatisch het adres van uw bedrijf ingevuld als vertrekpunt en het gekozen adres als bestemming.
Venster met de google route integratie in het WAVEDESK-platform
Het venster van de Google Route Integratie biedt u verschillende opties voor routeberekening, zoals het tonen van alternatieve routes, het vermijden van snelwegen en tolwegen. Selecteer de gewenste opties en klik op 'Berekenen' om de route te berekenen. U krijgt de geschatte reistijd in minuten en de afstand te zien. In het rechterpaneel wordt de route visueel weergegeven op de kaart, waar u kunt inzoomen en Street View kunt gebruiken om locaties langs de route te bekijken. Onderaan rechts vindt u een overzicht van de route-instructies, inclusief gedetailleerde informatie over elke straat die moet worden genomen, samen met de afstand en de geschatte reistijd. Tot slot kunt u ervoor kiezen om zowel de kaart als de rijinstructies af te drukken voor uw gemak. # Bestanden toevoegen In diverse modules kunt u bijlagen toevoegen aan het platform.\ Bij het toevoegen wordt het onderstaande venster weergegeven om de upload uit te voeren.
Venster voor het toevoegen van een bestand of bijlage aan het WAVEDESK-platform
Hieronder worden de beschikbare velden besproken: * Type bijlage: Selecteer het type bijlage uit de keuzelijst. U kunt de opties in de lijst beheren via de snelkoppeling aan de rechterkant van het veld of via het beheer van de stamgegevens. * Omschrijving: Geef een vrije omschrijving om duidelijk te maken wat de bijlage bevat. * Bestandsnaam: Dit veld is alleen-lezen en wordt automatisch ingevuld met de originele bestandsnaam wanneer u het bestand uploadt. * Taal: Specificeer de taal van de bijlage indien relevant. Het toekennen van een taal maakt het mogelijk om bijlagen te filteren op basis van de taal van de vertegenwoordiger, onderaannemer of eindklant. * Zichtbaarheid in Portaal: Activeer deze optie om de bijlage zichtbaar te maken in het portaal voor de betreffende tussenpersoon, onderaannemer of eindklant. * Upload Vak: Hier kunt u op klikken om een bestand te selecteren vanaf uw computer, of u kunt een bestand direct naar dit vak slepen. Na het selecteren of slepen van een bestand wordt de bestandsnaam automatisch ingevuld. # Overzicht planningen In dit deel van de handleiding bespreken we de verschillende planningen die beschikbaar zijn binnen het platform en de bijbehorende functionaliteiten. # Zoeklijsten # Overzicht reisafstanden Deze module geeft een overzicht van de dagelijkse reisafstanden van ploegen of medewerkers die verantwoordelijk zijn voor plaatsing en after-sales service (DNV).\ Voor elke dag in de geselecteerde periode toont het overzicht de afstand van de vertreklocatie naar de eerste werkplek en de afstand van de laatste werkplek terug naar de vertreklocatie. U vindt de module in het menu onder **"Statistieken"** -> **"Overzicht reisafstanden"**. Om de lijst te genereren, geeft u de startdatum (**1**) en de gewenste einddatum (**2**) op.\ Wanneer u de snelkoppeling "Aanmaken" selecteert, zal het platform de lijst samenstellen en deze per dag chronologisch presenteren.
Venster met het overzicht van de reisafstanden voor ploegen en medewerkers gedurende een bepaalde periode
In de lijst vindt u de volgende informatie terug: * **Datum**: de dag waarop de ploeg / medewerker de verplaatsing heeft gemaakt * **Ploeg / Medewerker**: de naam van de ploeg of medewerker die de verplaatsing heeft gemaakt * **Start project nr.**: het nummer van het eerste project dat gepland stond voor die specifieke dag * **Start project naam**: de naam van het eerste project dat gepland stond voor die specifieke dag * **Afstand**: de afstand van het hoofdkantoor naar de locatie van het project * **Eind project nr.**: het nummer van het laatste project dat gepland stond voor die specifieke dag * **Eind project naam**: de naam van het laatste project dat gepland stond voor die specifieke dag * **Afstand**: de afstand naar het hoofdkantoor vanaf de locatie van het laatste project U kunt de gegenereerde lijst exporteren naar een Excel-formaat door gebruik te maken van de snelkoppeling "Exporteren" (**3**). # Overzicht portalen # Overzicht mobiele toepassing # Overzicht integraties # Digitaal ondertekenen # OKSign integratie Het WAVEDESK-platform integreert met OKSign voor het digitaal ondertekenen van diverse documenttypen die binnen het platform kunnen worden gegenereerd. Om gebruik te maken van de functionaliteit voor digitaal ondertekenen via OKSign, zijn naast de aanschaf van credits de volgende configuraties vereist: 1. Een organisatietoken moet worden aangemaakt in OKSign en de waarde ervan moet worden ingevoerd in de algemene instellingen van het WAVEDESK-platform. Dit stelt WAVEDESK in staat om documenten naar OKSign te sturen. 2. De callback-URL moet worden ingesteld in de OKSign-omgeving, zodat OKSign een signaal terug kan sturen naar WAVEDESK wanneer een document is ondertekend, waardoor het platform dit intern kan verwerken. Om uw organisatietoken in te stellen in OKSign, navigeert u naar het gedeelte 'REST API' in het linkermenu en selecteert u 'API Console'. Hier kunt u bestaande organisatietokens bekijken en nieuwe tokens toevoegen.
Venster binnen OKSign voor de configuratie van uw tokens en callback
Bij het aanmaken van een nieuw token moet u een unieke naam opgeven. Voor de callback-URL geeft u de waarde op: Hierdoor ontvangt WAVEDESK automatisch een notificatie wanneer een document is ondertekend in OKSign. Afhankelijk van uw configuratie kan WAVEDESK het ondertekende document ophalen bij OKSign en optionele acties uitvoeren, zoals het starten van een project of het versturen van een voorschotfactuur na ondertekening van een offerte. Nadat het organisatietoken is aangemaakt, wordt dit weergegeven in de lijst bovenaan de pagina. Om de verzending van te ondertekenen documenten mogelijk te maken, moet de waarde die u vindt bij 'x-oksign-authorization' worden ingevuld in de algemene instellingen van het platform.
Veld in de instellingen van het platform om uw OKSign authorization key in te geven
# Overzicht instellingen In deze sectie van de online handleiding behandelen we alle instellingen voor het WAVEDESK-platform, variërend van algemene instellingen die beschikbaar zijn in alle configuraties tot specifieke instellingen voor bepaalde modules. Om het overzicht te behouden, is dit onderdeel opgedeeld in verschillende delen. # Algemene instellingen In dit deel van de handleiding gaan we in op de algemene instellingen van het platform. Voor instellingen die specifiek zijn voor bepaalde modules binnen het platform, zijn aparte secties beschikbaar onder het gedeelte "Instellingen". # Bedrijfsprofiel Het beheer van het bedrijfsprofiel stelt u in staat om de algemene gegevens van uw bedrijf te beheren, zoals de naam, adresgegevens, bankinformatie, website en e-mailadres. Deze module is terug te vinden in de menustructuur onder **"Instellingen" -> "Bedrijfsprofiel"**. De gegevens die u hier invoert, worden door het platform gebruikt voor onder andere de afdruk van documenten.
Het venster voor het beheer van uw bedrijfsprofiel binnen het WAVEDESK-platform
U heeft de mogelijkheid om uw logo toe te voegen.\ Selecteer hiervoor de snelkoppeling (**1**) om het logo te uploaden vanaf uw computer. U kunt de tweede snelkoppeling (**2**) gebruiken om een al aanwezig logo te verwijderen. {% hint style="info" %} Het wordt aanbevolen om een transparant logo te gebruiken in PNG-formaat voor een optimale weergave op de documenten. {% endhint %} # Globale e-mailaccounts In het platform heeft u de mogelijkheid om globale e-mailaccounts aan te maken die niet rechtstreeks zijn gekoppeld aan een gebruiker.\ Deze globale e-mailaccounts kunnen worden gebruikt voor het verzenden van e-mails vanuit het platform en kunnen worden toegepast in de e-mailtemplates om specifieke e-mails van een bepaald e-mailadres te laten vertrekken. Het beheer van de globale e-mailaccounts is terug te vinden in de menustructuur onder **"Instellingen" -> "Mail accounts"**. Bij het openen van de module krijgt u een overzicht te zien van de beschikbare e-mailaccounts.\ In de lijst wordt de naam weergegeven die aan de account is toegekend.
Venster met het overzicht van de globale e-mailaccounts
Van hieruit heeft u de mogelijkheid om accounts toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.\ Bij het toevoegen of wijzigen van een account krijgt u het onderstaande venster te zien.
Venster voor het toevoegen of wijzigen van een globale e-mailaccount
Hier kunt u de volgende parameters opgeven: * Mailserver: de mailserver voor het versturen van de e-mails * Poort server: de poort waarmee het platform moet communiceren voor het versturen van de e-mails * Naam in de mail: de naam die moet worden weergegeven in de e-mail bij de ontvanger * Mail account: het effectieve e-mailadres * Mail wachtwoord: het wachtwoord van het e-mailaccount * WAVEDESK SMTP-server gebruiken: indicatie dat de SMTP-server van WAVEDESK moet worden gebruikt bij het versturen van de e-mails. Deze instelling maakt het mogelijk om grote hoeveelheden e-mails in batch te versturen. # Portaalinstellingen Via deze module kunt u de algemene instellingen van uw portaal configureren. U vindt de module in de menustructuur onder **"Instellingen" -> "Portaal"**. Na selectie krijgt u het onderstaande venster te zien waar u de verschillende instellingen van uw portaal kunt aanpassen. Hieronder bespreken we de verschillende parameters die u kunt specificeren.
Venster voor het beheer van uw portaalinstellingen binnen het WAVEDESK-platform
**Adres**: Het adres wordt automatisch toegekend door het platform en kan niet worden aangepast. Dit is een unieke URL waar uw portaal te vinden is. **Snelkoppeling voor testen**: Rechts van uw adres vindt u een snelkoppeling waarmee u uw portaal kunt openen in een nieuw tabblad in uw browser. Zo kunt u snel controleren of de ingestelde configuraties naar wens zijn. **Naam**: Dit is de naam die op de voorpagina van uw portaal zal worden weergegeven, evenals in de titel van het tabblad van uw browser (verplicht). **Titel**: Dit is de titel die moet weergegeven worden op het venster om aan te melden op uw portaal. U kan een titel opgeven voor de 3 ondersteunde talen. **URL bij het afsluiten**: Deze verplichte URL bij het afsluiten stelt u in staat om aan te geven naar welke website uw gebruiker moet worden omgeleid wanneer hij zijn sessie binnen uw portaal afsluit. Meestal zal dit de URL van de website van uw bedrijf zijn. **Portaal actief**: Deze vlag geeft aan of uw portaal actief is. Wanneer uw portaal niet actief is en een gebruiker uw persoonlijke URL bezoekt, ontvangt hij een melding dat het portaal niet beschikbaar is. **Logo**: Het logo-veld stelt u in staat om het logo van uw bedrijf of een gewenste afbeelding te kiezen die op de welkomstpagina van uw portaal moet worden weergegeven. U kunt een logo selecteren vanaf uw computer of het huidige logo verwijderen met behulp van de snelkoppelingen. {% hint style="info" %} We raden aan om een transparante afbeelding te gebruiken als logo voor een optimale weergave (PNG). {% endhint %} # Verlof en feestdagen Binnen het platform heeft u de mogelijkheid om een globale lijst bij te houden van verlofperiodes en feestdagen. Dit zijn perioden waarin het bedrijf collectief is gesloten. Het platform zal deze periodes weergeven in verschillende planningen en ook rekening houden met deze perioden bij de berekening van de capaciteit van de ploegen, enzovoort. Het beheer van de verlof en feestdagen is terug te vinden in de menustructuur onder **"Instellingen" -> "Verlof en feestdagen"**. Bij het openen van de module krijgt u een overzicht van de aanwezige periodes, waarbij de volgende informatie wordt weergegeven: * Begindatum van de periode * Einddatum van de periode * Omschrijving van de periode
Venster met het overzicht van de globale verloven en feestdagen
Van hieruit heeft u de mogelijkheid om periodes toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen. Bij het toevoegen of wijzigen krijgt u het onderstaande venster te zien, waar u de volgende zaken kunt registreren: * Begindatum van de periode * Einddatum van de periode * Nederlandse omschrijving van de periode * Franse omschrijving van de periode * Engelse omschrijving van de periode Als laatste parameter heeft u de mogelijkheid om een kleur te kiezen voor de periode.\ Deze kleur zal worden weergegeven in de verschillende planningen binnen het platform.
Venster voor het toevoegen of wijzigen van globale verloven en feestdagen
# Volgnummers Het beheer van volgnummers stelt u in staat om de nummering aan te passen die wordt gebruikt in diverse modules en documenten binnen het platform.\ We onderscheiden twee soorten nummering: documentnummering en projectnummering. U kunt het beheer van de volgnummers vinden in de menustructuur onder **"Instellingen" -> "Volgnummers"**. Bij het openen van de module krijgt u een overzicht van de verschillende volgnummers die aanwezig zijn binnen uw omgeving. In dit overzicht wordt aangegeven welke module, welk onderdeel binnen de module en het huidige volgnummer (\*). In tegenstelling tot de meeste modules heeft u hier niet de mogelijkheid om volgnummers toe te voegen, u kunt deze alleen aanpassen omdat de beschikbare volgnummers worden beheerd door het platform zelf.
Overzicht van de beschikbare volgnummers
U heeft de mogelijkheid om het volgnummer aan te passen.\ Dit kan door dubbel te klikken op de betreffende regel of door gebruik te maken van de snelkoppeling rechtsboven. Hierdoor verschijnt automatisch een pop-up venster waarin u het nieuwe startnummer kunt opgeven.
Venster voor het wijzigen van een volgnummer
(\*) Het volgnummer dat u ziet in de lijst kan verschillen van het laatst gebruikte effectieve nummer. Dit komt doordat het platform intern een buffer bijhoudt van beschikbare nummers, zodat verschillende gebruikers gelijktijdig bepaalde documenten kunnen aanmaken.\ Het nummer dat hier wordt weergegeven, is het startnummer van de volgende buffer die het platform zal aanleggen. # Gebruikers en ploegen In dit gedeelte van de handleiding behandelen we de instellingen die betrekking hebben op gebruikers, medewerkers en ploegen. # Ploegen Met het beheer van ploegen kunt u verschillende ploegen definiëren die gebruikt worden in de diverse planningen binnen het platform. Dit beheer is te vinden onder **"Instellingen" -> "Ploegen"**. Bij het openen van deze module krijgt u een overzicht van de beschikbare ploegen. Het venster is opgesplitst in twee delen: * Links ziet u een lijst van de ploegen die al zijn aangemaakt. * Rechts ziet u een lijst van medewerkers die lid zijn van de geselecteerde ploeg in de linkse lijst.
Venster met het overzicht van de aanwezige ploegen en gekoppelde medewerkers in het beheer van de ploegen
Boven de lijst van ploegen bevindt zich een zoekveld waarmee u kunt zoeken op naam. #### Lijst ploegen In de lijst van ploegen wordt de volgende informatie weergegeven: * Naam van de ploeg / team * Totale capaciteit van de ploeg per week in uren * Kleur van de ploeg, die wordt gebruikt in de verschillende planningen binnen het platform * De totale capaciteit wordt berekend door de individuele werkuren van de medewerkers die lid zijn van de ploeg op te tellen. Bovenaan heeft u traditionele snelkoppelingen om acties uit te voeren op de geselecteerde ploeg. Er is ook een extra snelkoppeling om de planning van de ploeg te verplaatsen naar een andere ploeg. #### Verplaatsen planning ploeg Wanneer u ervoor kiest om de planning van een ploeg te verplaatsen, wordt het volgende venster weergegeven:
Venster voor het verplaatsen van de planning tussen ploegen
Hier kunt u de planning van een specifieke ploeg verplaatsen naar een andere ploeg voor een opgegeven periode door de bron- en doelploeg, de begindatum en einddatum van de planning in te voeren. #### Toevoegen / wijzigen ploeg In het venster voor het toevoegen of wijzigen van een ploeg kunt u de volgende informatie invoeren: * Naam van de ploeg (verplicht) * Kleur van de ploeg voor gebruik in de planningen * Stadia waarvan de ploeg lid is * Volgorde van de ploeg in de planning * Indicatie of de ploeg actief is
Venster voor het toevoegen of het wijzigen van een ploeg in het beheer van de ploegen
Het lidmaatschap van een ploeg in een stadium bepaalt of de ploeg zichtbaar is in de planning van dat stadium. #### Beheer medewerkers binnen een ploeg Rechts in het venster van de ploegen wordt een overzicht gegeven van de medewerkers die lid zijn van de geselecteerde ploeg. U kunt via de snelkoppelingen boven de lijst van medewerkers medewerkers toevoegen of verwijderen uit de ploeg. Bij het toevoegen van een medewerker wordt het [zoekvenster weergegeven om een medewerker te selecteren](/zoeklijsten-en-utilities/overzicht-zoeklijsten-en-utilities/zoeklijsten/zoeklijst-medewerker). # Registeren standaard werkuren "Als u 'Toevoegen' of 'Wijzigen' selecteert in het journaal van standaard werkuren, opent het venster voor het registreren van standaard werkuren. In dit venster kunt u de volgende informatie invoeren: * **Weekdag**: selecteer de gewenste weekdag waarvoor u standaard werkuren wilt instellen (verplicht). * **Werkuren**: voer het aantal werkuren in dat de medewerker standaard op de gekozen weekdag werkt.
Venster voor het toevoegen of wijzigen van de standaard werkuren van medewerkers
# Registreren verlof en afwezigheden "Wanneer u 'Toevoegen' of 'Wijzigen' selecteert in het journaal voor verlof en afwezigheden, opent het volgende venster waar u alle details kunt invoeren. U vindt hier de volgende velden: * **Medewerker**: een keuzelijst van medewerkers om de juiste persoon te selecteren. * **Begin**: de startdatum en optioneel het starttijdstip van de periode. * **Einde**: de einddatum en optioneel het eindtijdstip van de periode. * **Omschrijving**: een verplicht veld voor een beschrijving van het verlof/afwezigheid. * **Reden**: optioneel kunt u hier een reden selecteren uit de beschikbare categorieën, beheerd in de stamgegevens van het platform. * **Opmerkingen**: ruimte om eventuele opmerkingen over het verlof of de afwezigheid toe te voegen.
Venster voor het toevoegen of wijzigen van verlof en afwezigheden voor personeelsleden
# Stamgegevens In dit onderdeel van de handleiding behandelen we de verschillende stamgegevens die kunnen beheerd worden binnen het WAVEDESK-platform. De stamgegevens bevatten relationele gegevens waarmee centrale informatie kan worden bijgehouden die door de verschillende modules binnen het platform wordt gebruikt. # Btw-codes Het beheer van de btw-codes stelt u in staat om de beschikbare btw-codes binnen de verschillende financiële modules te beheren. Deze beheerfunctie is te vinden in de lijst van **stamgegevens** onder de **module "FINANCIAL"**. Bij het openen van het btw-codebeheer wordt een lijst weergegeven met alle aanwezige btw-codes. In deze lijst worden de volgende gegevens getoond: * De toegekende code voor de btw-code. * De omschrijving van de code. * Het percentage van de btw-code. U heeft de mogelijkheid om de lijst te doorzoeken door gebruik te maken van het zoekveld bovenaan de lijst met btw-codes. De zoekwaarde die u invoert, doorzoekt zowel de code als de omschrijving van de btw-code.
Venster met het overzicht van de beschikbare btw-codes
Vanuit dit venster heeft u de mogelijkheid om de standaard acties uit te voeren die beschikbaar zijn in alle vensters van WAVEDESK. Bij het toevoegen of wijzigen van een btw-code wordt het onderstaande venster weergegeven:
Venster voor het toevoegen of het wijzigen van een btw-code
Hieronder vindt u een beschrijving van de verschillende velden in dit venster: * De code: een unieke identificatiecode voor de btw-code (verplicht veld). * De omschrijving van de btw-code in het Nederlands. * De omschrijving van de btw-code in het Frans. * De omschrijving van de btw-code in het Engels. * Het percentage aan btw dat de code vertegenwoordigt. * Het type btw-code, met keuzes als 'Geen btw', 'Btw 0%', 'Exclusief', 'Inclusief'. * De locatie waar de btw-code van toepassing is, met opties zoals verkoop, aankoop of beide. # Grootboekrekeningen Met het beheer van grootboekrekeningen kunt u de rekeningen definiëren die u wenst te gebruiken. Deze rekeningen kunnen worden gekoppeld aan verschillende entiteiten binnen het WAVEDESK-platform, zoals artikelen. Het beheer van grootboekrekeningen is te vinden in de menustructuur onder **"Instellingen" -> "Stamgegevens" -> "Module Financieel" -> "Grootboekrekeningen"**. Bij het openen van de module krijgt u een overzicht van de al aanwezige grootboekrekeningen te zien.
Venster met een overzicht van de al aanwezige grootboekrekeningen in het beheer van de grootboekrekeningen
In het venster met het overzicht worden het rekeningnummer van het grootboek en de omschrijving weergegeven. Vanuit dit overzicht heeft u de mogelijkheid om grootboekrekeningen aan te maken of te wijzigen. Bij het toevoegen of wijzigen van een grootboekrekening wordt het onderstaande venster weergegeven om de details in te voeren.
Venster voor het toevoegen of het wijzigen van een grootboekrekening in het beheer van de grootboekrekeningen
In dit venster kunt u de volgende gegevens opgeven: * Rekening (verplicht): het rekeningnummer van het grootboek. * Nederlandse omschrijving van de grootboekrekening. * Franse omschrijving van de grootboekrekening. * Engelse omschrijving van de grootboekrekening. # Landen Het beheer van landen stelt u in staat om de basislijst van beschikbare landen binnen het platform te beheren. Deze lijst van landen wordt gebruikt in verschillende modules van het platform en maakt het gemakkelijk om het gewenste land te selecteren. Dit beheer is te vinden in de lijst van **stamgegevens** onder de **module CRM**. Bij het openen van het landenbeheer wordt een lijst getoond met alle aanwezige landen. Hierin worden de volgende gegevens weergegeven: * Officiële afkorting van het land * Omschrijving van het land in het Nederlands * Omschrijving van het land in het Frans * Omschrijving van het land in het Engels U heeft de mogelijkheid om de lijst te doorzoeken door gebruik te maken van het zoekveld bovenaan de lijst van landen. De zoekwaarde die u invoert, doorzoekt de omschrijving van het land in de drie ondersteunde talen.
Venster met het overzicht van de beschikbare landen in het beheer van de landen
Vanuit dit venster heeft u de mogelijkheid om de standaard acties uit te voeren die beschikbaar zijn in alle vensters van WAVEDESK. Bij het toevoegen of wijzigen van een land wordt het onderstaande venster weergegeven waar u alle gegevens van het land kunt invoeren:
Venster voor het toevoegen of wijzigen van een land in het beheer van de landen

# Postcodes Het beheer van postcodes stelt u in staat om de basislijst van beschikbare postcodes binnen het platform te beheren. Deze lijst van postcodes wordt gebruikt in verschillende modules van het platform en maakt het gemakkelijk om de gewenste postcode te selecteren. Dit beheer is te vinden in de lijst van **stamgegevens** onder de **module CRM**. Bij het openen van het postcodesbeheer wordt een lijst getoond met alle beschikbare postcodes. Hierin worden de volgende gegevens weergegeven: * Landcode voor de postcode * Effectieve postcode * Locatie U heeft de mogelijkheid om de lijst te doorzoeken door gebruik te maken van het zoekveld bovenaan de lijst van postcodes. De zoekwaarde die u invoert, doorzoekt de velden postcode en locatie.
Venster met het overzicht van de beschikbare postcodes in het beheer van de postcodes
Vanuit dit venster heeft u de mogelijkheid om de standaardacties uit te voeren die beschikbaar zijn in alle vensters van WAVEDESK. Bij het toevoegen of wijzigen van een postcode wordt het onderstaande venster weergegeven waar u alle gegevens van de postcode en locatie kunt invoeren. Hierbij kunt u ook het land selecteren waartoe de combinatie van postcode en locatie behoort. Voor meer informatie over het beheer van landen in WAVEDESK, zie het [artikel "Beheer landen"](/instellingen/overzicht-instellingen/stamgegevens/landen).
Venster voor het toevoegen of het wijzigen van een postcode in het beheer van de postcodes
# FRAMES-instellingen In dit deel van de handleiding behandelen we de instellingen die specifiek kunnen worden beheerd voor de FRAMES-module binnen het WAVEDESK-platform. Voor meer informatie over de functionaliteiten die beschikbaar zijn in de FRAMES-module van het platform, [kunt u hier terecht](/modules/module-frames). # INVENTORY-instellingen In dit deel van de handleiding behandelen we de instellingen die specifiek kunnen worden beheerd voor de INVENTORY-module binnen het WAVEDESK-platform. Voor meer informatie over de functionaliteiten die beschikbaar zijn in de INVENTORY-module van het platform, [kunt u hier terecht](/modules/module-inventory). # Stocklocaties Met het beheer van stocklocaties kunt u verschillende locaties binnen uw magazijn aanmaken. Deze stocklocaties zijn van nut bij het beheer van artikelen en bij het registreren van voorraadmutaties, zoals bij het digitaal ontvangen van goederen. Het beheer van stocklocaties bevindt zich in de menustructuur onder **"Instellingen" -> "Stamgegevens" -> "Module Inventory" -> "Stocklocaties"**. Bij het openen van deze module krijgt u een overzicht van de reeds aangemaakte stocklocaties te zien.
Overzicht van de al aanwezige stocklocaties in het beheer van de stocklocaties
In het venster met het overzicht worden de naam van de stocklocatie en, indien ingevoerd, de bijbehorende barcode weergegeven. Vanuit dit overzicht kunt u nieuwe stocklocaties aanmaken of bestaande stocklocaties aanpassen. Bij het toevoegen of wijzigen van een stocklocatie wordt het onderstaande venster weergegeven:
Venster voor het toevoegen of wijzigen van een stocklocatie in het beheer van de stocklocaties
Hier kunt u de volgende velden invullen: * Naam (verplicht): de naam van de stocklocatie. * Barcode: de barcode voor de stocklocatie, die bijvoorbeeld kan worden gebruikt bij het digitaal ontvangen van goederen om artikelen toe te wijzen aan specifieke locaties. * Opmerkingen: eventuele opmerkingen over de stocklocatie. # Introductie REST-API Ontdek de documentatie van de REST-API van het WAVEDESK-platform. De handleiding is onderverdeeld in de volgende secties: {% content-ref url="/pages/pXoMdde7kuoQUwW60bXv" %} [Authenticatie](/rest-api/authenticatie) {% endcontent-ref %} Hier vindt u een samenvatting van het authenticatieproces vereist voor het maken van oproepen naar de REST-API. Hieronder vindt u een samenvatting van de beschikbare eindpunten.\ Om de structuur helder te houden, xijn de API-eindpunten per module gegroepeerd. {% content-ref url="/pages/xwrisc0SlY8qR2l9aywJ" %} [Modules](/rest-api/modules) {% endcontent-ref %} ### Ondersteuning RQL Bepaalde eindpunten bevatten ondersteuning voor RQL die u toelaat om bepaalde parameters mee te geven om het resultaat te beperken of de volgorde aan te passen.\ **Eindpunten die ondersteuning bieden voor RQL hebben de vermelding voor de ondersteuning in de introductie van het eindpunt**. #### Werking RQL RQL laat u toe om extra parameters mee te geven aan het eindpunt.\ Dit kan u doen door het eindpunt te laten volgen door het volgende formaat: ?rql=RQL-commando #### Voorbeeld Deze call: zal bijvoorbeeld de relaties ophalen waarvan de postcode van het adres gelijk is aan 9130. #### Beschikbare operatoren Hieronder kan u een overzicht terugvinden van de verschillende operatoren die worden ondersteund: **eq(,)**\ Filtert op objecten waarbij de waarde van de opgegeven eigenschap gelijk is aan de opgegeven waarde **lt(,)**\ Filtert op objecten waarbij de waarde van de opgegeven eigenschap kleiner is dan de opgegeven waarde **le(,)**\ Filtert op objecten waarbij de waarde van de opgegeven eigenschap kleiner is dan of gelijk is aan de opgegeven waarde **gt(,)**\ Filtert op objecten waarbij de waarde van de opgegeven eigenschap groter is dan de opgegeven waarde **ge(,)**\ Filtert op objecten waarbij de waarde van de opgegeven eigenschap groter is dan of gelijk is aan de opgegeven waarde **ne(,)**\ Filtert op objecten waarbij de waarde van de opgegeven eigenschap niet gelijk is aan de opgegeven waarde **and(,,...)**\ Past alle opgegeven zoekopdrachten toe **or(,,...)**\ De vereniging van de opgegeven query's **sort(< +|- >\)**\ Filtert op objecten waarbij de waarde van de opgegeven eigenschap een array is en de array een waarde bevat die gelijk is aan de opgegeven waarde of voldoet aan de opgegeven expressie **in(,)**\ Filtert op objecten waarvan de waarde van de opgegeven eigenschap zich in de opgegeven array bevindt **out(,)**\ Filtert op objecten waarvan de waarde van de opgegeven eigenschap niet in de opgegeven array voorkomt # Authenticatie In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u authenticatie kunt uitvoeren voor toegang tot de REST-API. Voor de beveiliging van de API is authenticatie vereist, waarbij een bearer-token wordt teruggegeven bij succesvolle authenticatie.\ \ Dit token blijft één uur geldig, waarna een nieuw token moet worden aangevraagd. De basis-URL voor alle eindpunten is: ## Authenticatie uitvoeren `POST` `/login` De call retourneert een bearer-token in de body van het antwoord, geldig gedurende één uur. De volgende parameters moeten worden meegegeven in de header van de call.\ Alle parameters zijn verplicht, behalve 'api-key', die alleen vereist is voor WAVEDESK-partners. **Headers** | Name | Value | | ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Content-Type | `application/json` | | logintype |

Type van login, mogelijke waarden zijn:
user/intermediary/partner/mobile

| | login | Uw login voor het gekozen platform via de parameter 'account' | | password | Uw login voor het geselecteerde platform via de parameter 'account'. Dit kan uw gebruikerswachtwoord zijn, of als u zich wilt aanmelden als tussenpersoon, het ontvangen wachtwoord | | account | De WAVEDESK-account waarmee u verbinding wilt maken | | api-key | De API-sleutel die u als partner of tussenpersoon heeft ontvangen van WAVEDESK | **Body** Bearer token met een geldigheid van 1 uur. # Modules Hieronder kan u een overzicht terugvinden van de verschillende eindpunten die beschikbaar zijn via de REST-API per module binnen het platform: {% content-ref url="/pages/MU2FPIKQK7Zrl7H2hsKg" %} [Module Basisgegevens](/rest-api/modules/module-basisgegevens) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/mwsSDTNO6OMrr5WReE7w" %} [Module Crm](/rest-api/modules/module-crm) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/U4Nylo98eVyN6HZmI7IP" %} [Module Projecten](/rest-api/modules/module-projecten) {% endcontent-ref %} # Module Basisgegevens In dit onderdeel van de handleiding kan u een beschrijving terugvinden van de verschillende eindpunten binnen de REST-API die beschikbaar zijn voor het ophalen van gegevens met de categorie '**Basisgegevens**'. {% content-ref url="/pages/ptvyqGBFoH6eFYZdTon6" %} [Artikelen](/rest-api/modules/module-basisgegevens/artikelen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/fhIMzXBPwQx7D8DeqonV" %} [Landen](/rest-api/modules/module-basisgegevens/landen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/fD0lLtQSOpUYCkcmEsdh" %} [Postcode - locatie](/rest-api/modules/module-basisgegevens/postcode-locatie) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/SimV3Hv8EbxP8tvwZjE5" %} [Stamgegevens](/rest-api/modules/module-basisgegevens/stamgegevens) {% endcontent-ref %} # Artikelen In dit onderdeel van de handleiding kan u een beschrijving terugvinden van de verschillende eindpunten binnen de REST-API die beschikbaar zijn voor het ophalen van gegevens met de categorie '**Artikelen**'. {% content-ref url="/pages/ZPgjrOCfgAIOy0TJT5Ui" %} [Artikel hoofdgroepen](/rest-api/modules/module-basisgegevens/artikelen/artikel-hoofdgroepen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/lBjciphXrfM8KxaQP062" %} [Artikel subgroepen](/rest-api/modules/module-basisgegevens/artikelen/artikel-subgroepen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/ptvyqGBFoH6eFYZdTon6" %} [Artikelen](/rest-api/modules/module-basisgegevens/artikelen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/VB3XO8zh0SFdlADuxhDd" %} [Artikelomschrijvingen](/rest-api/modules/module-basisgegevens/artikelen/artikelomschrijvingen) {% endcontent-ref %} # Artikel hoofdgroepen `GET` `/frames/v1/masterdata/articles/maingroups` Deze call geeft u een lijst terug van de beschikbare hoofdgroepen binnen het artikelbeheer.\ **Dit eindpunt heeft ondersteuning voor RQL-filters**. **Headers** | Name | Value | | ------------- | ------------------ | | Content-Type | `application/json` | | Authorization | `Bearer ` | **Body**
NameTypeDescription
idintegerUnieke id van de hoofdgroep
companyidintegerReferentie naar de bedrijfsentiteit waar de hoofdgroep aan gekoppeld is
removedstringIndicatie of de hoofdgroep is verwijderd: 0 = nee / 1 = ja
descriptiondutchstringNederlandse omschrijving van de hoofdgroep
descriptionfrenchstringFranse omschrijving van de hoofdgroep
descriptionenglishstringEngelse omschrijving van de hoofdgroep
# Artikel subgroepen `GET` `/frames/v1/masterdata/articles/subgroups` Deze call geeft u een lijst terug van de beschikbare subgroepen binnen het artikelbeheer.\ **Dit eindpunt heeft ondersteuning voor RQL-filters**. **Headers** | Name | Value | | ------------- | ------------------ | | Content-Type | `application/json` | | Authorization | `Bearer ` | **Body**
NameTypeDescription
idintegerUnieke id van de hoofdgroep
companyidintegerReferentie naar de bedrijfsentiteit waar de hoofdgroep aan gekoppeld is
removedstringIndicatie of de subgroep is verwijder: 0 = nee / 1 = ja
maingroupintegerReferentie naar de id van de hoofdgroep
subgroupnumberintegerNummer van de subgroep
descriptiondutchstringNederlandse omschrijving van de subgroep
descriptionfrenchstringFranse omschrijving van de subgroep
descriptionenglishstringEngelse omschrijving van de subgroep
externaldescriptiondutchstringNederlandse externe omschrijving van de subgroep
externaldescriptionfrenchstringFranse externe omschrijving van de subgroep
externaldescriptionenglishstringEngelse externe omschrijving van de subgroep
externaldescriptiondutchrtfstringNederlandse externe omschrijving van de subgroep in rtf-formaat
externaldescriptionfrenchrtfstringFranse externe omschrijving van de subgroep in rtf-formaat
externaldescriptionenglishrtfstringEngelse externe omschrijving van de subgroep in rtf-formaat
# Artikelen `GET` `/frames/v1/masterdata/articles` Deze call geeft u een lijst terug van de beschikbare artikelen binnen het artikelbeheer.\ **Dit eindpunt heeft ondersteuning voor RQL-filters**. **Headers** | Name | Value | | ------------- | ------------------ | | Content-Type | `application/json` | | Authorization | `Bearer ` | **Body**
NameTypeDescription
idintegerUnieke id van het artikel
companyidintegerReferentie naar de bedrijfsentiteit waar de hoofdgroep aan gekoppeld is
articlekeystringDe interne code van het artikel
removedstringIndicatie of het artikel is verwijderd: 0=nee / 1 = ja
internalnamestringInterne benaming van het artikel
externalnamedutchstringExterne benaming Nederlands
externalnamefrenchstringExterne benaming Frans
externalnameenglishstringExterne benaming Engels
externaldescriptiondutchstringNederlandse externe benaming van het artikel
externaldescriptionfrenchstringFranse externe benaming van het artikel
externaldescriptionenglishstringEngelse externe benaming van het artikel
articleeancodestringEan-code van het artikel
manufacturerstringNaam van de producent
articletypeintegerReferentie naar het type van artikel (Stamgegevens)
dateenteredtijdstipTijdstip van creatie van het artikel
datemodifiedtijdstipTijdstip van laatste wijziging van het artikel
createduseridintegerReferentie naar de gebruiker die het artikel heeft aangemaakt
modifieduseridintegerReferentie naar de gebruiker die de laatste keer het artikel heeft aangepast
articlesubgroupintegerReferentie naar de id van de subgroep in dewelke het artikel zit
internaldescriptionstringInterne omschrijving van het artikel
articlecodesupplierstringArtikelcode van de leverancier voor het artikel
supplierintegerReferentie naar de leverancier
usesubgroupdescriptionsintegerIndicatie of de omschrijving van de subgroepen moet gebruikt worden: 0 = nee / 1 = ja
vatcodestringStandaard btw-code voor het artikel
glaccountstringStandaard grootboekrekening voor het artikel
articlepriceunitstringOmschrijving van de eenheidsprijs
externaldescriptiondutchrtfstringNederlandse externe omschrijving van het artikel in rtf-formaat
externaldescriptionfrenchrtfstringFranse externe omschrijving van het artikel in rtf-formaat
externaldescriptionenglishrtfstringEngelse externe omschrijving van het artikel in rtf-formaat
externalguidstringExterne id van het artikel
articlepricedecimaalPrijs van het artikel
articlepurchasepricedecimaalAankoopprijs van het artikel
articleavailableforcommissionintegerIndicatie of het artikel beschikbaar is voor commissieberekening: 0 = nee / 1 = ja
commissiontypeintegerType commissie: 0 = percentage / 1 = vast bedrag
orderpointdecimalOrderpunt voor het artikel
commamountrepresentativedecimalStandaard commissiebedrag voor de vertegenwoordiger
commamountresponsabledecimalStandaard commissiebedrag voor de verantwoordelijk
wattpeakdecimalAantal watt-piek voor het artikel
commpayeddirectlyintegerIndicatie of de commissie direct moet uitbetaald worden: 0 = nee / 1 = ja
solartypeintegerType solar artikel:
0: batterij
1: dak
2: omvormer
3: paneel
visiblequotemoduleportalintegerIndicatie of het artikel zichtbaar mag zijn in het portaal: 0 = nee / 1 = ja
upsellmargindecimaalToe te passen marge in %
usewattpeakinupsellintegerIndicatie of de waat-piek moet gebruikt worden om de
garanteedutchstringOmschrijving van de garantie in het Nederlands
garanteefrenchstringOmschrijving van de garantie in het Frans
garanteeenglishstringOmschrijving van de garantie in het Engels
articlepagenumberstringPaginanummer van het artikel in de catalogus van de leverancier
reductionpercentagedecimaalStandaard percentage korting
excludefromstockmanagementintegerIndicatie of het artikel niet moet opgenomen worden in het stockbeheer: 0 = nee / 1 = ja
maximumstockdecimaalMaximumstock die we wensen aan te houden voor het artikel
stockarticleintegerIndicatie of het een stockartikel is: 0 = nee / 1 = ja
orderquantitydecimaalOrderhoeveelheid van het artikel (per hoeveel moet het besteld worden)
articleheightdecimaalHoogte van het artikel
articlelengthdecimaalLengte van het artikel
articlewidthdecimaalBreedte van het artikel
defaultstocklocationintegerStandaard stocklocatie voor het artikel. Referentie naar de stamgegevens van de stocklocaties.
premiumdecimaalPremie van het artikel
articlepurchasepriceusddecimaalAankoopprijs van het artikel in usd
deliverytimeintegerStandaard leveringstermijn van het artiken in dagen
articleunitintegerEenheid van het artikel: 0 = stuks / 1 = uren / 2 = minuten
numberofhoursdecimaalStandaard aantal uren werk gekoppeld aan het artikel
linkedstadiumintegerHet gekoppelde stadium aan dit artikel
usemarginintegerIndicatie of de marge moet gebruikt worden: 0 = nee / 1 = ja
measurementstringMaat van het artikel
stocksupplierdecimaalStock van het artikel bij de leverancier
nodefaultstocklocationintegerIndicatie dat het artikel geen standaard stocklocatie heeft: 0 = nee / 1 = ja
# Artikelomschrijvingen `GET` `/frames/v1/masterdata/articles/descriptions` Deze call geeft u een lijst terug van de beschikbare artikelenomschrijvingen binnen het artikelbeheer.\ **Dit eindpunt heeft ondersteuning voor RQL-filters**. **Headers** | Name | Value | | ------------- | ------------------ | | Content-Type | `application/json` | | Authorization | `Bearer ` | **Body**
NameTypeDescription
idintegerUnieke id van de omschrijving
companyidintegerReferentie naar de bedrijfsentiteit waar de omschrijving aan gekoppeld is
namedutchstringNederlandse naam van de omschrijving
namefrenchstringFranse naam van de omschrijving
nameenglishstringEngelse naam van de omschrijving
descriptiondutchstringDe Nederlande omschrijving
descriptionfrenchstringDe Franse omschrijving
descriptionenglishstringDe Engelse omschrijving
--- [Next Page](/llms-full.txt/1)